Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 65.422

İstikbal

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

92 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 452görüntüleme
  • 1 gün önce

İstikbal Koltuk Takımı Üretim Hatasını Kullanıcıya Yükleyemez

Temmuz 2020 de satın almış olduğum Diego koltuk takımı kasım 2020 teslim edildi. Koltuğun iskeleti kırık servis eve gelmeden telefonla resim isteyip bunun garanti kapsamında olmadığını kaynakçı getirip öyle yapmamız gerektiğini ifade etti. Pandemi sürecinde kimseyi eve almadığımız halde koltuk iskel...

İstikbal Koltuk Takımı Üretim Hatasını Kullanıcıya Yükleyemez
profile
  • 611görüntüleme
  • 6 gün önce

İstikbal Hatalı Ürün Mağduriyeti

Ankara altındal ticaret İstikbal bayiinden Diego koltuk takımı aldım kurulumundan sonra ürünü incelediğimde hatalar gözlemledim (sıfır ürün hatalı geliyor) firmaya şikayetimi bildirdim. 20 gün sonra servis geldi ve tadilat yapacaklarını söyledi ben kabul etmedim değişim talep ettim ve firmadan dönüş...

profile
  • 1026görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yozgat İstikbal Mağaza Sorumsuzluğu

İstikbalden 2 tane koltuk takımı aldım ürünler genel olarak hatalı geldiler 8. Aydan beri ürünler tam anlamıyla elime ulaşmadı. Diego yemek odası ve koltuk takımını aldım masanın üzerinde hep hatalar mevcut sehpalar aynı şekilde tekli koltuklardan birisinin arkası yırtık geldi. Diğer koltuk takımı g...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 825görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Zamanında Gelmeyen Ürünler

Temmuz ayının 13 'ünde İstikbal'den Diego yemek takımı ve koltuk takımı sipariş verdik. Mağdur olmamak adına eylüle yetişmesi için erken sipariş verdik fakat Eylül'ün sonunda koltuk takımı konsol ve sadece masa geldi. Sandalyeler nerede dediğimizde sandalyelerin siparişlerini girmediklerini söyledil...

profile
  • 1135görüntüleme
  • 07 Eylül 13:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Diego Oturma Grubu Sorunları

28 Ağustos'ta almış olduğum Diego oturma grubu ve televizyon ünitesinde sorunlar yaşadım. Televizyon ünitesinin çekmecelerinin üst kısımlarında kalkmalar meydana geldi tekli koltukların da sünger kaymaları gerçekleşti diğer koltukların üzerinde elyaf çıkmaları meydana geldi haftada bir süpürme ne ra...

profile
  • 2551görüntüleme
  • 04 Eylül 17:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Yozgat Şubesi Pişmanlıktır

12 Ağustos tarihinde, Yozgat Kolatlar İstikbal şubesinden, teslimat tarihi 25/30 Ağustos tarihleri arasında olmak üzere, özellikle teşhir ürünü olmamasını istediğimizi belirterek ve bu şekilde sözleşme yaparak Diego yatak odası takımını almıştık. Firma ilk olarak söz verdikleri ve sözleşmeye de yazd...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2224görüntüleme
  • 29 Ağustos 00:35

İstikbal Mobilya Şikayet Leri

27ağustosta Diego koltuk takımı aldım 28ağustosta aradım renkte değişim yapmak istedim imkansız dediler. O kadar para alıp iade hakkımda olmasına rağmen değişim neden olmuyor. İade hakkı var sözleşmede dedim bilgim yok dedi sözleşmeyi bilmiyorum dedi

profile
  • 3078görüntüleme
  • 14 Ağustos 13:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Sorunlu Koltuk Takımı

23.02.2021 tarihinde almış olduğum 2 adet Diego Antra Üçlü Koltuklarımda oturur iken ses çıktığını ve sünger kalitesi mağazadaki gördüğümüz koltuktaki kalitede olmadığını (mağazadaki daha sert sünger iken bize getirilen koltuklardaki süngerler içe gömülen tarzda çok yumuşak) fark ettik. İstikbal müş...

profile
  • 1787görüntüleme
  • 10 Ağustos 19:06

İstikbal Kusurlu Ürün, İlgisiz Firma Çözümsüz Konuşmalar

11 Haziran 2021 de almış olduğum İstikbal Diego yemek takımının konsol çekmecelerinin çıtalarının arasında boşluk var kimisi eğri birleştirilmiş bazılarıda yerinden oynuyor. Ümraniye Özkolatlar dan almış olduğumuz ürünün durumunu mağazaya bildirdik tabi ki en kısa sürede ekip yollayalım dediler 1 ay...

İstikbal Kusurlu Ürün, İlgisiz Firma Çözümsüz Konuşmalar
İstikbal Kusurlu Ürün, İlgisiz Firma Çözümsüz Konuşmalar
İstikbal Kusurlu Ürün, İlgisiz Firma Çözümsüz Konuşmalar
+5
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2411görüntüleme
  • 06 Ağustos 12:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Koltuk Kumaşı Sorunu

İstikbal den aldığım Diego koltuk takımının chester üçlü koltuğunun kumaşında bozulma oldu. Servis gelip kullanıcı hatası dedi. Bu imkansız bir şey. Neredeyse doğru dürüst kullanılmadı. Tekli koltukların birinde de aynı hata vardı ancak bayi değiştirmişti.

profile
  • 2648görüntüleme
  • 29 Temmuz 18:16
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Diego Koltuk Takımı Kumaş Hatası

İstikbal mobilyadan almış olduğum, Diego model koltuk takımında fotoğraflarını gördüğünüz hatalar oluştu. Henüz daha bir yılı bile dolmadan oluşan hatalar ve bunun teknik servis tarafından herhangi bir problemin olmadığını bu koltuk takımında standart kronik olan bir rahatsızlık olduğunu belirterek ...

İstikbal Diego Koltuk Takımı Kumaş Hatası
videoplayer-icon
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4849görüntüleme
  • 13 Temmuz 20:25

İstikbal Diego Ürün Değişimi İstiyorum!

13.06.2021 tarihinde İstanbul Kağıthane Sanayi Mahallesi İstikbal mağazasından Diego koltuk takımı evine teslim edildi. Gelen arkadaşlar hızlı bir şekilde kurup gittiler. Onlar gittikten sonra 3 lü koltuğun birinin koltuk başında ezilme ve koltuk başları ile sırt kısmı arasında boşluk, berjer koltuk...

İstikbal Diego Ürün Değişimi İstiyorum!
İstikbal Diego Ürün Değişimi İstiyorum!
İstikbal Diego Ürün Değişimi İstiyorum!
+4
profile
  • 4584görüntüleme
  • 19 Haziran 23:30

İstikbal GEÇ-DEFOLU Teslim Ve İlgisizliği

07.04.2021 tarihinde İstikbal Kırıkkale şubesinden iki adet Diego koltuk siparişi verdim. Bana verilen sözleşmede yazdığına ve söylenene göre teslim süresi maksimum 45 gün idi. Ancak ürünlerim iki ay geçmesine rağmen teslim edilmedi. Sonunda 17.06.2021 tarihinde getirildi. Ancak bu sefer de koltukla...

İstikbal GEÇ-DEFOLU Teslim Ve İlgisizliği
İstikbal GEÇ-DEFOLU Teslim Ve İlgisizliği
İstikbal GEÇ-DEFOLU Teslim Ve İlgisizliği
+6
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4219görüntüleme
  • 19 Haziran 12:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilyada Çok Kötü Bir Hizmet Var!

Mersin Erdemli İstikbal evime aldığım eşyalardan hepsinde sıkıntı var hepsi eksik koltuk takımı söyledim Diego bir 3 lü var oda hasarlı değişeceğini söylediler diğer 3'lü'den haber yok 4 hafta geçti diğeri gelecek berjerler söylediğim rengin dışında geldi büfede çizikler var değişeceğini söylediler,...

İstikbal Mobilyada Çok Kötü Bir Hizmet Var!
İstikbal Mobilyada Çok Kötü Bir Hizmet Var!
İstikbal Mobilyada Çok Kötü Bir Hizmet Var!
+6
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3621görüntüleme
  • 12 Haziran 11:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Diego Koltuk Takımı Sorunsalı

Evinize ürünü hatalı bir şekilde teslim edip sonra servise alırız diyen bir firma 30 gün koltuk bekledim. Ürün hatalı ayıplı bir de tamire göndereceği...

İstikbal Diego Koltuk Takımı Sorunsalı
İstikbal Diego Koltuk Takımı Sorunsalı
İstikbal Diego Koltuk Takımı Sorunsalı
+6
Pembe'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Haziran 11:13

“Emek mobilya aldığım mağaza sahibine teşekkür şükranlarımı sunarım. Evime gelip bizzat sorunla ilgilendiği için çok teşekkür ederim kendisine, gerçekten esnaf olduğu için.”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3353görüntüleme
  • 09 Haziran 23:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Sıfır Koltuktan Ses Geliyor, Ayrıca İki Teklisi Birbirinden Farklı

İstikbal'den 2 tane üçlü 2 tane tekli koltuk takımı aldık. Üçlü koltuk takımı (Diego 3yv kanepe-carinaes antrasit) ve tekli koltuk takımı (Diego berjer-carinaes vizon). Üçlü koltuklarda şiddetli bir şekilde ses vardı ve kuruluma gelen arkadaş yeni koltuk olduğu için tutkallar kuruyunca geçer dedi. A...

profile
  • 4884görüntüleme
  • 05 Haziran 23:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Diego Koltuk Takimi

Kısa zaman önce istikbalden Diego koltuk takımı satın aldım minderlerinde çökme oldu. Kalitesine güvendim maalesef iyi çıkmadı en yakın zamanda koltuk...

İstikbal Diego Koltuk Takimi
profile
  • 3662görüntüleme
  • 03 Haziran 13:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Diego Süngeri Çöktü!

İstikbal Diego koltuk takımı almıştık ama maalesef hiç iyi çıkmadı süngeri çöktü, koltuk alt kenarında deri detayı geçiyor o aşındı soyuldu, gelip yapılmasını istiyorum kesin çözüm bulunmasını istiyorum İstikbal bitmiştir bizim için. İstikbal Yenibosna!

İstikbal Diego Süngeri Çöktü!
İstikbal Diego Süngeri Çöktü!
profile
  • 3924görüntüleme
  • 31 Mayıs 17:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya Sorunlu Koltuk Takımı

08.04.2021 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM'de bulunan İstikbal mobilyadan almış olduğumuz üçlü koltuk takımı (Diego model) yastık kılıflarında deforme, berjerde yırtık, üçlü koltuklardan birinde ise sünger ve iskeletinde kusur olduğunu almış olduğumuz mağazaya bizzat giderek iletmiş olup hiçbir geri ...

Berk'nin Teşekkür Mesajı
  • 31 Mayıs 17:20

“Ceylan hanıma teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3965görüntüleme
  • 27 Nisan 23:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Servise Gidip Hiçbir İşlem Yapılmadan Gelen Koltuk

İstikbal Diego koltuk TK. Aldık. Eve geldi ikili olan koltukta hem oturum kısmındaki dikişler ayrık hem de suni deri olan alt tarafında hata vardı. Servis geldi baktı yoğunluktan dolayı 2 hafta sonra geleceklerini söylediler aradan 1.5-2 ay geçti gelen olmadı. Bizim tekrar aramamız sonucunda gelip a...

İstikbal Servise Gidip Hiçbir İşlem Yapılmadan Gelen Koltuk
İstikbal Servise Gidip Hiçbir İşlem Yapılmadan Gelen Koltuk
İstikbal Servise Gidip Hiçbir İşlem Yapılmadan Gelen Koltuk
+2
profile
  • 4339görüntüleme
  • 25 Nisan 21:54

İstikbal Aşkım Mobilya'nın Depodaki Ayıplı Ürünü Satması

02/02/2021 tarihinde Belediye Evleri mah. Dr... Sadık Ahmet Bulv. No 34/a Çukurova /Adana adresinde bulunan İstikbal Aşkım Mobilya mağazasına eşimle beraber oturma gurubu almak için gittik. Satış Elemanına yaysız, sert minderli açık kahve renginde oturma gurubu almak istediğimizi söyledik. Satış ele...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 5403görüntüleme
  • 25 Nisan 01:33

İstikbal Kaitesiz Hizmet Verilmesi

İstikbal Nizamlar Üsküdar Şubesi bize 8 Ağustos 2020 tarihinde yani bundan tam 9 ay önce, 3 gün içinde teslim edilecek stokta bulunan ürün diye Diego yemek odası takımı sattı. Mağazadan ayrıldıktan sonra arayıp yanlışlık olduğunu yanlış kodla baktıklarını istediğimiz modelin ellerinde olmadığını 3 a...

profile
  • 7228görüntüleme
  • 18 Nisan 00:28

İstikbal Diego Koktuk Takımı

İstikbal roma koktuk takımı aldım 1 ay geçmeden düğmeler koptu koltuk çitalarından ses gelmeye başladı ve sünger çöktü ve kumaş kırıştı İstikbal değişim yaptı roma yerine Diego koktuk takımı aldık ondan da çıtır çıtır ses geliyor her oturup kalktığımızda. Müşteri hizmetlerini aradık satıcı ile temas...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100