to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Hasan sonuçtan hiç memnun değil
İstikbal Pendik Şubesinde Montaj Hasarı Ve Ray Arızası Çözülmedi
Hasan
15 Ocak 13:51
21430.08.2025 tarihinde İstikbal Serka Pendik şubesinden yaklaşık 150 bin TL ödeyerek oturma grubu, TV ünitesi ve yatak odası takımı satın aldım. Kurulum sonrasında TV ünitesinde montaj kaynaklı hasar oluştu, yatak odası takımındaki komodinde ise ray arızası bulunmasına rağmen sorunlarım bir türlü giderilmedi.
Yaşadığım bu problemleri hem İstikbal çağrı merkezine, hem İstikbal Serka Pendik şubesine, hem de İstikbal bölge müdürlüğüne defalarca ilettim. Buna rağmen yaklaşık 4,5 ay boyunca herhangi bir çözüm sunulmadan oyalandım ve açıkça görmezden gelindiğimi hissediyorum.
Ürünlerin ayıplı ve hasarlı olmasına rağmen bu kadar uzun süre çözüm üretilmemesi kabul edilemez. TV ünitesindeki montaj hasarının ve komodindeki ray arızasının en kısa sürede, kalıcı ve sorunsuz şekilde tamir edilmesini, bu sürecin tarafıma yazılı veya telefonla net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı sosyal medyada ve hukuki yollarda aramak zorunda kalacağımı özellikle belirtmek isterim.
İstikbal Kategorileri
-
![ikon]()
Bahçe Mobilyası
67
-
![ikon]()
Baza
854
-
![ikon]()
Çalışma Masası
130
-
![ikon]()
Dresuar
10
-
![ikon]()
Düğün Paketleri
105
-
![ikon]()
Gardırop
289
-
![ikon]()
Genç Odası
277
-
![ikon]()
Halı
42
-
![ikon]()
Koltuk
2.352
-
![ikon]()
Koltuk Takımları
3.296
-
![ikon]()
Konsol
176
-
![ikon]()
Mutfak Masa Sandalye
98
-
![ikon]()
Mutfak Masası
116
-
![ikon]()
Portmanto
7
-
![ikon]()
Puf
9
-
![ikon]()
Ranza
35
-
![ikon]()
Sandalye
456
-
![ikon]()
Sehpa
232
-
![ikon]()
Tv Ünitesi
214
-
![ikon]()
Yatak
2.198
-
![ikon]()
Yatak Odası
1.010
-
![ikon]()
Yemek Masası
422
-
![ikon]()
Yemek Odası
218
Yorumlar