to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Serez Oturma Grubu Tüylenme
İstikbal serez koltuk takımı tüylenme sorunu yaşadım
Alalı 1 ay olmuştu. Görevli gelip baktı bana dönüşü 2 ay sonra yaptılar neredeyse... 6 Aralık günü tekrar aradım işlemlerin başladığını 20 iş günü içinde bana dönüş yapacağını söylediler
Süreç çok yavaş ilerledi
Koltuklar gün geçtikçe daha da kötüleşiyor
Tüm eşyalarımı İstikbal kalitesine güvenerek aldım.
Çok pişmanım
Adam akıllı muhatap bulamıyorum aradan 4 ay geçti neredeyse... Acil doğru düzgün açıklamalı dönüş bekliyorum
Ben aramamaktan yoruldum...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
İstikbal tarafından gerekli inceleme yapıldı. Koltuklarımın kumaşı değişecek, bayiye gidip yeni kumaş türü seçtim. (Yaklaşık 1 aylık süre içinde, süreci buradan yazacağım en son ) Teşekkürler ☺️
Ve Evet 6 Şubat günü geldiler ve koltuklar alındı yüzleri değişecek Bundan sonra da keten kumaş da garanti vermiyorlar imiş bu kumaşlarda boncuklarla normal karşılaşanacakmış. Alan kişiler keten koyu renkten uzak olsunlar. Ben de koltuk renklerini krem yaptım böylece sorun ortadan kalkacaktır.
Bir ay sonra koltuklar rötarlı şekilde geldi ve istediğim şekilde oldu sonunda Aşırı gecikmeden dolayı kimseye teşekkür edemiyorum. Resimleri de ekledim.
Merhaba Songül hanım hangi kumaşı seçtiniz memnun kaldınız mı bize de yardımcı olursanız çok seviniriz