Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Arif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İstikbal Ahşap Görünümlü Plastik Dayanıksız Ayak

profile
27 Temmuz 2023 13:51
4.529
Arif'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

İstikbal Amasya mobilyadan yaklaşık bir sene önce İstikbal Venon koltuk takımı aldık. Ancak bunların ayaklarını ahşap ayaklı gönderdiler. Daha iyi daha şık vs dediler. Sonuç olarak hem malzeme plastik hem sağlam değil hem de şık değil. Şu an müşteri temsilcisiyle muhatap bulamıyorum. Orijinali metal ayak olması gerekirken plastik ayakları göndererek ne amaçlandı bilmiyorum. Arayıp söyleyince yok ilk siparişte böyle yapacaktınız başta böyle gelmiş neden söylemediniz tarzı şeylerle karşılaştım. Bu işlemin ücretli olacağı ve sadece ayak değişiminin 10 bin liraya yakın olduğunu söyleyip kestirip attılar. Ürün garantisi ilgi alaka sıfır. Aldığımdan beri iki kez servis çağırdım süngerleri içeri çökmüş gibi hissettiriyor ve düğmeli model olduğu için durmadan düğmeler çıkıyor. Düğmeleri servis halletti sağ olun ama bu ayak konusunda kendimi kandırılmış gibi hissediyorum. Ben ürünleri 28.000 e aldım ayaklara 10.000 lira fiyat istemesi zoruma gidiyor. Maden öyleydi en baştan metal göndersenize neden beni mağdur ediyorsunuz. Metal ayaklarla dandirik plastik ayakların evimde ücretsiz değişimini talep ediyorum.

profile
1 Destek
27 Temmuz 2023 13:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

27 Temmuz 2023 15:22

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

03 Ağustos 2023 17:05

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Arif
Arif
02 Eylül 2023 12:14

Çözüm sunmadılar. Sağlam olmayan yan sanayi ayakları kullanmaya devam ediyoruz. Her yerde sitesinde bosurunde reklamlarda kullanılan orijinal ayakları kullanmam gerekirken bana bu yapıldı. Benim mobilyalarının ayaklarını kim bilir kime kaç 10 bine sattılar

Arif
Arif
25 Ekim 2023 15:35

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Nizamettin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Nizamettin
08 Haziran 2023 14:17
3.127
"Gonca hanım ilgilendi. Teşekkürler..."
İstikbal Bozulan Ürünlerine Sahip Çıkmıyorlar
İstikbal Bozulan Ürünlerine Sahip Çıkmıyorlar
İstikbal Bozulan Ürünlerine Sahip Çıkmıyorlar
İstikbal Bozulan Ürünlerine Sahip Çıkmıyorlar
+3
1
Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zekeriya
17 Ekim 2024 22:34
1.725
1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şerife
27 Nisan 2024 01:39
3.462
İstikbal Kumaş Hatasını Kabul Etmiyor
İstikbal Kumaş Hatasını Kabul Etmiyor
İstikbal Kumaş Hatasını Kabul Etmiyor
İstikbal Kumaş Hatasını Kabul Etmiyor
+4
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
22 Ağustos 2023 01:29
2.016
"Teşekkürler"
İstikbal Mobilya'dan Sıfır Ürün İçin Para Ver, Kusurlu Ürün Gelsin.
İstikbal Mobilya'dan Sıfır Ürün İçin Para Ver, Kusurlu Ürün Gelsin.
İstikbal Mobilya'dan Sıfır Ürün İçin Para Ver, Kusurlu Ürün Gelsin.
İstikbal Mobilya'dan Sıfır Ürün İçin Para Ver, Kusurlu Ürün Gelsin.
+1
Benzer Şikayet Yaz
İstikbal Kategorileri
TrustBuy Skoru