Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstikbal Bazada Böcek Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

İstikbal Bazada Böcek Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
9 Mayıs 2025 14:522.613

6 ay önce istikbalden aldığım bazada tahta kurusu yumurtaları oluştu. 2 ay önce bazada ölü bir böcek bulmuştuk anlam verememiştik. Birkaç gündür bazanın içinde, yanlarında ve duvarlarda, yumurtalar buluyoruz. Dün servis geldi, çektiğimiz fotoğrafın yeterli olmadığını söylediler. Müşteri hizmetleri de aynı bilgiyi veriyor. Bakın bu insan sağlığını düpedüz hiçe saymaktır. Birçok kişide aynı problem olduğunu okudum. Bana böcek fotoğrafı çekmemi söylediler. Böceği yakalamaya çalışırken ya üretip evi sararsa? Bunun garantisini bana verebilir misiniz? Hayır veremezsiniz. Çocuğum alerji hastası o yatakta yatırmam mümkün değil. Baza başlığım, bazam ve yatağım böcek yumurtaları içinde. Temizledikçe yenileri geldi. Bazanın ağaç içlerinde böcek varsa ben bunu nasıl gözlemleyebilirim? Maddi ve manevi olarak mağdurum. Üstelik servisten gelenler başlığı tekrar bazaya bağlamak için 500 lira da ücret aldı tarafımdan. Böcek fotoğrafı çekemediğim sürece değişim olmayacağını söylüyorlar. Böcek peşine düşemem. Eğer mağduriyetim giderilmezse Hakem Heyeti yetmez mahkemeye vereceğim ve hatırı sayılır tanıdıklar aracılığı ile medyaya yansıtacağım. Lütfen mağduriyetimi giderin!

1 Destek
9 Mayıs 2025 14:55 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Damla
9 Mayıs 2025 15:06

İletişime geçilmesini bekliyorum.

9 Mayıs 2025 16:41

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Damla
9 Mayıs 2025 16:59

Siz nasıl bir markasınız. Müşteri hizmetlerinde çalıştırdığınız lakayıt personeller de cabası. Böceklenmeye sebebiyet verecek bir durum olmadığı için işlem yapılamıyor cevabınızı kabul etmiyorum. Şikayet hakkımı sonuna kadar kullanacağım mahkemelerde görüşeceğiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Tahta Kurusu Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

27 Ocak 2025 20:232.177

Aldığımız bazada tahta kurusu olduğunu fark ettik. Aldığımız mağazaya önce baza başlığını götürdük. İlgileneceklerini sö...

Tahta Kurusu Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
5
Çözüldü

İstikbal Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

8 Nisan 2025 15:221.155

Yaklaşık 1.5 ay önce İstikbal'den 2 adet baza ve başlık aldım. Alırken satı...

İstikbal Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

İstikbal Baza Başlığında Böcek Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

17 Ağustos 2025 11:351.581

İstikbal Nova model iki adet baza başlığını yaklaşık bir yıl önce Ankara Mamak K**** O**** Mahallesi M***** A** A**** Ca...

İstikbal Baza Başlığında Böcek Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
İstikbal Baza Başlığında Böcek Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
İstikbal Baza Başlığında Böcek Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
İstikbal Baza Başlığında Böcek Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İstikbal Synergy Yatak Başlığı Işık Arızası!

İstikbal SynergyYatak Başlığı Işık Arızası!

Profil fotoğrafı
Onur
İstikbal Baza Başlık Ve Ürünün Kendini İmha Etmesi

İstikbal BazaBaşlık Ve Ürünün Kendini İmha Etmesi

Profil fotoğrafı
Raziye
İstikbal Baza Siparişi Değişimi

İstikbal BazaSiparişi Değişimi

Profil fotoğrafı
Ali
İstikbal Demirhan'dan Alınan Baza Başlığı 18 Gündür Teslim Edilmemesi!

İstikbalDemirhan'dan Alınan Baza Başlığı 18 Gündür Teslim Edilmemesi!

Profil fotoğrafı
Mehmet
İstikbal'den Alınan Başlık Kusurlu, Çözüme Ulaşmıyor

İstikbal'denAlınan Başlık Kusurlu, Çözüme Ulaşmıyor

Profil fotoğrafı
Fatih
İstikbal Ürün Kalitesiz, Başlığın İçi Boş Ve Sallanıyor!

İstikbal ÜrünKalitesiz, Başlığın İçi Boş Ve Sallanıyor!

Profil fotoğrafı
Nurdan

Öne ÇıkanKonular

İstikbal Kategorileri

TrustBuy Skoru