Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Meryem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İstikbal Mitra Koltuk Takımı

İstikbal Mitra Koltuk Takımı
İstikbal Mitra Koltuk Takımı
profile
26 Temmuz 2024 17:52
6.856

Merhabalar, evlilik sebebiyle yeni ev kurmam sonucu Mitra koltuk takımını Manisa Salihli İstikbal bayisinden çok beğenerek almıştım. (1 sene olmadı) Kullanılmaya başladıktan sonra kumaş üzerinde tüylenmeler başladı. Bir süre geçtikten sonra tüylenmeler fazlalaştı ve görünüşte çirkin bir görüntü ortaya çıktı. Bayiye durumu anlattık, bize servis yönlendirdiler. Eve bugün servis geldi. Servisin dediği olay, çok fazla tüylenme olmadığını söyledi. Tüy toplayıcı makine kullanırsak sorunun çözüleceğini, sorun çözülmezse ve tüylenme artarsa tekrar servise başvurmamızı istediler. Ben bu ürünü alırken tüy toplayıcı makine kullanmam gerektiğini söylemediler. Ben o makine ile işlemi yapmak zorunda değilim. Ayrıca yoğunluk arttığında garanti sürem bitebilir. Kumaş değişimi istiyorum. Bu ürünün kumaşı sıkıntılı. Mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Hem ayrıca evimde tüy toplama makinesi yok, bunu almak zorunda da değilim.

26 Temmuz 2024 17:55 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

30 Temmuz 2024 15:35

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Meryem
Meryem
30 Temmuz 2024 15:37

Ürünün fabrika kaynaklı sorun olmadığı söylendi marka diye güvenerek alıyoruz kumaş hatası bariz belli neyse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım umarım güzel sonuç alırım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Koltuk Takımında Erken Tüylenme Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
31 Mayıs 2025 14:49
5.215
Aldığım Koltuk Takımında Erken Tüylenme Ve Yetersiz Servis Desteği
1
Bermal sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Koltuk Takımında Erken Tüylenme Ve Yetersiz Servis Çözümü

profile
07 Mayıs 2025 13:53
5.468

İstikbal Mitra Koltuk Takımı Tüylenme Yaptı

profile
06 Mayıs 2024 16:03
4.892
İstikbal Mitra Koltuk Takımı Tüylenme Yaptı
İstikbal Mitra Koltuk Takımı Tüylenme Yaptı
1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Mayıs 2025 14:05
3.047
Kısa Sürede Tüylenen Mitra Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı Yaşattı
Kısa Sürede Tüylenen Mitra Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı Yaşattı
Kısa Sürede Tüylenen Mitra Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı Yaşattı
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Mayıs 2025 02:15
4.271
Aldığım Koltuk Takımında Tüylenme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Aldığım Koltuk Takımında Tüylenme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Aldığım Koltuk Takımında Tüylenme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru