to read complaints and reviews, or file yours.Köşe Takımı Çökme ve Ses Şikayeti
İstikbal’den 2023 yılında Kahramanmaraş Afşin İstikbal bayisinden Mary köşe takımı satın aldım. Yaklaşık 25 bin tl civarında ödediğim bu ürünün koltuklarında iki ay önce çökme başladı ve şu anda oturulduğunda hem belirgin bir şekilde içine doğru çökme oluyor hem de ses gelmeye başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar bayiye veya müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. Ürünün fatura sahibi Ö*** T****** adına kesilidir ve garanti kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Bu nedenle Mary köşe takımımda yaşadığım çökme ve ses sorunlarının yetkili servis tarafından incelenerek hiçbir ücret talep edilmeden onarılmasını talep ediyorum.
Gerekli kontrol ve işlemlerin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
