İstikbal amasya

Amasya Zafer mobilya İstikbal’den Linus masa takımı satın aldım ve ürünün 4 ile 6 hafta arasında teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 9 hafta olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Gecikme üzerine bayii ve firmayla görüştüğümde, ürünün henüz üretiminin bile yapılmadığını öğrendim...

30 Haziran 2025 tarihinde Amasya Merkez İstikbal Bayii’nden Nora sandalye, Nora masa, Fiona meşe, Fiona TV sehpası ve Beverly üç kapaklı dolap aldım. Tüm ürünler kusurlu geldi ve yaklaşık üç ay boyunca uğraşmamıza rağmen, değişim yapılan ürünlerde de aynı kusurlar devam etti. Bu süreçte ürünlerin ia...

Eylül 2024 ayında Amasya Zafer Mobilya mağazanızdan, 2024 yılında katalog kapak ürünü olarak reklamını yaptığınız vitrin ürünü olan Bella Rosa koltuk takımı aldım. Koltuk kumaşındaki deforme ve renk değişiminden dolayı, ayrıca kırlentlerdeki iplik atması için servis talep ettim. Servisiniz, ilk tale...

İstikbal Amasya mağazasından iki adet 120*100 baza, başlık ve yatak aldım. Teslimatta, ürünleri odaya merdivenlerden geçmediğini söyleyerek, bizim belirttiğimiz yerin dışında bir bina bahçesine bırakıp gittiler. Bana, dışarıdan nakliye firmasına ait asansör sistemi ile odaya geçirmemi, kendilerinin ...

22 Şubat tarihinde Amasya İstikbal mağazanızdan mutfak masa ve sandalye takımı satın aldık. Satış sırasında ürünün en erken üç hafta, en geç 40 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi tarafımıza iletildi. Ancak bugün (2 Nisan) İstikbal müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede, siparişimizin henüz ...

2023 yılında İstikbal'den koltuk takımı aldım. Koltuklarda tüylenme sorunu yaşadık. Gerekli yerlere bilgilendirme yaptık fakat hiçbir personel bizimle ilgilenmedi. Mağduriyet yaşıyoruz. Amasya İstikbal şubesinden şikayetçiyim. Tüketici Hakları'na şikayette bulunduk. İstikbal gibi köklü bir şirketin ...

Amasya Zafer Mobilya İstikbal bayisinden Mart 2022'de almış olduğumuz koltuk takımının tekli olanı oturma şeklini kaybetti, sırt yastığının bir tanesi de söndü. İstikbal müşteri temsilcisini aradım, kendisi garantisi bittiği için ücrete tabi olduğunu söyledi. Marka kalite diye aldığımız İstikbal otu...

Amasya İstikbal mağazasından zamlar gelmeden eşya alalım dedik, almaz olsaydık. Zafer Ev Concept mağazasından yapmış olduğumuz alışverişle paramızla rezil olduk! Koltuk takımı, TV sehpası, yemek odası takımı almıştık; orta sehpa ve zigon da dahil... Tayinci olduğumuzu bildiklerinden herhalde orta se...

28.04.2024 tarihinde Amasya İstikbal Zafer A.Ş.'den aldığım oturma grubunu geldikten bir ila iki hafta içerisinde mobilyalardan oturdukça ses çıkarmaya başladığını fark ettim. Altına baktığımda zımbaların ortada olup battığını gördüm. Bunun haricinde ben iletişime geçerek firmaya mağduriyetimi bildi...

Amasya İstikbal bayisinden almış olduğum iki adet berjer, ürün fabrika tarafından yaklaşık bir ay önce kendilerine teslim edilmesine rağmen sevkiyat yapılmadığı için Amasya'dan Tokat'a gönderilmiyor. Berjeri alırken en fazla bir buçuk ay sonra teslim edileceği söylenmişti. Eğer satarken aracın dolma...

İstikbal Amasya mağazasından 26 kasim tarihinde 3 lü sehpa seti sipariş verdik. Mağaza yetkilisi internet fiatının mağaza fiatından daha uygun olduğunu söyledi buna istinaden sipariş verdik. Yaklaşık 2 ay olmasına rağmen henüz sehpa gelmedi acil yardım

İstikbal Lena yemek odası takımı aldık. Henüz garantisi bitmedi; üç tane sandalye iskeletinden kırıldı, diğerlerinin de ayakları sallanıyor. Bu konu ile ilgili Amasya İstikbal ile de görüşme sağladık. 'İlgileneceğiz, servis yönlendiriyoruz' dediler. Ancak dönüş olmadı. 10 Ekim'de müşteri hizmetleri ...

Amasya İstikbal'den köşe takımı aldık. 6 haftayı geçti hala teslim edilmedi. Aradığımda makine bozulmuştu, o yüzden gecikti diyorlar.  bize 4-6 hafta içinde teslim edileceği söylendi makinenin bozulma ihtimalini düşünüp o haftalarda yapılması gerekirdi. Ödemelerde gecikme olduğunda kimse anlayışlı d...