Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İstikbal Koltuk Takımı Berjer

5 Aralık 2023 13:401.896
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
İstikbal Turallar Erzincan firmasına geçte olsa sorunumuzu çözdükleri için teşekkür ederiz.

Erzincan Turallar İstikbalden koltuk takımı aldık berjerlerden birinin oturma kısmı ve sağ kol dayama yerinin kumaşı deforme olmuştu. Bayiye ilettik berjeri alıp hatayı giderip getireceklerini söylediler. Berjeri geri getirdiklerinde diğer (orijinali) ile arasında çok farklar var. Kumaş dikimleri tamamen farklı ve dikiş çizgileri tamamen bozuk geldi. Ayrıca ayakları çizilmiş vaziyetteydi. Bayiyi arayıp değişim talep ettik bu bizim verebileceğimiz bir karar değil dediler. Böyle kurumsal bir firmanın ürününü böylesine kötü hale getirmesi ve arkasında durmaması anlaşılır gibi değil. En kısa zamanda Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

5 Aralık 2023 13:45 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

15 Aralık 2023 09:30

Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla İstikbal A.Ş. Müşteri Hizmetleri

Muhammed
19 Aralık 2023 12:13

İstikbal Turallar Erzincan firması berjeri yenisiyle değişerek sorunumuzu çözmüştür. Kendilerine teşekkür ediyorum.

Muhammed
19 Aralık 2023 12:17

İstikbal Turallar Erzincan firmasına geçte olsa sorunumuzu çözdükleri için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Talia Koltuk Takımı Tiftiklenmesi

13 Ekim 2023 12:051.708

İstikbal Talia koltuk takımı aldım. Ürün 1 ay sonra tiftiklenmeye başladı. Servis, ürünü tekrar yüzleteceklerini ve kuma...

İstikbal Talia Koltuk Takımı Tiftiklenmesi
İstikbal Talia Koltuk Takımı Tiftiklenmesi
İstikbal Talia Koltuk Takımı Tiftiklenmesi
İstikbal Talia Koltuk Takımı Tiftiklenmesi
1 Destek
1

İstikbal Mobilya Mağazasında Yaşanan Ürün Ve İletişim Sorunları

28 Kasım 2023 21:40820

Mehmet Akif Mahallesi İstikbal mağazasından almış olduğum koltuk takiminin 2 berjeri sorunlu çıkmıştır, getirdikleri seh...

5
Çözüldü

İstikbal Koltuk Takımı Ve Konsol

30 Ekim 2023 15:516.195

15 Haziran gibi İstikbal eliza koltuk takımı ve konsol aldım. İlk aldığımda...

İstikbal Koltuk Takımı Ve Konsol
İstikbal Koltuk Takımı Ve Konsol
İstikbal Koltuk Takımı Ve Konsol
İstikbal Koltuk Takımı Ve Konsol
+1

İstikbal 1 Yıldır Çözülmeyen Problem.

18 Aralık 2023 23:062.287

İstikbal Marmaris Mağazasından koltuk takımı aldım. Almaz olaydık. Tekli koltukların rengi farklı geldi. 4 kırlent yastı...

1

İstikbal Ürününün Arkasında Durmuyor.

3 Temmuz 2023 16:241.169

07 Mart 2023 tarihinde İstikbal Marmaris mağazasından 2 adet 3lü koltuk 2 adet berjer satın aldık, yaklaşık 45 gün sonra...

İstikbal Ürününün Arkasında Durmuyor.
İstikbal Ürününün Arkasında Durmuyor.
İstikbal Ürününün Arkasında Durmuyor.
İstikbal Ürününün Arkasında Durmuyor.
+4

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Koltuk Takımında Potlaşma Sorunu

İstikbal KoltukTakımında Potlaşma Sorunu

Profil fotoğrafı
Sinem
İstikbal Mitra 3'lü Oturma Takımında Sorun

İstikbal Mitra3'lü Oturma Takımında Sorun

Profil fotoğrafı
Hüseyin
İstikbal Koltuk Takımı Pişmanlık

İstikbal KoltukTakımı Pişmanlık

Profil fotoğrafı
Cihat
İstikbal Koltuk Takımında Potluk

İstikbal KoltukTakımında Potluk

Profil fotoğrafı
İmran
İstikbal Oturma Grubu Dikiş Kısımlarında Açılma Oldu!

İstikbal OturmaGrubu Dikiş Kısımlarında Açılma Oldu!

Profil fotoğrafı
Jiyan
İstikbal Mitra Kumaş Sıkıntısı!

İstikbal MitraKumaş Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Ferhat

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru