İstikbal Baza Taşıma Ve Kurulum Sorunu

İstikbal'den 2'li baza ve yatak aldık. Bazayı getiren personel aradı, geldiklerini söyledi. 15 dakika oldu, kimse yok. Pencereden bir baktım, bazayı kutusundan çıkarmışlar, yolun ortasında ayaklarını takıyorlar ve baza yolda ayakları üzerinde. Videosu mevcut. Yukarı getirirken poşet yok, streç yok. Bu ne dedim. Böyle dediler. İstikbal sevkiyatı böyle mi yapıyor? Bir de saygısızca böyle daha iyi taşınıyor diyor. Bazayı sürtüyorsun duvara diyorum, böyle olunca bir şey olmuyor. Kutuyla taşınmıyor diyor. Resimledim bazanın eve girişini ve adamlar hiç mi hiç işin ehli değil İstikbal gözümde 0 artık yazık dünya para veriyoruz. Dronla gelsin demiyoruz ama taşımada hiç hoş değildi. Bir daha asla... Bu sorun ve o kişiler kesinlikle bu işin ehli değil, İstikbal'e puan kaybettirir. Müşteri memnuniyeti önemli mi sizin için? O zaman buradan yazıyorum, hiç memnun kalmadım. Bakalım ne kadar ciddiye alacaksanız da gerekeni yapacaksınız.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Teşekkürler

Teşekkür ederiz inşallah jestinizi kabul ettik ailece


















