Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İstikbal Koltuk Takımı Ve Konsol

İstikbal Koltuk Takımı Ve Konsol
İstikbal Koltuk Takımı Ve Konsol
İstikbal Koltuk Takımı Ve Konsol
İstikbal Koltuk Takımı Ve Konsol
+1
profile
30 Ekim 2023 15:51
5.823

15 Haziran gibi İstikbal eliza koltuk takımı ve konsol aldım. İlk aldığımda berjerin bir tanesinin 45 gün içerisinde teslim yapılacağı söylendi, fakat berjer 2 ay sonra bana teslim edildi. Berjerin alt kısmında kumaşta deforme olmuş yıpranmış kısımı görünce aynı gün kurulum yapılmadan geri gönderdim. Tabi gelen diğer koltuklarda sağlam değildi. Diğer berjerde delik vardı, yenisiyle değiştirildi. Üçlülerden birisinin dikiş hatasından yenisiyle değiştirildi. Diğer üçlüde ise dikiş potlukları vardı, onun kumaşı da değiştirildi ama yarım yapılmış bir ustalık eseriyle karşılaştım. Koltuğumun arka kısmından kumaş fazlalıkları sarkmış bir durumda bana teslim edildi. Konsolda da kapakların iç kısımlarında defolarla karşılaştık ve kapakları değiştirdiler. 21 yıllık İstikbal kullanıcısı olarak ilk defa aldığım ürünlerden memnun değilim ve 4 ay olmasına rağmen koltuk takımımı takım olarak kullanamamaktan muzdaribim. Ve Kayseri fabrikasından İzmir merkeze ürünlerin bu kadar uzun süreçte gelmesi çok şaşırtıcı, açıkçası bir daha İstikbal mi iki kere düşünürüm.

Gelişme
Gelişme

13 Aralık 2023 18:16

İstikbal Bornova Efe Mobilya 15 Haziran gibi İstikbal eliza koltuk takımı ve konsol aldım. İlk aldığımda berjerin bir tanesinin 45 gün içerisinde teslim yapılacağı söylendi, fakat berjer 2 ay sonra bana teslim edildi. Berjerin alt kısmında kumaşta deforme olmuş yıpranmış kısımı görünce aynı gün kurulum yapılmadan geri gönderdim. Tabi gelen diğer koltuklarda sağlam değildi. Diğer berjerde delik vardı, yenisiyle değiştirildi. Üçlülerden birisinin dikiş hatasından yenisiyle değiştirildi. Diğer üçlüde ise dikiş potlukları vardı, onun kumaşı da değiştirildi ama yarım yapılmış bir ustalık eseriyle karşılaştım. Koltuğumun arka kısmından kumaş fazlalıkları sarkmış bir durumda bana teslim edildi. Konsolda da kapakların iç kısımlarında defolarla karşılaştık ve kapakları değiştirdiler. 21 yıllık İstikbal kullanıcısı olarak ilk defa aldığım ürünlerden memnun değilim ve 4 ay olmasına rağmen koltuk takımımı takım olarak kullanamamaktan muzdaribim. Ve Kayseri fabrikasından İzmir merkeze ürünlerin bu kadar uzun süreçte gelmesi çok şaşırtıcı, açıkçası bir daha İstikbal mi iki kere düşünürüm. Daha önceki bu şikayetimle ilgili hiçbir ilerleme kaydedilmedi kumaş değişikliği yapılacak ürünüm hala 1.5 ay olmasına rağmen hala ellerine kumaşın gelmediğini beyan ediyorlar (Yanı 4 Haziran 2023 tarihinde almış olduğumuz Eliza Koltuk Takımını 6 aydır hala eksik kullanıyoruz) i s t i k b a l d e n uzak durun

30 Ekim 2023 15:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Ayşe
Ayşe
30 Ekim 2023 16:10
İstikbal Koltuk Takımı Ve Konsol

Garantiden gelen koltuğumun kumaşı değişti ama her yeri pot bir şekilde İstikbal koltuk aldığıma bin pişmanım

24 Kasım 2023 16:55

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Ayşe
Ayşe
03 Ocak 2024 16:46

.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstikbal Ürünlerim Defolu Geldi

profile
03 Mayıs 2024 20:38
11.233
İstikbal Ürünlerim Defolu Geldi
İstikbal Ürünlerim Defolu Geldi
+5

profile
25 Eylül 2024 14:22
1.537
1
Aslihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Aslihan
23 Ağustos 2023 19:55
823
İstikbal Mobilya'dan Aldığım Koltuklar Yırtık Rengi Solmuş Eksik Geldi
İstikbal Mobilya'dan Aldığım Koltuklar Yırtık Rengi Solmuş Eksik Geldi
İstikbal Mobilya'dan Aldığım Koltuklar Yırtık Rengi Solmuş Eksik Geldi
İstikbal Mobilya'dan Aldığım Koltuklar Yırtık Rengi Solmuş Eksik Geldi
+2
5
Funda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Haziran 2023 16:50
911
"Lütfiye hanıma teşekkürler"
İstikbal Pişmanlıktır
İstikbal Pişmanlıktır
İstikbal Pişmanlıktır

profile
23 Ağustos 2023 20:27
921
Benzer Şikayet Yaz

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru