to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Aralık ayında sipariş verdiğim İstikbal Diego koltuk takımı, 2025 Ocak ayı sonunda teslim edildi. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyoruz. Üründe tüylenme, sırt ve oturma kısmında gevşeme, bazı alanlarda sünger kısmında çökmeler ve düğmelerde düşmeler oluştu. Ürünü aldığımız Z**** B**** mağazasını aradık, servisten gelip bakılacağı söylendi. Servis geldi, inceledi ve fotoğraflarını çekti. Düğmeleri de kendi inisiyatifiyle çaktı. Eğer olumlu olursa dönüş yapılacağını, aksi halde yapılmayacağını belirtti. Bu nasıl bir iletişim anlayamadım. Beni her durumda bilgilendirmek zorundasınız. Sonrasında dönüş olmayınca mağazayı tekrar biz aradık. Bir sorun görülmediği söylendi. Bu kadar açık şekilde iletilen sorunlar nasıl sorun olarak görülmez, anlamıyorum. Ürün ikinci el değil, sıfır ve sadece 4 aydır kullanılan, garantisi devam eden bir ürün. Bir 4 ay daha kullansam ürün elimde parçalanacak sanırım. Ürünün yenisi ile değiştirilmesini ya da ücret iadesi talep ediyorum.
28.10.2024 tarihinde İstikbal’in resmi internet sitesinden William köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün üç parçadan oluşmakta ve özellikle bel fıtığım olduğu için sert yapılı olmasına dikkat ederek mağazada test ederek aldım. Ancak, daha 1 yıl dolmadan iki adet tekli koltukta yumuşama meydana geldi....
İstikbal firmasından 8.9.2021 tarihinde aldığım Diego marka koltuk takımında aldığım gün itibariyle sürekli üretim hataları kaynaklı problemler yaşadı...
Ekim 2022 yılında İstikbal mağazasından Diego köşe takımı aldık. Ürünün teslimatını düğün sonrası haziran 2023te istedik ve haziranda teslim edildi. Eşim ve ikimizde çalıştığımız için koltuk çok fazla kullanılmadı ama minderleri çok çabuk deforme oldu. Süngerleri çok yumuşadı. Koltuğa Oturunca aşırı...
İstikbal'den fatura tarihi 13.04.2023'te koltuk sipariş ettik. İki ay sonra koltuk takımı geldi. Biz bunun üzerine iki ay sonra evlendik. İkimiz de çalışıyoruz ve akşamları bir saat oturabiliyoruz. Daha bir yıl bile dolmadan ikinci ayda koltukların çökmesi başladı. Koltuklar ikinci el koltuk görünüm...
1.5 sene önce İstikbal mağazasından alıp bin pişman olduğum bir koltuk takımı aldım. Aldığım günden beri 4. kez servis çağırışım ve binlerce şikayetim var. Sürekli koltuğumun düğmeleri düşüyor, bir yeri yaptırıyoruz, diğeri düşüyor. Artık çok yorulduk uğraşmaktan. Koltuklarımın değişmesini talep edi...
Yorumlar