İstikbal Diego Koltuk Mekanizması Vida Kırıldı Servis Cevapsız



İstikbal’den aldığım Diego koltuk takımında, üzerindeki chester model düğmeler sürekli yerinden çıkıyor. 2025 yılında başlayan bu sorun için talep oluşturduk, servis bir kez gelip düğmeleri değiştirdi ancak kısa süre sonra aynı yerden tekrar bozulma yaşadık ve sorun aynen devam ediyor. Üründe aynı ...

2021 yılının 21 Haziran’ında İstanbul Esenyurt’tan İstikbal Diego yatak odası takımı satın aldım. Üründen genel olarak memnundum ancak gardırobun sürgülü kapağındaki tekerlek kırıldı ve kapak artık düzgün şekilde sürgülü olarak çalışmıyor. Yaklaşık bir aydır dolabı tek kapak halinde, zorlanarak kull...

İstikbal’in Kocaeli / Gebze ilçesindeki mağazasından 14.10.2024 tarihinde, özellikle kalite ve uzun ömür beklentisiyle İstikbal Grand Comfort 5 Zone 150×200 yatak ile İstikbal Diego Antra baza ve başlık satın aldım. Toplam 35.500 TL ödeme yaptım ve satış sırasında özellikle 10 yıl garanti vurgulandı...

2022 yılı Ocak ayında Muğla Fethiye Batılı Mobilya İstikbal mağazasından Diego koltuk takımı ve Lena yemek odası takımını toplam 28.000 TL ödeyerek satın aldım. Diego takımındaki 3’lü koltuk bana teşhir ürünü olarak ve kırık bir şekilde teslim edildi. Yenisiyle değiştirilmesini talep etmeme rağmen b...

15.06.2025 tarihinde Çorum AHL Park Kerman Mobilya İstikbal mağazasından Diego koltuk takımı ve Elite yemek odası takımı satın aldık. Siparişi verdikten 2 gün sonra, tüketici haklarımız kapsamında iptal talebimizi mağazaya yüz yüze ilettik. Ancak, siparişimizin iptal edilemeyeceği ve özel kumaştan v...

İstikbal’den Ankara Yön Mağazacılık’tan aldığım Diego model koltuk takımında, ilk kurulumdan itibaren mekanizma demirleri kapalıyken bile gözüküyor. Ayrıca, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra koltuk kumaşında tüylenme sorunu başladı ve şu anda bu problem devam ediyor. Ürünü alalı toplam 1 yıl oldu. ...
2022 yılında Lüleburgaz/Kırklareli İstikbal şubesinden Diego model baza satın aldım. Ürünü aldığımız günden beri sürekli olarak gıcırtı sorunu yaşıyoruz. Her kullanımda, özellikle otururken ve hareket ederken bu gıcırtı sesi devam ediyor. Sorunun üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Konu ...

2024 Aralık ayında sipariş verdiğim İstikbal Diego koltuk takımı, 2025 Ocak ayı sonunda teslim edildi. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyoruz. Üründe tüylenme, sırt ve oturma kısmında gevşeme, bazı alanlarda sünger kısmında çökmeler ve düğmelerde düşmeler oluştu. Ürünü aldığımız Z**** B**** mağazasını ...
Garantisi devam eden, faturada belirtilen 7 parça üründen biri olan Diego köşe takımının kol dayama yerinde açılma mevcut. Bu nedenle ilgili firmanın servisinden randevu oluşturduk. Servisten gelen kişiler, garantisi olmasına rağmen ürünün kırıldığını, tamir edilemeyeceğini ve parça değişimi gerekti...

2023 Ağustos ayında İstikbal mağazasından almış olduğum Diego koltuk takımından hiç memnun değilim. Koltuk çok sert, yatak olarak açtığımızda maalesef bir tarafa yamukluk oluyor ve gıcırtı yapıyor. Ayrıca düğmeleri sırtımıza batıyor. O kadar para verip alıyoruz, hayal kırıklığına uğradık. Ürünün değ...

İstikbal Diego koltuk takımı almıştık ve düğmesinde çıkma soru yaşadık yardımcı olunursa seviniriz... Garantisi devam etmektedir... Daha önce de bir çok sorun yaşamıştım ve yardımcı olunmuştu şu anda talep ediyorum... Önceki eşyamda İstikbal di o kadar kaliteliydi şimdi aldığım ürünlerde hep sorun. ...

3 ay önce aldığım Diego koltuk takımının acilen değişimini talep ediyorum. Millet 20 bin liraya aldığı koltuk takımının üzerine tepinmelerine rağmen 10 yıl sapasağlam kalırken, bizim 3 aylık koltuklardan gıcır gıcır yay sesleri gelmeye başladı. Adam akıllı oturma salonunda oturmadığımıza rağmen biri...

İstikbal markasından 2022 yılında Diego Model köşe takımı aldık. İstikbal markasına ve kalitesine güvenip aldık ama artık ne eski kalitesi ne de müşteri memnuniyeti kalmış. Üç sene içinde, ikinci senesinde garantisinden koltuk kumaşı sarardı, değiştirdiler. Şimdi yine çağırdık, gelen servis arkadaşl...

İstikbal Diego koltuk takımı aldık. İnanılmaz bir gıcırtı sesi geliyor. Sorun yayda mı yoksa iskeletten mi bilmiyoruz. İstikbal, yılların markası diye tercihimiz oldu fakat görüyorum ki eski kalite ve özen maalesef mevcut değil. Sorunumuzu bu kanal aracılığıyla çözeriz umarım.
Ekim 2022 yılında İstikbal mağazasından Diego köşe takımı aldık. Ürünün teslimatını düğün sonrası haziran 2023te istedik ve haziranda teslim edildi. Eşim ve ikimizde çalıştığımız için koltuk çok fazla kullanılmadı ama minderleri çok çabuk deforme oldu. Süngerleri çok yumuşadı. Koltuğa Oturunca aşırı...

İstikbal 26.10.2022 tarihinde satın aldığımız 26.04.2023 tarihinde evimize kurulup yapılan Diego koltuk takımımızda görselde de gözüktüğü üzere güneş lekesi/solması ve renk farkı olmuştur. Gelen servise söylendiğinde durumun kullanıcı hatası olduğu tarafımıza söylendi. 1,5 sene içerisinde bu solmanı...

14 Eylül'de Diego koltuk takımını teslim aldık ama koltuk kapalıyken yan mekanizma demirleri gözüküyor. Ancak kimse ilgilenmiyor, standartlara uygun denildi. Uygunsa demirler neden gözüküyor? Marka diye aldık. Asla ilgilenen yok, yazıklar olsun.
Merhaba, İstikbal Muğla ili Ortaca ilçesi bayinizden 2 ay önce Diego 2 adet üçlü ve Diego 1 adet ikili sipariş verdim. 2 Ekim'de teslim edildiler. 1 adet üçlü kırık çıktı, geri aldılar, tamir edilip gelecek dediler. 1 adet üçlü koltuk ön tarafta zımbaların hepsi görünüyor, bu hatalı dedim, geri alm...

İstikbal Diego oturma grubunu Haziran 2023 te Bingöl İstikbal mağazasından satin aldım. Yaklaşık uc ay geçmeden kumaşında tiftiklenme pullanma ve düğmelerinde kopmalar gerçekleşti. 2 defa ekspertiz çağırdım. Ve bu sorunu tutanak altına almışlardır. Bingöl İstikbal mağazasının ürününün sorununa çözüm...

İstikbal Ankara Ahi Mesut şubesinde Diego koltuk takımı aldım. Koltuklar 4 Eylül 2024'te teslim edildi. 6 Eylül 2024'te üçlü koltuklardan bir tanesinin kumaşında toplanma olduğunu aldığım şubeye bildirdim. 19 Eylül 2024'te koltuğa bakmaya geldiler. Gelen görevli, koltuklarda kullanılan süngerden dol...

İki sene önce aldığım Diego koltuk takımının ayağını taşınma sırasında nakliyeciler kaybetti. Her hafta neredeyse 1 kere arıyorum ancak cevap veren yok. Bekleyenler arasında ilk sıradasınız diyerek dakikalarca bekletiyorlar. Alt tarafı bir ayak temin edecekler ve biz bu yüzden koltuğu kullanamıyoruz...

İstikbal'den aldığımız Diego köşe takımının rengini 24 saat geçmeden değiştirmek istedik fakat rengi değiştirmediler. Ben teşhirdeki rengi istiyordum. İstikbal'den köşe takımımın renginin teşhirdekiyle değiştirilmesini rica ediyorum. Bir dünya markası İstikbal'in bunu yapacağından şüphem yok.
Ben Mayıs'ın 22'sinde Ankara Şereflikoçhisar'dan İstikbal bayisinden yatak odası dolabı Vanessa ve iki tane komodin, koltuk takımı Diego sipariş yaptım. Ürünler ağustos ayının başında geldi. Koltuk takımı teşhir ürünü olarak geldi. Yani mağazadaki koltuğu getirdiler. Kirlenmiş ve yıpranmış haldeydi....