to read complaints and reviews, or file yours. 
Baza, başlık ve yatak aldım. Bazada ve başlıkta tahta kurusu oldu. Çarşamba gününe servis veriyorlar. Durum acil, 2 çocuğum var. Çarşamba günü oğlum ameliyat olacak. Bana acil servis yazmıyorlar. Bu durum kırılma, yırtık değil, böcek. Acil olarak bu akşam evi ilaçlattım ve hemen bu ürünün evden çıkması gerektiğini dediler ve bugün bana geri dönüş yapmadılar. Ben boşuna mı onca para verip İstikbal'ı seçtim? Bu arada, bu yaşadığım durum aynı bayiden 2 şikayet, ben 2 yaşanan durumu acil olarak yarın çözülmesini istiyorum. Eğer olmazsa kanuni yollara başvuracağım. H**** K****
Küçükçekmece İstikbal deposundan gelen 2 baza 1 başlık ve yatak tahta kurusu olmasından dolayı İstikbal Genel Müdürlüğü zar zor uğraşmalarım dan sonra iadesine kabul etti ben tek bu sorunu yaşayan müşteri değilim ama şu an koskoca İstikbal benden fark talep ediyor bu kadar ilgisizlik ve işi zorlaştırma ben görmedim İstikbal servis konusunda bile bana yardımcı olmadı istikbale güvenerek çok hata yaptım sonumuz Tüketici Mahkemesi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Bundan 1 sene önce İstikbal'den yatak, baza ve başlık aldım. Garantisi devam ederken baza başlığından tahta kurusu çıktı. Bu da kullanılan ağaç cinsinden kaynaklanıyormuş. Durumu servise bildirdim, geldiler ve teyit ettiler. Kayseri İstikbal fabrikasına ilettiler. Fabrika, değişim yapalım diyerek dö...
5 ay önce İstikbal'den 2 tane yatak baza başlık aldım. Tek kişilik çocuklarımın vücudunda kızarıklıklar çıkıyordu. Sonra tahta kurusu olduğunu gördüm. Ne İstikbal'den aldığım mağaza ne de servis hatayı kabul etmediler. Ama sadece evimde o iki yatakta tahta kurusu vardı. Aldığım ürünlerden bir tanesi...
İstikbal'den yeni almış olduğum baza başlık takımı 3/5 gün önce geldi bazanın kasasında ahşapda kırık vardı - başlığında kumaşın altında katlanmış kat izi bariz belli iz var ve ürünü getiren arkadaşlar bina içinden çıkarırken bazanın yatak konduğu kısmın üzerindeki kumaşı yırtarak getirdiler gelen k...
6 ay önce istikbalden aldığım bazada tahta kurusu yumurtaları oluştu. 2 ay önce bazada ölü bir böcek bulmuştuk anlam verememiştik. Birkaç gündür bazanın içinde, yanlarında ve duvarlarda, yumurtalar buluyoruz. Dün servis geldi, çektiğimiz fotoğrafın yeterli olmadığını söylediler. Müşteri hizmetleri d...
İstikbal'den yatak takımı aldım. Bir ay sonra şehir dışındayken gelip kurmuşlar. Gelince fark ettim ki başlığın ortasına elleyince içine girip geliyor, ince bir sunta var. Bayiye gittim, 'Adınıza talep oluşturacağız' dediler. Ancak ses çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, müşteri temsilcisine de du...
Yorumlar