to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal'den 2'li baza ve yatak aldık. Bazayı getiren personel aradı, geldiklerini söyledi. 15 dakika oldu, kimse yok. Pencereden bir baktım, bazayı kutusundan çıkarmışlar, yolun ortasında ayaklarını takıyorlar ve baza yolda ayakları üzerinde. Videosu mevcut. Yukarı getirirken poşet yok, streç yok. Bu ne dedim. Böyle dediler. İstikbal sevkiyatı böyle mi yapıyor? Bir de saygısızca böyle daha iyi taşınıyor diyor. Bazayı sürtüyorsun duvara diyorum, böyle olunca bir şey olmuyor. Kutuyla taşınmıyor diyor. Resimledim bazanın eve girişini ve adamlar hiç mi hiç işin ehli değil İstikbal gözümde 0 artık yazık dünya para veriyoruz. Dronla gelsin demiyoruz ama taşımada hiç hoş değildi. Bir daha asla... Bu sorun ve o kişiler kesinlikle bu işin ehli değil, İstikbal'e puan kaybettirir. Müşteri memnuniyeti önemli mi sizin için? O zaman buradan yazıyorum, hiç memnun kalmadım. Bakalım ne kadar ciddiye alacaksanız da gerekeni yapacaksınız.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Teşekkürler
Teşekkür ederiz inşallah jestinizi kabul ettik ailece
İstikbal'den Haziran ayında yatak ve baza aldım. O dönem tayin dönemi olduğu için ürünü hiç açmadan paketiyle birlikte yeni tayin gördüğüm şehre getirdim. Kurulumu yapmak için açtığımızda ise profili yamuk, bazı ahşap bölgelerinde çatlak ve kurulum için gerekli malzemelerin eksik olduğunu gördüm. Du...
İstikbal'de iki tane tek kişilik baza aldık. Çok yere baktım, en son İstikbal'de almaya karar verdim. Bazalar alındı, eve teslim edildi. Kurulum yapıldı. Küçük bebeğim olduğu için gelen çalışanların yanında fazla durup bakmadım. Kurulum bitti, gittiler. Daha sonra bazanın birinin başlığının yamuk ol...
Almış olduğum baza ve yataklar kusurlu çıktı. Bunlardan 2 kişilik olan bazamızın aldığımız hafta orta ayakları kırıldı. Servisi aradım, gelip farklı bir ayak taktılar. 'Bunlar daha sağlam,' dediler. Fakat yatağın orta kısmının tümsek olduğunu fark ettik, ilettik. 'Zeminle ilgili,' dediler. 10 ay son...
Haziran Başında İstikbal mobilya dan yatak ve baza aldık. Yeni bir taşınma surecinde olduğumuzdan diğer eşyalarımızı satıp yenileri ile değiştirmek is...
Yorumlar