Ana Sayfa
Boydak Grubu
İstikbal
Yemek Masası
Siparişin Eksik Ve Hasarlı Teslimi, Gecikme Ve Mağduriyet

ID:33109348

Siparişin Eksik Ve Hasarlı Teslimi, Gecikme Ve Mağduriyet

Seyda

İstikbal

21 Temmuz 15:19

751

Merhabalar,

03 Mayıs'ta vermiş olduğumuz siparişte yatak odası ve oturma grubu geldi. Ancak yatak odasında aynalığın kapağı hasarlıydı. Yemek masası ve 6 sandalye ise gelmedi, neredeyse 3 ay olacak. Normal şartlarda 1 ay içinde teslim edilmesi gerekiyor. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hediye vb. verirler diye bekliyorduk fakat N****** Hanım'ın yetkisi yokmuş. En azından yemek masasının gönderilmesini ve mağduriyetim için hediye talep ediyorum. Tüketici hakları gereği 30 gün içinde teslim edilmesi gerekiyor.

İstikbal

21 Temmuz 15:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri

Seyda

23 Temmuz 10:25

Şikayetimle ilgili olarak Henüz iletişime geçen olmadı

İstikbal

31 Temmuz 14:09

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri

Seyda

31 Temmuz 14:14

Merhaba, Tüketiciden kastınız biz isek arayan ya da bilgi veren olmadı gerçekten can sıkıcı bir hal aldı bu durum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dila sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Dila

İstikbal

07 Mayıs 16:05

1.374

19.02.2025 tarihinde istakbal.com internet sitesi üzerinden yemek masası siparişi verdim ve aynı gün Burdur bayisinden 6 adet sandalye siparişi verdim. Belirlenen teslimat süresi 45 iş günü olmasına rağmen hala ürünler teslim edilmedi. Bu süreçte İstikbal firması hiçbir şekilde beni arayıp bir açıkl...

Yusuf sonuçtan memnun değil

İstikbal Aksoylar Mağazasından Eksik Ve Hatalı Teslimat Mağduriyeti

Yusuf

İstikbal

06 Ekim 17:02

971

19.07.2025 tarihinde İstikbal Çorlu Aksoylar mağazasından Briealla set oturma grubu, yatak odası ve yemek masası satın aldım. Ödeme sırasında teslimat süresinin 30 gün, en fazla 45 gün içinde olacağı belirtildi. Ancak belirtilen tarihlere hiçbir zaman uyulmadı ve iki kez randevulaşılan teslimat tari...

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Teslimat Ve Yetersiz İletişim Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Gizem

İstikbal

26 Nisan 17:34

1.027

Teslimat süresi verilen zaman diliminde gerçekleşmedi. Çağrı merkeziyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde bölge müdürüyle görüşülüp bana dönüş yapılacağı söylendi. Bugün siparişimin 51. günü ve sitelerinde maksimum 35 gün ibaresi yer alıyor. 8 adet sandalye ve masanın mayıs sonunda teslim edi...

Meryem sonuçtan hiç memnun değil

İstikbal Sorunlu Ürün Ve Hiçbir Şekilde Çözüm Yok

Meryem

İstikbal

08 Aralık 2023 15:41

2.533

Merhaba, Haziran'ın 10'unda İstikbal'den yatak odası takımı, koltuk takımı, yemek masası takımı, mutfak masası takımı ve TV konsolu aldım. Dört aylıkken masam ve konsolum bel verdi. Masamın ayakları ayrılmaya başladı ve servis çağırdım. Parça tedarik edeceklerini ve yeni kasa sipariş verdiklerini, ü...

1 Destek

Aldığım Mobilyaların Montaj Ve Teslimat Sorunları Çözülmüyor

Hülya

İstikbal

14 Ekim 21:59

549

Mayıs 2015 tarihinde istikbalden almış olduğum salon takımı yemek takımı ve genç odası ile ilgili yaklaşık 6 aydır sorun yaşıyorum. Yemek masasının aynası 6 aydır masanın üzerinde duruyor ve montajını bekliyor. Genç odasının yatağı defolu geldi ve geri gönderdim 2 ayı aşkın süredir de yatağın gelmes...

Öne Çıkan Konular