to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal mobilyadan yatak odası takımı aldık, gardırop alt kısmı kırık ve tamiratlı çıktı, ücret indirimi talep ettik, kabul etmediler. Sonrasında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk, 1200 TL ücret iadesine karar verdiler. Ücret iadesi için müşteri temsilcisi, İzmir bölge müdürlüğüne, İzmir bölge ise Alaşehir yüksek ticarete yönlendirdi, tüketici mahkeme kararıda Alaşehir yüksek ticarete gönderilmiş olmasına rağmen 1200 TL ödemeyi yapmadılar ve beni müşteri hizmetlerine yönlendirmeye çalıştılar. Eğer ödem yapılmaz ise icra yoluyla hakkımı arayacağım.
Eylül ayında İstikbal mobilyadan yatak odası, salon takımı ve yemek masası seti satın aldık. Yatak odası gardırobunun sağ alt köşesinde kırık olduğunu ve tamir edildiğini fark ettim. Ürünü fotoğraflarıyla birlikte Alaşehir İstikbal Yüksek Ticarete şikayette bulundum. İlgilendiler ve birkaç ay sürebi...
Üsküdar İstikbal mağazasından cumartesi günü yatak odası takımı aldım. Pazartesi günü ise farklı sebeplerden dolayı (fiyat pahalılığı, şehir dışına gidecek olmam ve buna bağlı olarak zaman problemi) iade etmek istediğimi belirttim. Ancak kaba bir şekilde reddedildim. "İade yok, git ver mahkemeye" şe...
Temmuzun ilk haftasında İstikbal mağazasından yatak odası takimi aldık. Satış yapan mağaza görevlisi Temmuzun son haftası teslim edileceğini söyledi. Bizde boya yapılacağını odayı boşaltacağımızı söyleyip temmuz sonu uygundur dedik. Biz evimizi boyattık eski yatak odasını kaldırıp çöpe attık ki temm...
İstikbal mobilya Tüketici Hakem Heyeti kararını uygulamada bekletiyor. Tüketici Hakem Heyeti bizim lehimize karar verdi. 15 günlük itiraz süresi dolduktan sonra mağaza ile iletişime geçtim bize herhangi bir bilgi gelmedi dendi. Bunun üzerine bir müddet bekledikten sonra İstikbal müşteri hizmetleri i...
İstikbalden aldığım Serra yatak odası takımı bugün teslim edildi. Fakat nakliyeden ötürü gardrobun alt taban komple hasarlı soyulmuş ezilmiş olarak ge...
Yorumlar