You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 48.805

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

İstikbal Diego

Şikayet Sayısı 132

Şikayet Sıralaması
profile
  • 984görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Defolu Ve Sorunlu Ürünler

videoplayer-icon

İstikbal den 15 06 2022 aldığım Diego koltuk takımı eve kurmaya geldiğinde fark ettiğim geri yapacaklarını söylediler. Bir ay oldu hem defolu hem astarı yırtık düğmeleri den ses geliyor. Yastıkları deforme olmuş servis arayalı bir ay oldu. Daha dönüş olmadı

Devamını oku
İstikbal Defolu Ve Sorunlu Ürünler
İstikbal Defolu Ve Sorunlu Ürünler
İstikbal Defolu Ve Sorunlu Ürünler
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 883görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Hatalı Teslim Edilen Koltuk

İstikbal mağazasından Diego koltuk takımı aldım. 19 Mayıs 2022 tarihinde teslimat ve kurulum için geldiler fakat koltuklardan birinde yanlış parça vardı. Bu parçanın değişimi için aynı gün mağazayı arayıp bilgilendirdim fabrika ile görüşüp bilgi vereceklerini söylediler. 4 Haziran 2020 tarihinde hat...

Devamını oku
profile
  • 724görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Diego Konsol

Gönderilen ürün defolu çıktı 25 gün sonra o parçanın değişimi esnasında farklı bir parçanın da defolu olduğunu gördüm. Ürün konsol, abi bu yürümez zaten garantili falan dediler bunun güvencesi kim yürürse kullanıcı hatası deyip geçecekler. Bu ürünü komple değişmeleri lazım sıfır ürün sözde 3 kere sö...

Devamını oku
İstikbal Diego Konsol
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 532görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Diego Koltuk Takımı Tüylenme Sorunu

Yaklaşık 9 ay önce İstikbal'den Diego koltuk takımı aldık. Önce ikili koltukların birinde yay sorunu çıktı, koltuğun alt kısmı göçük olduğu için oturduğumuzda koltuğun bir tarafı içine göçüyordu. Aradık şu gün geleceğiz bugün geleceğiz denildi. Ama tabi İstikbal'de sorunlar bitmiyor! Daha 4 ay bile ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 314görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Diego Koltuk Takımı Arızası

2021 yılı haziran ayında almış olduğumuz İstikbal Diego koltuk takımı için gıcırdama şikayeti ile servis kaydı açtırdık. 9 aylık kullanım süresi içerisinde 4 defa aynı şirket ile kayıt oluşturuldu. Gelen servis elemanları yaylarının yerinden çıktığını söyledi. Ve Diego koltukların genelinde ray yapı...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 88görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Diego Orta Sehpa Ve Sandalyeleri

Diego ikili orta sehpa aldım 6 ay kadar önce ilk kez dün kullandık üzerine sadece 2 tabak 2 bardak koyduk her tarafı çizik içinde kullandıkça ne hale ...

Devamını oku
Gönül'ün Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Ayse hanımla görüştüm teşekkürler”

profile
Ali
  • 253görüntüleme
  • 24 Mayıs 15:03

İstikbal Diego Koltuk Rengi Solması

İstikbal'den Diego koltuk takımı aldım 3luler yeşil berjerler füme ama 3'lunun renginde solma var. Güneş yanığı deyip garanti kapsamına almıyorlar 1 yıl bile olmadan böyle ise bu kumaş 10 yıl kullansak demek kızıl koltuk olacak hiç memnun değilim İstikbal'den aldığım üründen. Bir de garantili denil...

Devamını oku
profile
  • 400görüntüleme
  • 17 Mayıs 22:55

İstikbal Diego Koltuk Takımı

İstikbal Diego koltuk takımını alalı 1 yıl oldu. Aldığımdan beri kaç kere aradım müşteri hizmetlerini sayısını unuttum servisten geldiler ilk sökülme oldu. Dikişlerde sonra tekli berjerde sünger kayması tadilat ettiler. Şimdi de 2'li koltukta var aynı sıkıntı ve koltuğun altındaki astarlar sarktı ar...

Devamını oku
profile
  • 371görüntüleme
  • 14 Mayıs 01:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kahramanmaraş İstikbal Hüsna Centroom Sorunu

Kahramanmaraş'ta bulunan. Hüsna centroom isimli mağazadan Diego yatak odası ve koltuk takımı aldım. Koltuk takımının yastıklarının 2 si yanlış geldi k...

Devamını oku
Kahramanmaraş İstikbal Hüsna Centroom Sorunu
Kahramanmaraş İstikbal Hüsna Centroom Sorunu
Tc İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Mayıs 01:15

“Eda hanım aradı teşekkür ederim”

profile
  • 150görüntüleme
  • 24 Nisan 12:22

İstikbal Çağrı Merkezi, Diego Takım

İstikbalden almış olduğum Diego salon takımının orta sehpası almış olduğumuz zamandan beri üzerinde soyulmalar var sehpa camında karartılar var. Daha önce servise gönderdim cam değişti gelen cam aynı, sehpada boyama işlemi yapıldı, renk farklılıkları vardı tekrar geri gönderdim boyanıp geldiğinde yi...

Devamını oku
profile
  • 951görüntüleme
  • 19 Nisan 11:50

İstikbal Diego Koltuk Takımı Yeşil Renkli Chester Modelinde Renk Değişmesi

İstikbal marka Diego koltuk takımı yeşil renkli chester modelinde kollarında renk değişmesi var ve servis dün evime geldi. İnceledi ve renk kızıllaşmaşı olduğunu da kendileri de söyledi. Resim çekildi. Genel merkeze yollandı ve güneş solması gibi bir şey söylendi ve gelen kişilere bir bakar mısınız ...

Devamını oku
profile
  • 1.291görüntüleme
  • 10 Nisan 01:39

İstikbal Diego Koltuk Şikayeti

Ürünümde kabarma ve kumaşında patlak oluştu diğer koltukta da çatlak oluştu ekipler geldi sorun yok deyip gittiler hiçbir ilgi alaka yok. Kurumsallık kalmamış sorunumu hala gidermediler. Koltuğum yırtılmak üzere hala kabarma diyorlar değişim yok düzeltme yok.

Devamını oku
profile
  • 500görüntüleme
  • 06 Nisan 10:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Mobilya Şikayet! İlgisizliği Ve Ulaşılamazlığı

İstikbal Diego Köşe Koltuk aldık Deren Mavi renginde sağ ve sol parçaların rengi birbirinden farklı. Şikayet talebimiz sistemde mevcut. Ayrıca sağ ve sol koltuk oturma yerleri sert ve yumuşak minder olarak iki farklı şekilde üretilmiş ürünü iade etme talebine gelene kadar İstikbal bayisine ulaşamadı...

Devamını oku
İstikbal Mobilya Şikayet! İlgisizliği Ve Ulaşılamazlığı
İstikbal Mobilya Şikayet! İlgisizliği Ve Ulaşılamazlığı
İstikbal Mobilya Şikayet! İlgisizliği Ve Ulaşılamazlığı
  • profile
1 Destekçi
profile
Nur
  • 1.885görüntüleme
  • 26 Mart 23:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Diego Koltuk Değişim

2 ay önce aldığım İstikbal Diego koltuk takiminin eksik yastıkları gelmiştir bir yastık kılıfı dikim hatası var ve üçlü koltuğum kol ile gövdenin birl...

Devamını oku
İstikbal Diego Koltuk Değişim
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 725görüntüleme
  • 23 Mart 13:11

İstikbal Bayi Çok Fazla Fiyat Veriyor

2.olarak İstikbal Diego TV ünitesi liste satış fiyatı 7964 TL iken Ceyhan Şahinler Mobilya 10 bin tl fiyat çıkarttı İstikbal müşteri hizmetlerini aradığımda fiyat sorduğumda siteden bakabilirsiniz seklinde tersleyici bir konuşma tarzı ve bayinin kar marjı koyduğunu onların elinden gelen bir şey olma...

Devamını oku
profile
  • 517görüntüleme
  • 20 Mart 19:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Kanepe Gıcırdaması Ve Kumaşın Deforme Oluşu

İstikbal Diego koltuk takımı aldık 8 ay oldu sandıksız olan kanepeden oturup kalktıkça gıcırdama sesi geliyor. Sanki yıllardır kullanmışız gibi, birka...

Devamını oku
Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 20 Mart 19:12

“Eda hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 1.129görüntüleme
  • 11 Mart 01:15

İstikbal Diego Koltuk Takımında 3 Ay Kullanımda Renk Değişmesi!

Temmuz ayında aldığımız gri renk İstikbal Diego kanepenin rengi solmaya ve kızıllaşmaya başladı. Servis çağırdığımızda kumaşın hav yatması yaptığını ve fabrikanın bunu sorun olarak algılamadığını söyledi rengi bariz bir şekilde değişmesine rağmen hiçbir işlem yapmayacaklarını söylediler. Tüketici Ha...

Devamını oku
İstikbal Diego Koltuk Takımında 3 Ay Kullanımda Renk Değişmesi!
İstikbal Diego Koltuk Takımında 3 Ay Kullanımda Renk Değişmesi!
İstikbal Diego Koltuk Takımında 3 Ay Kullanımda Renk Değişmesi!
+2
profile
  • 146görüntüleme
  • 10 Mart 22:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Diego Köşe Takımı.

Kesilen profillerin çapağı alınmamış parmağımı kestim. Oğlum küçük onun başına Allah korusun daha kötü şeyler gelebilir. Ürün güvenliği yok. Herkes bi...

Devamını oku
profile
  • 1.178görüntüleme
  • 08 Mart 10:07
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Sıfır Ürün Arızaları!

İstikbal Edirne Keşan By Süzgün İstikbal mağazasından dieGO koltuk takımı aldım Takım renk seçimini kendim yaptığım için söyledikleri gibi bir ay bir sürede elime ulaştı bu konuda bir problem yok fakat ürün dün teslim edildi ürünlerden tekli berjerin bir tanesinde oturduğun zaman rahatsız edici bir ...

Devamını oku
profile
  • 2.517görüntüleme
  • 06 Mart 10:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Koltukları Diego Modeli fiyasko

İstikbal marka koltuk takımı aldım 2 ayoldu Diego modeli baştan aşağı fiyasko. Tamamen para kazanılmak için üretilmiş. Müşteri memnuniyeti ve rahatı için üretilmemiş. Dahası mı bitmedi. 3. Kere servis geldi. Gelen servis müşteri memnuniyetini değil, çalıştığı kurumun menfaatini düşünerek konuşuyor....

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3.112görüntüleme
  • 16 Şubat 21:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Diego Koltuk Takımından Ses Gelmesi, Kol Koyma Yerinde Çökme

02.01.2022 tarihinde İstikbal Şirinevler mağazasından tarafıma teslim edilen Diego koltuk takımımın, daha 1 ay bile dolmadan,3 lü olanından ses gelmeye başladı. Kontrol için eğildiğimde astarının yırtık olduğunu gördüm muhtemelen taşırken yırtmışlar. Çağrı merkezlerini aradım zaten onlar da şaka gib...

Devamını oku
İstikbal Diego Koltuk Takımından Ses Gelmesi, Kol Koyma Yerinde Çökme
İstikbal Diego Koltuk Takımından Ses Gelmesi, Kol Koyma Yerinde Çökme
İstikbal Diego Koltuk Takımından Ses Gelmesi, Kol Koyma Yerinde Çökme
+2
profile
  • 2.183görüntüleme
  • 02 Şubat 21:09

İstikbal Diego Model Koltuk Takımı Koku Yayıyor

Ankara Demetevler semtinde yetkili bayiniz zirve day. Tük. Mal. İnş. Ve tic. Ltd 'den 31.12.2021 tarihinde aldığım Diego model koltuk takımı ile ilgili şikayetimdir. Koltuk takımı koku yaymaktadır. Kurulumundan hemen sonra fark etim. Birkaç güne bitecek sandım, olmadı. Salonumun kapasını kış koşulla...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.788görüntüleme
  • 31 Ocak 20:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Yanlış Sipariş Alma

Siparişim fabrikanın üremeyeceği şekilde alınmış. Diego köşe koltuk siparişi vermiştim Sakarya'daki bir mağazadan. Sipariş verdiğim gibi gelmeyince ür...

Devamını oku
Mervişin'in Teşekkür Mesajı
  • 31 Ocak 20:25

“İlgili davrandılar.teşekkürler”

profile
  • 1.874görüntüleme
  • 30 Ocak 23:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Diego Oturma Grubu Kumaş Sorunu

Ankara İstikbal mağazasından 6 7 ay önce Diego oturma grubu aldım ama bir ürün bu kadar kötü olamaz herhalde. İstikbal bu kadar kalitesiz kumaş yapabi...

Devamını oku
İstikbal Diego Oturma Grubu Kumaş Sorunu
  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

subscribe İstikbal, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100