to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünümü istikbalden aldım daha bir yıl olmadan süngerlerden kılıfa ve yastığa siyah renk verdi. Servis çağırdım ve yastığı göstermek için götürdüler ve gelen kişide onay vermesine rağmen servis müdürü kullanıcı hatası deyip geri yolladı yastığı. Ürünü asla kabul etmiyorum. Görsel de ne gözüküyorsa o mevcuttur.
İstikbal'den koltuk takımı aldım. Koltuğun kumaşında renk değişimi gibi bir eskime mevcut. Servis çağırdım ve bu durumun kumaşın özelliğinden kaynaklandığı söylendi. Bana, kumaşın belli bir süre sonra bu şekilde değişeceği ifade edildi. Garanti süremiz henüz dolmadı. Ancak, bunun normal olduğunu kab...
İstikbal oturma grubu aldım. 1 senede kumaşın rengi soldu. Servis çağırdım, kullanıcı hatası dedi ama kendiniz isteğe bağlı paranızla değiştirebilirsiniz dedi. İstikbal, ürettiği ürünün arkasında durmuyor.
İstikbal'den aldığım yatak, garantisi dolmadan her tarafı çöktü. Gelen servis, bu hatalı ürünü değiştirmek yerine 2 ay gibi uzun bir sürede tamirat ya...
Videolu anlatmama rağmen İstikbal markasından aldığım koltuk için tekrar servis bile göndermeden 'bizim hatamız değil' diye dönüş yapıyorlar. Gelip tekrar fiziki bakmadılar bile. İstikbal markasına bundan sonra önünden bile geçmem ve tavsiye bile etmiyorum. Tamamen hayal kırıklığı.
Yorumlar