İstikbal Baza Frenden Dolayı Eğildi

Mustafa · 2024-03-22T21:52:33+03:00

İstikbal'den aldığım baza freninin mukavemeti yetersiz olduğu için eğildi. Normalde frenin kırılması gerekirken, bazanın yapıldığı malzemenin kalitesizliği nedeniyle hemen eğildi. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ise bu durumun garanti kapsamına girmeyeceği ifade ediliyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mustafa

İstikbal

22 Mart 2024 21:521.086

İstikbal

22 Mart 2024 21:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

İstikbal

25 Mart 2024 09:57

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Mustafa

26 Mart 2024 11:13

Yapılan bilgilendirme ücreti mukabilinde size yardımcı oluruz, ürünün ayıbını para ile karşılamak kurumsal bir yapıya yakışmıyor

Benzer Şikayetler

İstikbal'in Parayı Aldıktan Sonra Ortadan Yok Olması!

Seher

İstikbal

29 Mayıs 2024 22:46613

İstikbal'den 3 ay önce aldığım bazamın mont edilirken ayağının kırık olduğu ve en kısa zamanda yenisi ile değiştirileceğ...i söylendi. Üzerinden 4 ay geçmesine rağmen bir tane ayak temin edilemedi. Şu an yatınca tamamen çökme ihtimaline karşı yatağı da kullanamıyoruz. Müşteri hizmetlerine ilettiğim şik...

İstikbal Baza Da 1 Yıl Olmadan Bir Yer Kırıldı Hiç Yerinden Oynatmamıza Rağmen

Hatice

İstikbal

24 Nisan 2024 00:532.467

İstikbal bayisinden baza ve yatak aldık. Daha bir yıl olmadan bir yeri kırıldı. Aradığımızda, o kısmın garanti kapsamına... girmediğini, gelirlerse ücret talep edeceklerini söylediler. Bu nasıl bir müşteri memnuniyeti anlayışıdır? Acaba ürünü satana kadar her şey çok güzel de, ürünü satıp parayı aldıkt...

Garanti Kapsamındaki Bazamın Sorunu Çözülmüyor, İade Talebim Karşılanmıyor

Murat

İstikbal

18 Ağustos 2025 12:34534

İstikbal’den aldığım baza ile ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir hafta önce bazanın alt demirinin... yamuk olduğunu fark ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Bu sorun ilk kez ...

Baza Ürünüyle İlgili Tutkal Sorunu Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Memnuniyetsizlik

Munevver

İstikbal

15 Temmuz 2025 15:21490

İstikbal baza aldığım günden beri yanlarında tutkal akıtıyor. İstikbal servisini, garantisi bitmeden aradım ve geldiler.... Servis, ilk kurulumda neden söylemediğimi sordu, o zaman fark etmediğimi belirttim. Ücretli olarak değiştirilebileceğini söylediler, oysa garantisi hâlâ vardı. Şimdi ise diğer yan...

Baza Ürünüyle İlgili Tutkal Sorunu Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Memnuniyetsizlik

İstikbal Nova Baza'nın Dayanıklılık Sorunu Ve Garanti Kapsamı Hayal Kırıklığı

Ekrem

İstikbal

5 Aralık 2024 13:11852

İstikbal'den geçen yıl aldığım 2 adet Nova Baza'nın plakasında çatlama ve profillerinde eğilme oldu. Mukavvadan biraz da...ha sert fakat oldukça ince olan bu malzeme maalesef ki 60-70 kg gibi normal kilolarda olan yetişkin çocuklarımı dahi taşımayarak bel verip profillerinin de incelmesine sebep oldu. ...