
Siparişin Eksik Ve Hasarlı Teslimi, Gecikme Ve Mağduriyet

Merhabalar, 03 Mayıs'ta vermiş olduğumuz siparişte yatak odası ve oturma grubu geldi. Ancak yatak odasında aynalığın kapağı hasarlıydı. Yemek masası ve 6 sandalye ise gelmedi, neredeyse 3 ay olacak. Normal şartlarda 1 ay içinde teslim edilmesi gerekiyor. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini tal...
Kampanya Bilgilendirilmemesi Nedeniyle Çeyiz Seti Hediyesinden Mağduriyet

Pendik İstikbal Mobilya mağazasından almış olduğum Evlilik Çeyiz setinin alınış tarihinden itibaren yararlanamadığım kampanyadan ötürü mağduriyetim söz konusudur. 28 Haziran 2025 te siparişini vermiş olduğum ürünlerin aynısını 1 Temmuz 2025 tarihi itibariyle almış olsaydım. Değerli hediyelerden yara...
Evlilik Çeyiz Seti Kampanyasından Yararlanamama Mağduriyeti

İstikbal Mobilya mağazasından almış olduğum Evlilik Çeyiz setinin alınış tarihinden itibaren yararlanamadığım kampanyadan ötürü mağduriyetim söz konusudur. 28 Nisan 2025 te siparişini vermiş olduğum ürünlerin aynısını 1 Temmuz 2025 tarihi itibariyle almış olsaydım. Değerli hediyelerden yararlanacakt...
İstikbal Dortmund Şubesinden Eksik Ve Gecikmeli Teslimat Deneyimi

Ben yusuf b. Müşteri numaram 65381. 27 Şubat 2024'de İstikbal dortmund şubesinden yatak odası ve koltuk takımı almıştım. Siparişleri farklı tarihlerde, arada yaklaşık 1 ay olacak şekilde verdim. 6 ila 8 hafta içerisinde montajın yapılacağı söylenmişti ancak bugün 14 Temmuz 2025 olmasına rağmen, son ...
Hediye Puf Teslimatında Saygısız Ve İlgisiz Davranış

Adana M1 Real önündeki İstikbal mağazasından tüm mobilya takımımı, hatta yatağımın bazasını dahi oradan aldım. Bir puf rica ettim, hediye olarak vereceklerini söylediler ve size dönüş yapacağız dediler. Ancak asla dönüş yapmadılar. Ben tekrar aradım, mağazadan alabileceğimi söylediler. Mağazaya gitt...
Geç Teslimat Ve Eksik Ürün Sorunu

İstikbal'den çeyiz alışverişi yaptık. Ürünler kesinlikle geç teslim ediliyor. Yanlış ürünler geliyor. İlgilenen hiç kimse yok, müşteriler mağdur ediliyor. Hediye olarak halı vereceklerdi, onları bile vermiyorlar. Fazla para alarak verdikleri sözleri tutmuyorlar, mağazada hiç kimse işini yapmıyor.
Kampanya Hediyesinin Teslim Edilmemesi Ve Sözün Tutulmaması

İzmir Westpark İstikbal den tek kişilik yatak baza ve başlık takımı aldık. 38bin TL'ye. Bize alışverişimiz 30bini aştığı için kampanya olduğunu Arçelik Em3450 imperium Barista yarı otomatik Espresso makinesi vereceklerini söylediler. Hediye kampanyasından ilk yararlanan müşterimiz sizsiniz elimizde ...
Söz Verilen Hediye Teslim Edilmedi, Teslimat Gecikti

Ankara Köşem İstikbal ve Beko Mobilya'dan İstikbal marka salon takımı aldım. Teslimat günü defalarca arayıp bildirmeme rağmen, ürünüm bir ay içinde kapımda olacaktı fakat 2 ayda teslim edildi. Teslimat gecikmesini geçtim, satıcı orta sehpa hediye olarak göndereceğini söylemişti fakat ürünler geldiği...
Kurulum Sorunları Ve Eksik Teslimat Hayal Kırıklığı Yarattı

Merhabalar, Yozgat Sorgun İstikbal Kolatar'dan 300 bin TL'lik alışveriş yaptık ve kurulumundan hiç memnun kalmadık. Ayrıca, hediye olarak orta sehpa g...
Satın Aldığım Yastıklar Teslim Edilmedi, Mağaza Sorumluluk Almadı

Bir ay kadar önce Ankara Etlik İstikbal'den çift kişilik yatak, baza, başlık; tek kişilik yatak, baza, başlık ve gardırop ile üç tane yastık aldık. Fi...
Köşe Takımındaki Kusurlar İçin Çözüm Bulunamıyor, Yetkili Servisten Dönüş Alınamıyor

2023 yılında almış olduğumuz Star X Köşe takımı ile ilgili her ne kadar şikayetlerimizi belirtmiş. Olsak da çözüm odaklı bir sonuç elde edemedik. Servis 2 defa ürün hakkında ki şikayetlerimizden dolayı incelemeye geldi. Ürünü fazla kullanmamamıza rağmen Üründe tespit edilen yırtıklar, bombeler ve ku...
İstikbal'den Baza Teslimatında Mağduriyet Ve Sorumluluk Eksikliği

3 ay önce Beşyüzevler İstikbal'den baza siparişi verdim ve 5 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Fakat sürekli teslim tarihi ertelendi, günlerce yataksız kaldım ve mağdur edildim. Bunun üzerine hediye talep ettim, hediye verileceği söylendi. Ben de ödememi yaptım. Ondan sonra kaç kere aradım v...
Kampanyadan Haberdar Edilmeden Alışveriş Yaptım, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı
MASKO İstikbal bayisinden 2 mitra koltuk 1 mitra yatak başlığı aldık. 72.900 den 69.000 e indirim yapıldı. Birkaç gün sonra reklamda 69.900 liralık alışverişe 10.000 liralık saç kurutma ve şekillendirme seti hediye olduğunu gördük. Tutarım çok yakın olduğu halde 1 yastık daha ekleyip eklememekte kar...
Kusurlu Halıların İadesinde Mağaza Tarafından Haksız Fiyat Farkı Ve Ücret İadesi Sorunu

İstikbal Reklamda Vaat Edilen Hediyenin Alışveriş Sonrası Verilmemesi!

3 gün önce 100 bin küsuratlı alışveriş yaptık mağazadan... Reklamlarda 69 bin tl alışverişe Homend saç düzleştirici hediye diyor. Fakat bize vermediler. Mağazaya müşteri hizmetlerine sorunca neden hediyesini vermiyorlar diye aldığımız ürünlerde hiç indirim yapılmaması gerektiğini söyledi. Böyle bir ...
Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Deneyimi

19.02.2025 tarihinde istakbal.com internet sitesi üzerinden yemek masası siparişi verdim ve aynı gün Burdur bayisinden 6 adet sandalye siparişi verdim. Belirlenen teslimat süresi 45 iş günü olmasına rağmen hala ürünler teslim edilmedi. Bu süreçte İstikbal firması hiçbir şekilde beni arayıp bir açıkl...
İstikbal'in Hediye Sözünü Tutmaması Ve Oyalama Taktikleri

2023 Haziran ayında Samsun İstikbal Meydan şubesinden oturma grubu, yemek masası, TV ünitesi ve yatak odası takımı olacak şekilde mobilyalarımızı aldık. Mobilyalar İstikbal'in deposunda kalacak şekilde mağaza sorumlusu G***** hanımla anlaştık. Bu süreç içerisinde kendilerinden alınmış olunan ürünler...
Mağazadan Alınan Hediye Sözünün Yerine Getirilmemesi

İstanbul Gaziosmanpaşa 500 Evler İstikbal mağazasından çeyizimizi aldık. İyi de para ödedik. Hediye istedik, bize 'Bırakın, size göndereceğiz.' dediler ama göndermediler. İki üç defa mağazalarına gittim, 'Halledeceğiz.' dediler ama sonuç alamadım. Kendimi mağdur hissettim. Verdikleri sözleri tutmadı...
Kampanya Hakkında Bilgi Verilmedi, Mağdur Edildik

06.04.2025 tarihinde Manisa Çalışkan'lar İstikbal şubesinden 72.000TL'lik alışveriş yaptık. Sonrasında TV reklamlarında en az 69.000TL ürün alımlarında Homend saç şekillendirici hediye kampanyasını öğrendik. Bayiye sorduğumuzda aldığımız ürünlerin aslında 75.000TL olduğunu bize indirim yaptıkları iç...
Yanlış Teslim Edilen Ürün Ve Satıcıdan Kötü Davranış Deneyimi
Merhaba;6 ay önce aldığımız oda takımının yatağı aldıktan 2 ay sonra yanlış olarak teslim edildi. Toplamda 6 ayda bunu telafi ettiler. Hediye kırlent ...
Genç Odası Teslimatında Gecikme Ve Telafi Beklentisi

Genç odası satın aldım, sözleşmemizde en geç 31 Mart'ta teslim edilecektir maddesi yer alıyor. Bugün 16 Nisan ve halen yatak başlığı gelmedi. Firma beni arayıp sürekli erteliyor. Ürünümün teslimini talep ediyorum. Aynı zamanda bu hatanın telafisi için de hediye bekliyorum.
Doğum Günü Hediyesi Koltuk Krizi

09/03/2025 tarihinde eşime baba koltuğu aldım. 17/04/2025 tarihine kadar yetişeceğini, eşime doğum günü hediyesi olacağını belirttiğim halde, aldığım yeri defalarca aramama rağmen 'Size geri dönüş yapacağız.' demelerine rağmen hala cevap yok. Görüştüğümde ise hep 'Üretimde.' diye aynı cevabı veriyor...
İstikbal'den Beklenen Hediye Hayal Kırıklığı

9 Mart günü İstikbal'in Konya Seyisoğlu Şubesinden Bohem koltuk takımı aldım ve renk değişikliği istedim. Henüz mobilyam teslim edilmedi ve bu sürede İstikbal'in reklamlarında alışverişe saç şekillendirici hediye reklamını gördüm. Yaklaşık 80.000 TL'lik almış olduğum mobilya için şubeden ben de bu k...
-
Bahçe Mobilyası 68
-
Baza 795
-
Çalışma Masası 127
-
Dresuar 10
-
Düğün Paketleri 95
-
Gardırop 267
-
Genç Odası 268
-
Halı 43
-
Koltuk 2.306
-
Koltuk Takımları 3.299
-
Konsol 163
-
Mutfak Masa Sandalye 88
-
Mutfak Masası 103
-
Portmanto 4
-
Puf 9
-
Ranza 31
-
Sandalye 442
-
Sehpa 203
-
Tv Ünitesi 209
-
Yatak 2.213
-
Yatak Odası 1.011
-
Yemek Masası 397
-
Yemek Odası 219









