to read complaints and reviews, or file yours. 
5 ay önce İstikbal'den 2 tane yatak baza başlık aldım. Tek kişilik çocuklarımın vücudunda kızarıklıklar çıkıyordu. Sonra tahta kurusu olduğunu gördüm. Ne İstikbal'den aldığım mağaza ne de servis hatayı kabul etmediler. Ama sadece evimde o iki yatakta tahta kurusu vardı. Aldığım ürünlerden bir tanesi zaten teşhir ürünü, depoda bayağı bir kalmış bir üründü. İlaçlama firması da sadece yataklarda tahta kurusu olduğunu ve oradan çıktığını onayladılar ama İstikbal servisi kabul etmedi. Çok mağdur oldum. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Evime giremiyorum. 4 keredir ilaçlıyorum ve bitmiyor. Ne ürünü geri iade alıyorlar ne de değişim yaptılar. Çok mağdur ettiler.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Bn bu verdiğiniz numarayla görüştüm hiçbir şekilde yardımcı olmadılar sorunu kabul etmediler
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Konu belli zaten aldığım ürünlerde tahta kurusu var ya ürününüzü iade alın ya da değişim yapın İstikbal'e yapılan şikayetlere baktığımda benimle aynı ürünü alıp aynı şikayeti olan ürününde tahta kurusu olan diğer müşterinin ürünleri değişim yapılmış ben de aynı hizmeti istiyorum. Sadece ben değil daha bir sürü şikayet var aynı konu ile ilgili ürünlerinde tahta kurusu çıkmış bana mesaj atıyorsunuz konu ile ilgili bilgilendirme yapılmış bilgilendirme sadece bana diyorsunuz ki ilaç firması ile iletişime geçin ben zaten 4 kere ilaçladım her seferinde de ilaç firması sadece İstikbal'in ürünlerinde tahta kurusu olduğunu belirtti resmen insanlarla dalga geçiyorsunuz lütfen gerekeni yapın ya ürünlerinizi geri iade alın ya da değişimini yapın
Zeytinburnu İstikbal mağazasından 17 temmuzda 46880 TL ödeme yaparak yatak baza başlık ve dolap aldım. Yatağım ve bazam sıfır ama başlığım teşhir ürünü geldi. Vücudumda kızarıklık şişlik ve ısırık izleri oluşmaya başladı. Evim yeni eşyalarımın hepsi sıfır olduğu için evde tahta kurusu olacağına ihti...
Merhaba, 2025 Nisan ayı ortasında İstanbul Sefaköy İstikbal mağazasından yatak ile baza aldık. Ürünler evimize geldiği günden itibaren eşim ve çocuklarımın vücudunda sürekli kızarıklıklar oluşmaya başladı. Eşim bazayı detaylı incelediğinde tahta kurusuna rastladı. Altı gün sonra İstikbal bayisine du...
Kasım ayında İstikbal Ankara Mamak/Akdere şubesinden yatak, başlık ve baza aldık. Yatakta yatan kardeşim yaklaşık 3 hafta sonra kızarıp kabarmaya ve kaşınmaya başladı. Alerji sandık, hastane hastane gezdirdik. 'Bir şey mi ısırdı?' diye soran doktorlara, 'Yok öyle bir şey, böcek vs. olsa aynı odada r...
Baza, başlık ve yatak aldım. Bazada ve başlıkta tahta kurusu oldu. Çarşamba gününe servis veriyorlar. Durum acil, 2 çocuğum var. Çarşamba günü oğlum ameliyat olacak. Bana acil servis yazmıyorlar. Bu durum kırılma, yırtık değil, böcek. Acil olarak bu akşam evi ilaçlattım ve hemen bu ürünün evden çıkm...
Bundan 1 sene önce İstikbal'den yatak, baza ve başlık aldım. Garantisi devam ederken baza başlığından tahta kurusu çıktı. Bu da kullanılan ağaç cinsinden kaynaklanıyormuş. Durumu servise bildirdim, geldiler ve teyit ettiler. Kayseri İstikbal fabrikasına ilettiler. Fabrika, değişim yapalım diyerek dö...
Yorumlar