Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bermal sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Koltuk Takımında Erken Tüylenme Ve Yetersiz Servis Çözümü

profile
07 Mayıs 2025 13:53
4.135

Mardin Midyat İstikbal Bayisi'nden, mitra koltuk takımını almıştık. Daha 1 sene olmasına rağmen üzerinde şu şekilde tüylenmeler var. Servis geldiğinde hatta yastıklarımın üstünde dahi gözüküyor. Devamlı bu şekilde tüylenmeler oluyor. Servis gelip kontrol ettiğinde dedi ki kumaş dışarıdan kaynaklı sebeplerden dolayı olabilir. İçten kaynaklanmıyor dedi. Fakat bu ürünü aldığımdan beri daha bir ay olmadan bile tüylenme olmuştu. Kumaş kaynaklı olduğu belli ortada. Hatta bana şey dedi. Belki üstüne örtü falan sarıyorsanız ondan kaynaklı da olabilir dedi. Fakat ben örtü bile sermiyorum. Ona rağmen koltuğumun her yerinde bu şekilde tüyler mevcut. Belli ki kumaştan kaynaklı fakat bana ücretli istersem eğer kumaş değişimi yapabileceklerini söylediler. Tabii ben bunu kabul etmedim ve İstikbal merkezine dilekçe bulunacağım. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Ürünlerin arkasında durmadıkları için ve garantisi hala devam eden bir ürün. Bu arada Ocak 2025 te servis kaydı oluşturmuştum. Ürünü teslim aldıktan 2 ay sonra tüylenme oldu

07 Mayıs 2025 13:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Bermal
Bermal
09 Mayıs 2025 23:08

İletişime geçen olmadı

12 Mayıs 2025 14:23

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Bermal
Bermal
12 Mayıs 2025 14:25

Ürün için istikbalden aradılar dış etkenlerden kaynaklı olduğunu söylediler benim şikayetimden 20 tane şikayet var ve Hepsine aynı cevap veriliyor biri bununla ilgilensin

Bermal
Bermal
17 Mayıs 2025 14:07

Ücretli kumaş değişikliği dediler de ne anladım bu işten

Bermal
Bermal
17 Mayıs 2025 14:07

Bu ürünler alakalı o kadar çok şikayet var kı demek kı sorun kullanan da değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Koltuk Takımında Erken Tüylenme Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
31 Mayıs 2025 14:49
3.896
Aldığım Koltuk Takımında Erken Tüylenme Ve Yetersiz Servis Desteği
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İstikbal Mitra Koltuk Takımı

profile
26 Temmuz 2024 17:52
6.028
İstikbal Mitra Koltuk Takımı
İstikbal Mitra Koltuk Takımı
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Koltuk Takımında Tüylenme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
11 Mayıs 2025 02:15
3.541
Aldığım Koltuk Takımında Tüylenme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Aldığım Koltuk Takımında Tüylenme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Aldığım Koltuk Takımında Tüylenme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İstikbal Mitra Koltuk Takımında Tüylenme Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

profile
24 Mayıs 2024 14:21
6.904
İstikbal Mitra Koltuk Takımında Tüylenme Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru