İstikbal'den Yatak Teslimatında Hayal Kırıklığı

26. Ekim. 2024te Manisa İstikbal şubesinden 1 tane tek 1 tane çift kisilik 2 yatak alarak ödemesini yaptık. Sözleşme yaparken yatakların bize en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ara ara şubeyi aradığımızda önce yatağın Kayseri'de üretime gireceği söylendi (bu da bir garip koskoca İstikbal siparişle tek tek mi yatak üretiyor. Dedirtiyor insana :) ) neyse yatak üretildi sonunda ve İzmir'e sevk edildi. Sonra tekrar bayiyi aradık. Bayi bize o haftaki sevkiyatta yatak arabaya sığmadığı için tek kişilik yatağın Manisa'ya geldiğini çift kisilik yatağın arabaya sığmadığı için İzmir'de beklediğini söylediler. Geliş için tarih veremediklerini kapasite azaltıldığını ilettiler. Ne yapabileceğimi sordum merkezi arayabilirsiniz dediler. Bu arada yatağı alalı 42 gün oldu. Neyse İstikbal'in merkezini aradık az önce onlarda aynı şeyleri söylediler. Tarih veremediklerini söylediler İzmir Manisa arası mesafe 20 dakika olsa bile iş mesafe değil yatağın gelip gelmeyeceğinin planlaması ile alakalı dediler dedim 42 gün oldu. Yani bilemiyoruz planlaması yapılınca getirirler dediler. Sure yok yani tabi telefonda konuşan gergin hanim bizden daha gergin davranarak 1-0 önde olmaya çalışsa da İstikbal gibi firma pişmanlıktır dedirtti. Yok arabaya sığmamış da yok yıl sonu sayımı varmış da yok Kayseri'de üretilecekmiş de sanırsın butik yatak mağazasından el yapımı iş yaptırıyorsun gibi bahaneler konuşmalar. Koskoca kurumsal İstikbal firmasının profesyonellikten uzak tavrı pes dedirtti. İnşallah yatak bir gün elimize ulaşır da bir problem yaşamayız vallahi bir problemde istikballe neler yaşayacağımızı düşünemiyorum...