to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Yatak Baza Başlık Aldım Tahta Kurusu Vardı
5 ay önce İstikbal'den 2 tane yatak baza başlık aldım. Tek kişilik çocuklarımın vücudunda kızarıklıklar çıkıyordu. Sonra tahta kurusu olduğunu gördüm. Ne İstikbal'den aldığım mağaza ne de servis hatayı kabul etmediler. Ama sadece evimde o iki yatakta tahta kurusu vardı. Aldığım ürünlerden bir tanesi zaten teşhir ürünü, depoda bayağı bir kalmış bir üründü. İlaçlama firması da sadece yataklarda tahta kurusu olduğunu ve oradan çıktığını onayladılar ama İstikbal servisi kabul etmedi. Çok mağdur oldum. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Evime giremiyorum. 4 keredir ilaçlıyorum ve bitmiyor. Ne ürünü geri iade alıyorlar ne de değişim yaptılar. Çok mağdur ettiler.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Bn bu verdiğiniz numarayla görüştüm hiçbir şekilde yardımcı olmadılar sorunu kabul etmediler
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Konu belli zaten aldığım ürünlerde tahta kurusu var ya ürününüzü iade alın ya da değişim yapın İstikbal'e yapılan şikayetlere baktığımda benimle aynı ürünü alıp aynı şikayeti olan ürününde tahta kurusu olan diğer müşterinin ürünleri değişim yapılmış ben de aynı hizmeti istiyorum. Sadece ben değil daha bir sürü şikayet var aynı konu ile ilgili ürünlerinde tahta kurusu çıkmış bana mesaj atıyorsunuz konu ile ilgili bilgilendirme yapılmış bilgilendirme sadece bana diyorsunuz ki ilaç firması ile iletişime geçin ben zaten 4 kere ilaçladım her seferinde de ilaç firması sadece İstikbal'in ürünlerinde tahta kurusu olduğunu belirtti resmen insanlarla dalga geçiyorsunuz lütfen gerekeni yapın ya ürünlerinizi geri iade alın ya da değişimini yapın
