Düğün Sonrası Teslim Edilmeyen Yemek Masası Ve Sandalyeler Mağduriyet Yarattı

5 Temmuz 2025 tarihinde Sivas İstikbal mağazasından düğünüm için yemek masası ve sandalye takımı da dahil olmak üzere çeşitli eşyalar satın aldım. Renk değişimi talebim nedeniyle bana maksimum 45/50 gün teslimat süresi verildi. Ancak bugün 55. Gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Özellikle yemek masam ve sandalyelerimin Kayseri fabrikası tarafından henüz tedarik edilmediği bilgisi veriliyor. Düğünüm gerçekleşti, fakat hâlâ eşyalarım ortada yok.

Bu süreçte mağazayla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde "Biz de çok üzgünüz, böyle olmasını istemezdik, koltuk geldi ama sandalye gelmiyor" gibi yetersiz ve geçiştirici yanıtlar aldım. Son bir haftadır aynı sorun devam ediyor ve herhangi bir somut çözüm sunulmadı.

Ödememi kredi kartı ile taksitli olarak yaptım. Ürünlerimin acilen tedarik edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.