İstikbal Diego Sünger Hatası Ve Köşenin Alınmamış Olması

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal köşe takımı tam bir rezalet yaşatıyor. Köşe takımını alalı bir hafta oldu süngerleri yumuşak diye şikayet ettik, bir ay sonra koltukların oturak süngerlerini söküp götürdüler on gün koltuksuz koltuk, köşenin de süngeri sıkıntılı dedik eksper geldiğimizde alırız dedi on beş günde onu beklemeyelim dedik. Köşede sıkıntı yok dedi bizi geçiştirdi. Götürdükleri süngerleri evet değiştirmişler çok güzel ve sert sünger koymuşlar ama gergi yapmadıkları için kılıfları çamaşır makinesinden çıkan buruşuk çamaşır gibi duruyor. Köşemin süngerinin ne kadar kalitesiz malzeme olduğu oturak süngerleri gelince bariz ortaya çıktı. Eve farklı ürünleri montaj için gelen İstikbal kurulum yetkilisi ürünü görür görmez kaç yıllık bunlar dedi. Bir aylık dedik kumaşa elini sürdü sanki on yıllık ikinci el gibi duruyor. Dedi bunun kumaşı da sıkıntılı oturup kalkınca rengi gri oluyor. Köşenin süngeri de hatalı oturakların kılıfı da hatalı dedi ve gerçekten de haklıy dı. Mağaza yetkilisini arayıp üründeki hataları tek tel anlattı. Mağaza da bildiğini belirtti. Kendilerine teşekkürler ediyorum. Ürünün kumaşındaki hataların kılıfındaki bolluğun köşe süngerindeki yumuşaklığın giderilmesini talep ediyorum ve bekliyorum bu sırada ürünü kullanıyorum üründeki sorun ve sıkıntıları nir an önce gidermez iseniz ütünde meydana gelecek kullanıcı hatası sıkıntı doğarsa sorumluluk kabul etmediğimi belirtiyorum. Sorunum çözülene kafar tüm sosyal medya platformlarında şikayetimi belirteceğimi bildiriyorum. Marka değerimiz yok mu sizin merdiven altında mı ütün üretimi yapılıyor anlamadım. İnegöl'de Bodrum da ürün üretenler var oradan alsaydım daha sorunsuz olurdu. Bin pişmanım kimseye tavsiye etmiyorum. Hakkımı ve paramı da helal etmiyorum. Kendimi kandırılmış hissediyorum. Sattığınız ürünün arkasında duramıyorsanız satmayın