Toros Giyim Çarşı Şubesinde Fazla Tahsilat Ve Kaba Davranış

Bugün öğle saatlerinde Toros Giyim Çarşı şubesinden yaptığım alışverişte benden fazla para alındı. Kasada ödemeyi yaparken kasiyer, paranın eksik olduğunu söyleyerek benden önce 550 TL aldı, ardından 200 TL daha istediler. Sonrasında yine eksik verdiniz diyerek 100 TL daha vermemi istedi ve toplamda 850 TL ödemek zorunda kaldım.

Ancak bana verilen fişte tutar 750 TL olarak görünüyor. Yani fişe göre 750 TL almaları gerekirken cebimden 850 TL çıktı. Kasiyere durumu söylediğimde bunu inkar etti, üslubu son derece kabaydı ve müşteriyi adeta saf yerine koyan bir tavırla konuştu. Mağaza yetkilisiyle görüşmek istediğimde ise yetkilinin mağazada olmadığı söylendi ve konuyla ilgilenen olmadı.

Nakit olarak ödediğim, ancak fişte daha düşük görünen bu fazla tahsilatın incelenmesini, kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve tarafıma haksız alınan 100 TL’nin iade edilmesini istiyorum. Ayrıca kasadaki çalışan hakkında da gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.