Grand Comford 5 Zone Yatağım Bel Ve Sırt Ağrısına Yol Açıyor, Çözüm Ve Değişim Talebi

İstikbal’den yaklaşık 8–9 ay önce İstanbul Modoko bayisinden Grand Comford 5 Zone yatak aldık. İlk zamanlar bir sorun yaşamazken, son aylarda yatak nedeniyle ciddi şekilde bel ve sırt ağrıları yaşamaya başladık.

Her sabah eşimle birlikte iki büklüm halde uyanıyoruz ve ayağa kalkabilmek için mutlaka beli rahatlatma hareketleri yapmak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem sağlığımızı hem de günlük yaşam kalitemizi olumsuz etkiliyor.

Konu ile ilgili olarak servis çağırdık. Servis yetkilisi sorunu “yanlış yatak seçimi” gibi muğlak bir ifadeyle geçiştirdi, bunun dışında herhangi bir işlem yapılmadı, inceleme, rapor ya da çözüm sunulmadı.

Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen bu derece rahatsızlık vermesi kabul edilebilir değil. Yatağın İstikbal yetkili ekipleri tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve varsa üretim ya da yapı kaynaklı arızanın giderilmesini, gerekli görülürse uygun bir yatakla değişim yapılmasını talep ediyorum.