Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İstikbal Oturma Grubu Kumaş Sorunu

5 Aralık 2024 14:201.024

İstikbal oturma grubu aldım. 1 senede kumaşın rengi soldu. Servis çağırdım, kullanıcı hatası dedi ama kendiniz isteğe bağlı paranızla değiştirebilirsiniz dedi. İstikbal, ürettiği ürünün arkasında durmuyor.

5 Aralık 2024 14:54 (Şikayetten 34 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

5 Aralık 2024 16:01

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

5 Aralık 2024 17:12

Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri

Eyyup
7 Aralık 2024 12:05

İstikbal yetkilisi kardeşim müşteri hizmetleri hiçbir şey çözmedi kumaş ı solmuş koltuklarla kaldım ben İstikbal ın hatası bir zahmet gelin bakın ona göre karar verin bir daha İstikbal almam alan yakınlarıma da aldırmam tanıdığım herkese de sizi kötülerim bilginiz olsun

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Renk Solması Ve Yetersiz Servis Hizmeti

5 Aralık 2024 23:131.730

İstikbal'den oturma grubu aldım, aldıktan 6 ay sonra kumaşında renk solması oldu. Servisi aradım, geldi ve sadece bir ko...

Renk Solması Ve Yetersiz Servis Hizmeti

Garanti Kapsamındaki Koltukta Renk Değişimi Sorunu

29 Nisan 2025 15:461.587

2023 yılında İstikbal mağazasından almış olduğum ve garanti süresi devam eden koltuk takımının kumaşında hata olmasına r...

1

İstikbal Mobilya Markası Müşteri Hizmetleri Ve Ürün Kalitesi Şikayeti

4 Ocak 2024 10:311.676

İstikbal ürünlerine sahip çıkmıyor. Daha bir yıl önce İstikbal'den L tipi oturma grubu aldım. Daha ilk aylarda minderler...

4
Çözüldü

İstikbal Ürününün Servis Ve Müşteri Hizmetleri Memnuniyetsizliği

18 Temmuz 2023 13:261.018

1 senelik İstikbal koltuk takımının çökme ve renginin solmasından dolayı se...

1

İstikbal Plato Koltuk Takımı Boya Çıkartıyor

29 Temmuz 2023 17:231.533

Almış olduğum İstikbal plato koltuk takımı rengi diğer sandalye ve koltuklara çıktı. Boyası aynı şekilde oturan kişinin ...

İstikbal Plato Koltuk Takımı Boya Çıkartıyor
İstikbal Plato Koltuk Takımı Boya Çıkartıyor
İstikbal Plato Koltuk Takımı Boya Çıkartıyor
İstikbal Plato Koltuk Takımı Boya Çıkartıyor
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Koltuk Takımında Potlaşma Sorunu

İstikbal KoltukTakımında Potlaşma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sinem
İstikbal Mitra 3'lü Oturma Takımında Sorun

İstikbal Mitra3'lü Oturma Takımında Sorun

Profil fotoğrafı
Hüseyin
İstikbal Koltuk Takımı Pişmanlık

İstikbal KoltukTakımı Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Cihat
İstikbal Koltuk Takımında Potluk

İstikbal KoltukTakımında Potluk

Profil fotoğrafı
İmran
İstikbal Oturma Grubu Dikiş Kısımlarında Açılma Oldu!

İstikbal OturmaGrubu Dikiş Kısımlarında Açılma Oldu!

Profil fotoğrafı
Jiyan
İstikbal Mitra Kumaş Sıkıntısı!

İstikbal MitraKumaş Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ferhat

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru