İstikbal Mira Yatak Odası Takımı Gardırop Hatalı Montaj



İstikbal mira yatak odası takımı gardırop üst tabla aşağı doğru sarkması sebebi ile kapakların kapanmadığını fark ettik, kontrol ettiğimizde üst tablanın bağlantı yerlerinin kırıldığını ve aşağı çöktüğünü gördük.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise garantisinin 2 yıl olduğu ve ücret talep edileceği bilgisi verildi. Bizim bu yatak odası takımını sadece hafta sonları ve yaz aylarında kullandığımız evimize aldığımızdan sürekli kalınan bir evde 6 ayda dahi kullanılmayacak kadar az kullanılan bu dolabın üst tabla ile yan sütüna sadece cıvatalar ile bağlı olması ve altına l demir konmamasından ve sürgülü kapının ağırlığını üst tablanın kaldırmadığını düşünmekteyim.
Şu ana kadar hiçbir evimde İstikbal marka haricinde bir mobilya kullanmayan ve çok memnun olan bir vatandaş olarak montaj esnasında yapılan bu hata nedeni ile doğan mağduriyetimin giderilmesini ve sonraki montajlarda servis ekibine uyarıda bulunulmasını İstikbal markasından talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Merve Hanıma teşekkürler


























