Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Koltuk Takımında Tüylenme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Aldığım Koltuk Takımında Tüylenme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Aldığım Koltuk Takımında Tüylenme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Aldığım Koltuk Takımında Tüylenme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
profile
11 Mayıs 2025 02:15
3.541

Gaziantep İstikbal bayisinden Mitra koltuk takımı aldım, çeyizim için Nisan 2024 itibarıyla kullanmaya başladım. Hemen tüylenme yaptı. Şikayet oluşturdum, gelip baktılar; üzerine örtü örttüğüm için böyle olduğunu iddia ettiler. Halbuki hiçbir şey sermedim. Sırt ve kenar kısımlarında tüylenme olmadığı için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Değiştirirlerse de aynı kumaşla değişim yapılacağını belirttiler. Ne yapacağım ben? Aynı kumaşı 'tüylenme olmaz' diye sattılar, şimdi de ürüne sahip çıkmıyorlar. O kadar para verip kaliteli olsun diye alıyorum, fakat gördüğüm muamele hiç hoş değil. Ürününüzün arkasında durmamanız gerçekten üzücü, üstelik koskoca bir firma olarak.

11 Mayıs 2025 02:20 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

13 Mayıs 2025 15:40

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Merve
Merve
01 Haziran 2025 22:16

Hala şikayetim giderilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tuğba
Tuğba

E devlet üzerinden Tüketici Hakları'na başvuru yapın. İstikbal 1000 şikayetten birini bile çözmez vakit kaybetmeyin

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Bermal sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Koltuk Takımında Erken Tüylenme Ve Yetersiz Servis Çözümü

profile
07 Mayıs 2025 13:53
4.135

Aldığım Koltuk Takımında Erken Tüylenme Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
31 Mayıs 2025 14:49
3.896
Aldığım Koltuk Takımında Erken Tüylenme Ve Yetersiz Servis Desteği

İstikbal Mitra Koltuk Takımı Tüylenme Yaptı

profile
06 Mayıs 2024 16:03
4.363
İstikbal Mitra Koltuk Takımı Tüylenme Yaptı
İstikbal Mitra Koltuk Takımı Tüylenme Yaptı
Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru