to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Diego Koltuk Oturum Yerinde Sorun!
İstikbal Diego koltuk takımı aldık. Ürünün üçlü koltuk takımında elyaf katlanması ve elyaf yetersizliği var, üründe dikiş hataları var kollarının arasında boşluk var, servis çağırdık servis geldi ve rapora elyaf katlanması var yazmış. Ürünü tamir edeceklerini söylediler.
Ben hatalı ürünü istemiyorum ve tadilat yapılmasını da istemiyorum ben ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. İstikbal'den son alışverişim olacak bu kesinlikle müşteri desteği müşterinin sorununu giderme gibi bir durumları yok bizi mağdur ettiler. Biz depremin yaşandığı Elbistan ilçesinde yaşıyoruz.
Tüm olumsuzluklara rağmen kesinlikle bize herhangi bir destek sağlamıyorlar. Ürün hatalı geliyor ve değişim yapmıyorlar. İade almıyorlar. Ve kolay alınan bir şey değil bu koltuk takımı annemin tansiyonu çıkıyor. Kaç gündür ailece moralimiz çok bozuk teşekkür ederiz. Bizi bu derece sorunla yüz yüze bıraktığınız için tebrikler!
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz; Markamıza göstermiş olduğunuz ilgi için öncelikle teşekkür ederiz Firmamız yasal mevzuatlar ve firmalarımızın belirlediği şartlar doğrultusunda, mutlu marka bağımlısı müşteriler oluşturmayı, hizmet kalitesini tüketicilerine yansıtmayı amaçlamaktadır. Bu kapsamda sizleri her kanaldan dinlemeyi ve aldığımız geri bildirimlerle sunduğumuz deneyimi iyileştirmeyi hedefliyoruz. Şikayetiniz tarafımıza daha önce çağrı merkezi kanalımız üzerinden ulaşmış, konuyla ilgili gerekli incelemeler ilgili ekiplerimiz tarafından özenle yapılmıştır. Prosedürlerimiz ve çalışma prensiplerimiz doğrultusunda yapılan inceleme ve değerlendirmenin sonucu, çağrı merkezimiz tarafından sizinle paylaşılmıştır. İyi günler dileriz İstikbal A.Ş Müşteri hizmetleri
