to read complaints and reviews, or file yours.04.04.2026 tarihinde, İstikbal markasına güvenerek yetkili satış noktanız olan İstikbal Bahçelievler e-5 (Ece Miles Mobi...lya Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. – Mehmetçik Sokak No: 1, 34180 Bahçelievler / İstanbul) üzerinden oturma grubu, yemek masası ve sandalyeleri, makyaj masası ve TV ünitesi satın aldı
Yaklaşık 10 ay önce İstikbal Kayseri Talas şubesinden Monroe Cross model l koltuk satın aldım. Satın alma sırasında kolt...uğun evimizin ölçülerine göre parça eklenerek uzatılabileceği söylendi. Ancak ürün teslim edildiğinde eklenen parçanın l koltuğun esas parça ölçüleriyle uyumlu olmadığı, döşeme kal
30.12.2025 tarihinde Diyarbakır Bağlar’daki İstikbal mağazasından, bir halıyla birlikte Star X a. Cvz köşe K2KU TK 2B-FL...Y lacivert DÜZ-FLY ANTRA-LACI-YEŞİL ana model l koltuk satın aldım, toplamda 32.000 TL ödeme yaptım. İşleme dair fatura numaram SVS2026000001050’dir. Ürünü teşhirden aldım; ancak t
İstikbal Haznedar bayisinden yaklaşık 15 Mart tarihinde salon takımı, l koltuk, yemek masası ve sandalyeleri ile yatak o...dası takımı satın aldım. Ödemenin yarısını peşin, yarısını ise kredi kartı ile yaptım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 2 ay içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak
14.04.2026 tarihinde İstikbal Maltepe şubesinden aldığım 1 üçlü berjer setine ait koltuk takımının oturma alanlarında ot...urduğumda çökme ve oturup kalkarken ses yapması, kumaşta potluk (büzüşme, fazlalık) oluşması nedeniyle İstikbal'den teknik servis talebinde bulundum. Başvurumdan bir hafta – on gün
Yaklaşık 1 hafta önce Diyarbakır Diclekent Karnaval şubesindeki İstikbal bayisinden aldığım mobilyalarla ilgili olarak m...ağaza tarafından arandım ve mağaza sahibinin battığı, eşyalarımı bir an önce mağazadan çıkarmam gerektiği söylendi. Mağazaya gittiğimizde ise ürünlerin adresimize gönderileceği bel
03.07.2023 tarihinde Kayseri ili Melikgazi ilçesinde bulunan İzobiş İstikbal bayisinden Quantum Prime marka yatak satın ...aldım. Yatağın garantisi devam etmektedir. Kısa süre sonra yatağın orta kısmında belirgin bir çökme oluştu. Bunun üzerine İstikbal bölge müdürlüğünü arayarak durumu anlattım ve yat
26.01.2026 tarihinde Siteler’de bulunan Yılmazlar Mobilya’dan İstikbal marka bir gardırop satın aldım, ancak aradan yakl...aşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi. Bu süreçte gardırobu kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşanan gecikme ile ilgili olarak mağaza ile 3 kez,
İstikbal Mobilya 2 Aydır Teslim Edilmeyen Ürün ve Çözümsüzlük 27 Ocak 2026 tarihinde İstikbal Mobilya Silivri bayisi Ba...şak Ticaret’ten Resta model 3’lü zigon sehpa satın aldım. Bayideki teşhir ürünü deforme olduğu için yeni ürün talep ettim. Satış sırasında ürünün yaklaşık 1 ay içinde teslim edilec
28.12.2025 tarihinde nişanlımla birlikte Kırklareli Lüleburgaz’daki koyunlu mobilya İstikbal mağazasına ürün bakmaya git...tik. Koltuk takımı, yatak odası takımı, TV ünitesi ve masa beğendik. Mağazada satış temsilcisi olan m** bey, bizi kampanyaya dahil edebileceğini, bu ürünleri bizim için ayırtacağın
30.08.2025 tarihinde İstikbal Serka Pendik şubesinden yaklaşık 150 bin TL ödeyerek oturma grubu, TV ünitesi ve yatak oda...sı takımı satın aldım. Kurulum sonrasında TV ünitesinde montaj kaynaklı hasar oluştu, yatak odası takımındaki komodinde ise ray arızası bulunmasına rağmen sorunlarım bir türlü gide
29.10.2025'de Uşak Merkez İstikbal Özada mağazasından Linus yemek masası satın aldım. Alım esnasında ürünün 4 ile 6 haft...a arasında teslim edileceği açıkça söylendi ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Hem mağaza hem d
18 Kasım’da Adana Seyhan m1 kavşağındaki Aşkın Mobilya İstikbal mağazasından bir yatak aldık. Yatağın İstikbal sayfasınd...a ve başka mağazalarda 150 gün içinde iadesi var diye aldık. Ancak ürünü beğenmediğimizi belirterek iade talebinde bulunduğumuzda, 20 Kasım civarında mağazaya gittiğimizde iademiz
İstikbal’in Söke/Aydın mağazasından yaklaşık iki ay önce Grand Comfort 5 Zone yatak satın aldım. Aldıktan çok kısa bir s...üre sonra, henüz iki ay dolmadan yatakta belirgin çökmeler oluştu. Servis eve gelip yatağı inceledi ve sorunun yataktan değil, bazadan kaynaklandığını; bazanın İstikbal bazası olm
İstikbal’den toplamda yaklaşık 250-300 bin tl tutarında mobilya alışverişi yaptım. Ürünlerimin tamamı garanti kapsamında...dır ve faturalarım elimde mevcut. Ancak, teslimattan yaklaşık 3 ay sonra aşağıda detaylı olarak belirttiğim çok sayıda sorunla karşılaşmaya başladım ve bu problemler her kullanımda
İstikbal’den aldığım Indigo 3’lü zihin sehpa setinde, daha ilk günden itibaren tüm sehpaların ayaklarının düzgün olmadığ...ını fark ettim. Ürünü sıfır olarak satın aldık ve hiç kullanmadık. 24 Ekim’de yetkili servis gelip durumu tespit etti ve ayakların değişimine karar verdi. Ancak yaklaşık bir ay geç
09.03.2025 tarihinde Antalya’daki Avşarlar Mobilya İstikbal Aspendos şubesinden Deluxe Premium model yatak satın aldım. ...Yatakta kısa sürede çökme problemi yaşadım ve 150 gün mutluluk garantisi kapsamın 30.07.2025 tarihinde iade işlemi kabul edildi. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen, tarafıma ücret
İstikbal’den 19 Ekim’de satın aldığım William köşe koltuk takımı, 2 Kasım’da kuruldu. Ürün geldiği gün teşhir ürünü oldu...ğunu ve süngerlerinde potluk, yırtık, kirli bölgeler ile renk uyumsuzlukları bulunduğunu hemen fark ettik. Satış sırasında kesinlikle teşhir ürünü olduğu belirtilmedi, özellikle de
İstikbal mağazasından yemek odası takımı aldım ve hasarlı geldi. Teşhir ürünü almadım. Bir kere masasının değiştirilmesi...ni talep ettim, değiştirdiler ama masa yine hasarlı geldi. Yontulmuş, yontuk ve koyu renkli bir masa olduğu için yoluk kaplama beyaz beyaz daha çok belli oluyor. Konsolun ayağı çat
19 Ağustos 2025 tarihinde Karaman Gold Life Mobilya’dan İstikbal Lavita koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan... yaklaşık 20 gün sonra koltuk süngerinde belirgin bir yumuşama ve kumaşta potluk oluştu. Bu durum hem konforu ciddi şekilde azaltıyor hem de ürünün kalitesine olan güvenimi zedeliy
24.08.2025 tarihinde İstikbal Mobilya Cevizli d100 Şubesi’nden Mary 2 Kapaklı Dolap satın aldım (Sipariş No: 7774059). A...radan 2 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Her hafta hem mağazayı hem de ilgili birimleri aramama rağmen sürekli olarak “üretime alınacak”, “malzeme bekleniyor”, “d
İstikbalden ödemeyi tamamlayarak satın aldığım ürünlerin yarısı ortada yok! 12.07.2025 tarihinde Aspendos Bulvarı Tarım... Mahallesi no:94 Muratpaşa/Antalya adresindeki İstikbal Aspendos şubesinden, 002363 seri numaralı satış sözleşmesiyle toplam 157.000 TL tutarında ürün siparişi verdim ve ödemenin t
"Şikayetlerimin sonuçlanmasında büyük etkiye sahip olan. Şikayetvar.com a çok çok çok teşekkür ediyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
