to read complaints and reviews, or file yours.Amasya Merkez’de bulunan İstikbal Zafer Ticaret şubesinden yaklaşık 1,5–2 yıl önce aldığım koltuk takımı ve konsolda kur...ulum hatalarına bağlı ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuk takımının ayaklarından biri daha montaj sırasında yamuk takılmış ve bu şekilde bırakılmış. Konsolun dolap kapağı ise bir süre
27.11.2025 tarihinde Amasya İstikbal mağazasından yaklaşık 53.000 TL bedelle taksitli olarak bir koltuk takımı satın ald...ım. Ürünü aldıktan sonra üçüncü haftasında koltuklardan garip, rahatsız edici gıcırtı sesleri gelmeye başladı ve bu sesler kullanım konforumuzu ciddi anlamda bozdu. Yaşadığım soru
Amasya Zafer mobilya İstikbal’den Linus masa takımı satın aldım ve ürünün 4 ile 6 hafta arasında teslim edileceği söylen...di. Ancak bugün itibarıyla 9 hafta olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Gecikme üzerine bayii ve firmayla görüştüğümde, ürünün henüz üretiminin bile yapılmadığını öğrendim
30 Haziran 2025 tarihinde Amasya Merkez İstikbal Bayii’nden Nora sandalye, Nora masa, Fiona meşe, Fiona TV sehpası ve Be...verly üç kapaklı dolap aldım. Tüm ürünler kusurlu geldi ve yaklaşık üç ay boyunca uğraşmamıza rağmen, değişim yapılan ürünlerde de aynı kusurlar devam etti. Bu süreçte ürünlerin ia
Eylül 2024 ayında Amasya Zafer Mobilya mağazanızdan, 2024 yılında katalog kapak ürünü olarak reklamını yaptığınız vitrin... ürünü olan Bella Rosa koltuk takımı aldım. Koltuk kumaşındaki deforme ve renk değişiminden dolayı, ayrıca kırlentlerdeki iplik atması için servis talep ettim. Servisiniz, ilk tale
"Teşekkür ederim, ilginiz için..."
Amasya İstikbal bayisinden genç odası için çalışma masası aldık. Kurulum es...nasında servis elemanları masanın üst kısmını patlatmış ve bunu gizlemek iç
22 Şubat tarihinde Amasya İstikbal mağazanızdan mutfak masa ve sandalye takımı satın aldık. Satış sırasında ürünün en er...ken üç hafta, en geç 40 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi tarafımıza iletildi. Ancak bugün (2 Nisan) İstikbal müşteri hizmetleriyle yaptığımız görüşmede, siparişimizin henüz
2023 yılında İstikbal'den koltuk takımı aldım. Koltuklarda tüylenme sorunu yaşadık. Gerekli yerlere bilgilendirme yaptık... fakat hiçbir personel bizimle ilgilenmedi. Mağduriyet yaşıyoruz. Amasya İstikbal şubesinden şikayetçiyim. Tüketici Hakları'na şikayette bulunduk. İstikbal gibi köklü bir şirketin
Amasya Zafer Mobilya İstikbal bayisinden Mart 2022'de almış olduğumuz koltuk takımının tekli olanı oturma şeklini kaybet...ti, sırt yastığının bir tanesi de söndü. İstikbal müşteri temsilcisini aradım, kendisi garantisi bittiği için ücrete tabi olduğunu söyledi. Marka kalite diye aldığımız İstikbal otu
Amasya İstikbal mağazasından zamlar gelmeden eşya alalım dedik, almaz olsaydık. Zafer Ev Concept mağazasından yapmış old...uğumuz alışverişle paramızla rezil olduk! Koltuk takımı, TV sehpası, yemek odası takımı almıştık; orta sehpa ve zigon da dahil... Tayinci olduğumuzu bildiklerinden herhalde orta se
28.04.2024 tarihinde Amasya İstikbal Zafer A.Ş.'den aldığım oturma grubunu geldikten bir ila iki hafta içerisinde mobily...alardan oturdukça ses çıkarmaya başladığını fark ettim. Altına baktığımda zımbaların ortada olup battığını gördüm. Bunun haricinde ben iletişime geçerek firmaya mağduriyetimi bildi
Amasya İstikbal bayisinden almış olduğum iki adet berjer, ürün fabrika tarafından yaklaşık bir ay önce kendilerine tesli...m edilmesine rağmen sevkiyat yapılmadığı için Amasya'dan Tokat'a gönderilmiyor. Berjeri alırken en fazla bir buçuk ay sonra teslim edileceği söylenmişti. Eğer satarken aracın dolma
İstikbal Amasya mağazasından 26 kasim tarihinde 3 lü sehpa seti sipariş verdik. Mağaza yetkilisi internet fiatının mağaz...a fiatından daha uygun olduğunu söyledi buna istinaden sipariş verdik. Yaklaşık 2 ay olmasına rağmen henüz sehpa gelmedi acil yardım
İstikbal Lena yemek odası takımı aldık. Henüz garantisi bitmedi; üç tane sandalye iskeletinden kırıldı, diğerlerinin de ...ayakları sallanıyor. Bu konu ile ilgili Amasya İstikbal ile de görüşme sağladık. 'İlgileneceğiz, servis yönlendiriyoruz' dediler. Ancak dönüş olmadı. 10 Ekim'de müşteri hizmetleri
Evlenirken İstikbal Rustik yatak odası takımı alma hatasında bulundum. Görü...ntüsüne aldandık maalesef. Malzeme kalitesi bir o kadar kötü. Daha ilk kuru
Amasya İstikbal'den köşe takımı aldık. 6 haftayı geçti hala teslim edilmedi. Aradığımda makine bozulmuştu, o yüzden geci...kti diyorlar. bize 4-6 hafta içinde teslim edileceği söylendi makinenin bozulma ihtimalini düşünüp o haftalarda yapılması gerekirdi. Ödemelerde gecikme olduğunda kimse anlayışlı d
"Teşekkürler"
İstikbal Amasya Merzifon Zafer ticaretten mitra koltuk takımı ve yatak oda ...takımı aldım 123 bin değerinde 26 Haziran 2023 tarihinde gün 10 Eylül 2023
"Teşekkür ederim sema hanım aradı"
Gelen ürünlerde çizikler vardı, sonrasında serviste gecikmeler yaşandı. Son...raki servislerde de hala eksik ürünler gelmekte, servisten hiç memnun kalma
"Teşekkürler"
İstikbal Amasya mobilyadan yaklaşık bir sene önce İstikbal Venon koltuk tak...ımı aldık. Ancak bunların ayaklarını ahşap ayaklı gönderdiler. Daha iyi dah
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
