to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’den Şubat ayında Erzincan Turallar bayisinden almış olduğum Linus koltuk takımında kumaşla ilgili ciddi bir pro...blem yaşıyorum. Koltuğu sadece su ve sabunla, bastırmadan hafif bir şekilde sildiğim halde kumaş üzerindeki desenler silindi ve görünümü bozuldu. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, 7
Erzincan Turallar İstikbal mağazasından 24.03.2026 tarihinde baza ve yatak satın aldım. Sipariş sırasında ürünlerin en g...eç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 27.05.2026 olmasına rağmen ne bazam ne de yatağım teslim edildi. Mağazaya defalarca sorduğumda her seferinde “özel yapım, ö
14.03.2026 tarihinde Erzincan Turallar İstikbal Mobilya’dan Molly Genç Odası Takımı satın aldım. Toplam 112.000 TL ödeme...yi kredi kartına 6 taksit olacak şekilde yaptım. Satın aldığım takımın kurulumu, belirtilen 45 günlük teslimat süresi içinde sürgülü elbise dolabı hariç yapıldı, ancak sürgülü elbi
Erzincan Merkez Turallar mağazasından 22 ay önce 70.000 TL ödeyerek İstikbal Retro koltuk takımı satın aldım. Ev tadilat...ı nedeniyle teslimatı özellikle geç almayı tercih ettik ve ürünün teslimatı 2025 Temmuz ayında gerçekleşti, koltuk takımını da Temmuz sonu gibi kullanmaya başladık. Kullanmaya baş
16.01.2026 tarihinde İstikbal’in internet sitesi üzerinden Lena çalışma masası ve ona ait üst kitaplık kısmını, ikisini ...de ayrı ayrı sepetime ekleyerek sipariş verdim. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı ve sipariş detayına baktığımda hâlâ “hazırlanıy
İstikbal Online üzerinden 08.12.2025 tarihinde Erzincan İliç adresine teslim edilmek üzere bir köşe koltuk takımı sipari...şi verdim. Sipariş numaram 0008254847’dir. Aradan 45 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve ürün henüz elime geçmeden 2. Taksitini de ödedim. Teslimat süresiyle ilgil
Erzincan İstikbal mağazası 2ay önce aldığımız genç odası takımını 1 ayda teslim edeceğini söylemesine rağmen hâlâ getirm...edi. Haklısınızdan başka cümle kurmamaları bizim mağduriyetimizi gidermiyor. İstikbal gibi büyük bir firmanın böyle şubelerini denetliyor olması gerekiyor. Marka ismine güvendik di
Yaklaşık bir yıl önce Erzincan Merkez’deki bayiden aldığımız İstikbal koltuk takımında kısa süre içinde ciddi sorunlar y...aşamaya başladık. Henüz altı ay dolmadan koltuklarda yoğun ip çekmeleri ve kumaşta toplanmalar oluştu. Yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşa
İstikbal’den Sivas Erzincan yolu üzerindeki şubeden aldığımız Turuva koltuk takımını teslim aldıktan kısa bir süre sonra... kanepede belirgin bir yumuşama fark ettik. Teslimden yaklaşık 1–2 hafta sonra ortaya çıkan bu durum için yetkili servisi aradık, geldiler ve süngerlerin değişeceğini söylediler. B
Erzincan Merkez İstikbal mağazasından yaptığım alışveriş sonucunda tarafıma hediye olarak bir televizyon tanımlandı. Bu ...televizyonun kurulumu için Arçelik servisi benimle iletişime geçerek servis süreciyle ilgili bilgi almak istedi, o an ikametimde bulunmadığım için aynı günün akşamında servise uğra
Yaklaşık 7-8 yıl önce Erzincan’daki İstikbal mağazasından aldığım mutfak masasının ayak ucundaki plastik parça kırıldı. ...Masanın ayağını sadece tek bir somun tuttuğu için parça kırılınca ayak düştü ve masayı kullanamaz hale geldim. Parçayı temin etmek için mağaza ile iletişime geçtiğimde, ürünün eski
İstikbal Erzincan Merkez Şubesi’nden aldığım zigon sehpanın montajında eksik malzeme kullanılarak ve akıllı vida ile mon...taj yapıldığı için ürün zarar görmüş durumda. Ürünü teslim aldıktan bir süre sonra bu sorunu fark ettim ve mağaza ile iletişime geçtim, ancak ilgilenmediler. Garanti sürem dolmuş o
Erzincan İstikbal bayisinden 06.05.2025 tarihinde almış olduğum ürün bugün olmuş hala teslim olmadı. Kurumsal firma diye... gidip almış olduğum ürün, bayiye her gittiğimde bu hafta gelecek diye bizi oyalayan kurumsal firma. Çevremdekilere ve yeni eşya alacaklara kesinlikle buradan bir şey alınmayacağın
Yeni evleneceğim için Erzincan İstikbal bayiden yatak odası, yemek odası ve oturma grubu aldım. Kendim polis memuruyum, ...düğün masraflarımda olacağı için erkenden borçlarımı ödeyebilmek için eşyalarımı eşimin çalıştığı yer olan Erzincan ilinden aldım. Tayin için başvurdum fakat kendi kurumum tarafınd
Erzincan İstikbal Turallar mağazasından TV ünitesi masası, üst dolabı ve rafı aldık. Büyük ve küçük olmak üzere iki boyu...ttan küçük olan boyutu seçtik. Alış tarihi 19.10.2024, teslim tarihi 16.01.2025. Teslimat süresi dolmuş olarak teslim edildi fakat TV masası küçük boyut, raf ve üst dolap büyük mas
2 ay önce Erzincan İstikbal Karabulut Mobilya'dan parasını ödeyerek yatak odası takımı ve oturma odası takımı aldım. 15 ...gün içinde yatak odası takımı teslim edildi ancak yatak baza başlığında arkasındaki süngerleri yok, dolap kapağının birinde ezik var, komodinin çekmeceleri aşağıda duruyor. Kızağın
Erzincan Tercan ilçesinden yazıyorum. Erzincan Turallar mobilyadan 29.10.2024 tarihinde 70000 TL değerinde Mobilya aldım.... 2 ay içinde elinizde olur dediler. Tamam dedik 13.01.2025 pazartesi beni arıyorlar çarşamba günü sabah erkenden mobilyanızı getireceğiz dediler. Ben de bugün 15.01.2025 tarihinde
31.07.2024 tarihinde Erzincan'a getirilmek üzere Erzurum İstikbal Garanti Concept mağazasından mobilya siparişi oluşturd...um. Bütün ev eşyalarını oradan aldım. Alacağıma pişman oldum. 02.10.2024 tarihinde akşam saat 17.00'da 2 kişi eşyaları getirdi. Gece saat 23.30 olmuştu. Saat ve hala kurulum bitmem
Erzincan Ankara Mobilya'ya bağlı olan İstikbal mağazasından aldığım TV sehpası 15 Temmuz'da sipariş etmeme rağmen 2,5 ay...dır teslim edilmiyor. Defalarca aramama rağmen çözüm yok. Genel merkezi arıyorum, sistem değişikliği nedeniyle oraya da ulaşamıyorum.
Oturma gurubunda yoğun koku Erzincan İstikbal bayisinden 25.07.2024 tarihinde bir adet. İstikbal oturma grubu aldım. Otu...rma grubu eve kurulduktan sonra yoğun koku olduğu tespit edildi. Servis geldi. Servisin yoğun koku mevcut şeklinde raporuna rağmen. Karşında muhatap bulamadım. Servisler sürekli be
Erzincan merkezden İstikbal bayisinden aldığım 1. Adet koltuk 2 aydır teslim edilmedi. Bayi benden exra ücret talep ediy...or o zaman hemen yollarız diyor alırken haftada 2 kez o bölgeye teslimatımız var dediler İstikbal extra ücret almıyordu mağdur edildim bu ayıp size yeter mağduriyetimin hemen gider
Erzincan İstikbal Mobilya'dan 2 hafta önce 120x200 yatak sipariş ettim ve p...arasını ödedim. Bu ölçülerde sipariş üzerine getirtiyoruz dediler. Tamam de
İstikbal mobilya Erzincan şubesinden 14 ay önce aldığımız ünite kurulumu malzeme eksikliği nedeniyle üç ay önce kuruldu.... Deforme olmuş raflar ile üst kapak deliklerinin yanlış yere açılmış olması nedeniyle tekrar yarım kaldı. Yirmi gün içinde değişim yapılır dendi... Ve şu an üç ayı geçti. Zaten bir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
