Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İstikbal Koltuk Takımı Ve Konsol

Ayşe
30 Ekim 2023 15:51
2.444

15 Haziran gibi İstikbal eliza koltuk takımı ve konsol aldım. İlk aldığımda berjerin bir tanesinin 45 gün içerisinde teslim yapılacağı söylendi, fakat berjer 2 ay sonra bana teslim edildi. Berjerin alt kısmında kumaşta deforme olmuş yıpranmış kısımı görünce aynı gün kurulum yapılmadan geri gönderdim. Tabi gelen diğer koltuklarda sağlam değildi. Diğer berjerde delik vardı, yenisiyle değiştirildi. Üçlülerden birisinin dikiş hatasından yenisiyle değiştirildi. Diğer üçlüde ise dikiş potlukları vardı, onun kumaşı da değiştirildi ama yarım yapılmış bir ustalık eseriyle karşılaştım. Koltuğumun arka kısmından kumaş fazlalıkları sarkmış bir durumda bana teslim edildi. Konsolda da kapakların iç kısımlarında defolarla karşılaştık ve kapakları değiştirdiler. 21 yıllık İstikbal kullanıcısı olarak ilk defa aldığım ürünlerden memnun değilim ve 4 ay olmasına rağmen koltuk takımımı takım olarak kullanamamaktan muzdaribim. Ve Kayseri fabrikasından İzmir merkeze ürünlerin bu kadar uzun süreçte gelmesi çok şaşırtıcı, açıkçası bir daha İstikbal mi iki kere düşünürüm.

İstikbal Koltuk Takımı Ve Konsol
İstikbal Koltuk Takımı Ve Konsol
İstikbal Koltuk Takımı Ve Konsol
İstikbal Koltuk Takımı Ve Konsol
+1

Gelişme
Gelişme

13 Aralık 2023 18:16

İstikbal Bornova Efe Mobilya 15 Haziran gibi İstikbal eliza koltuk takımı ve konsol aldım. İlk aldığımda berjerin bir tanesinin 45 gün içerisinde teslim yapılacağı söylendi, fakat berjer 2 ay sonra bana teslim edildi. Berjerin alt kısmında kumaşta deforme olmuş yıpranmış kısımı görünce aynı gün kurulum yapılmadan geri gönderdim. Tabi gelen diğer koltuklarda sağlam değildi. Diğer berjerde delik vardı, yenisiyle değiştirildi. Üçlülerden birisinin dikiş hatasından yenisiyle değiştirildi. Diğer üçlüde ise dikiş potlukları vardı, onun kumaşı da değiştirildi ama yarım yapılmış bir ustalık eseriyle karşılaştım. Koltuğumun arka kısmından kumaş fazlalıkları sarkmış bir durumda bana teslim edildi. Konsolda da kapakların iç kısımlarında defolarla karşılaştık ve kapakları değiştirdiler. 21 yıllık İstikbal kullanıcısı olarak ilk defa aldığım ürünlerden memnun değilim ve 4 ay olmasına rağmen koltuk takımımı takım olarak kullanamamaktan muzdaribim. Ve Kayseri fabrikasından İzmir merkeze ürünlerin bu kadar uzun süreçte gelmesi çok şaşırtıcı, açıkçası bir daha İstikbal mi iki kere düşünürüm. Daha önceki bu şikayetimle ilgili hiçbir ilerleme kaydedilmedi kumaş değişikliği yapılacak ürünüm hala 1.5 ay olmasına rağmen hala ellerine kumaşın gelmediğini beyan ediyorlar (Yanı 4 Haziran 2023 tarihinde almış olduğumuz Eliza Koltuk Takımını 6 aydır hala eksik kullanıyoruz) i s t i k b a l d e n uzak durun

30 Ekim 2023 15:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Ayşe
30 Ekim 2023 16:10
İstikbal Koltuk Takımı Ve Konsol

Garantiden gelen koltuğumun kumaşı değişti ama her yeri pot bir şekilde İstikbal koltuk aldığıma bin pişmanım

24 Kasım 2023 16:55

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Ayşe
03 Ocak 16:46

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

İstikbal Bozuk Mal Satılar

Mine
12 Ağustos 2023 10:37
391

İstikbal Mobilya Aylarca Beklettiği Dolabı Eksik Kapak Gönderdi

Hatice
21 Temmuz 17:30
183
İstikbal Mobilya Aylarca Beklettiği Dolabı Eksik Kapak Gönderdi
İstikbal Mobilya Aylarca Beklettiği Dolabı Eksik Kapak Gönderdi
İstikbal Mobilya Aylarca Beklettiği Dolabı Eksik Kapak Gönderdi

Mahkeme Kararına Uymayan İstikbal Mağduru

Önder
20 Temmuz 11:07
390
Mahkeme Kararına Uymayan İstikbal Mağduru
Mahkeme Kararına Uymayan İstikbal Mağduru
Mahkeme Kararına Uymayan İstikbal Mağduru
Mahkeme Kararına Uymayan İstikbal Mağduru
+2

Afyon Sandıklı İstikbal Bayi

Kübra
19 Temmuz 12:04
388

İstikbal Baza Başlık Değişim Kararına Rağmen 50 Gün Oldu Gelmedi

Salih
16 Temmuz 20:04
342
Benzer Şikayet Yaz