to read complaints and reviews, or file yours.20.04.2026 tarihinde İstiklal Sivas Arkan Grup mağazasından Destina oturma grubu ve yemek odası takımı satın aldım. Satı...n alma sırasında özellikle açılır masa ölçüsünü sordum, bana sabit masa ile aynı boyutta olduğu söylendi, ancak teslimde açılır masanın daha uzun olduğunu gördüm. Takımı alırken te
Mitra koltuk takımını yaklaşık bir yıl önce Sivas şubesinden aldım. Ürünü aldıktan sonra ilk beş ay içerisinde koltuk ta...kımının genelinde yoğun bir tiftiklenme sorunu oluştu ve şu an görüntü olarak çok rahatsız edici bir hale geldi. Bu kadar kısa sürede ve tüm koltuk takımına yayılan bu tiftiklenme
İstikbal Sivas Muhsin Yazıcıoğlu Bulvarı şubesinden iki adet baza, başlık, yatak ve bir adet elbise dolabı satın aldık. ...Ürünlerimiz 21 Mayıs’ta, bayram öncesinde evimize teslim edildi. Aynı anda aldığımız ürünlerden biri sorunsuz gelirken, diğer baza ve başlığın defolu olduğu daha ilk günden belli o
22 Mart tarihinde Sivas’ta bulunan Arkan Grup İstikbal bayisinden yatak odası takımı satın aldım. Sipariş verirken ürünl...erin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak teslimat 4 Mayıs tarihinde yapıldı ve bu ciddi gecikme nedeniyle zor durumda kaldık. Ödemeyi peşin olarak yaptığım halde sü
7 Aralık 2025 tarihinde Sivas Merkez’de bulunan Arkan Grup İstikbal mağazasından bir koltuk takımı ve bir yemek odası ta...kımı satın aldık. Satın alma aşamasından itibaren teslimat süreci ciddi mağduriyet oluşturdu. Ürünlerimiz aylar sonra, Ramazan Bayramı’ndan birkaç gün önce teslim edildi. Teslimat
Sivas Merkez’de bulunan Mayyurt Mobilya İstikbal bayisinden kızıma genç odası aldım. İstikbal’i kaliteli ve güvenilir ol...duğu için tercih etmiştim ancak yaşadığım süreçten dolayı çok pişmanım. Ürün kurulum için eve geldiğinde Mitra başlığın kumaşında küçük bir kesik fark ettik. Kurulum için gelen gör
İstikbal marka detoks Prime yatak kullanıyoruz ve yaklaşık 15 aydır kullanımda olmasına rağmen yatağın üst yüzey kumaşın...da 1–2 aydır aşırı tiftiklenme oluştu. Yatakta herhangi bir yanlış kullanım, müdahale veya ekstra işlem yapmadığımız halde kumaşın bu şekilde bozulması bizi ciddi anlamda rahatsız
İstikbal’den almış olduğumuz Clima wool Prime 160X200 yatakta, aldığımızdan beri hem bende hem de eşimde ciddi bel ağrıl...arı başladı. Bunun yanında yatağın belirli bölgelerinde çökme oluştu ve zamanla bu çökme daha belirgin hale geldi. Sivas ilindeki yetkili servisi çağırdığımızda yatağı her ay bir
Sivas Suşehri İstikbal mağazasından aldığım İstikbal alfa l duz ctn sef baza 150X200 2B-COTON krem duz -BTKS baza kuması... duz model bazamın kurulumu 3 Nisan 2026 tarihinde servis tarafından yapıldı. 4 Nisan 2026 tarihinde, yani ertesi gün bazayı düzenlerken, bazanın demir iskeletlerinin aşırı ince ol
Sivas Merkez Aksoylar Mobilya’dan 11 Kasım’da peşin olarak, kartla yaklaşık 70.000 TL ödeyerek Briella yatak odası takım...ı satın aldım. Ürünü alırken en geç 30, bilemediniz 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süreler geçtiği halde bana herhangi bir bilgi verilmedi. Beş kapaklı gardırop s
Sivas Merkez’de tren garı karşısındaki Mayyurt İstikbal Mobilya mağazasından Haziran ayında tüm ev eşyalarımı satın aldı...m, toplamda 400 bin liranın üzerinde peşin ödeme yaptım. Mutfak masa takımım Ağustos sonunda teslim edildi ve Eylül ayında kullanmaya başladık. Evde sadece iki kişi yaşıyoruz ve ür
11.08.2025 tarihinde Sivas Merkez Muhsin Yazıcıoğlu Bulvarı 4A’da bulunan İstikbal bayisinden bir adet masa, dört adet E...ssen beyaz sandalye ve bir adet konsol aldım. Masa ve konsolda şu an için bir sıkıntı yok, ancak aldığım dört sandalyede ciddi problem yaşıyorum. Sandalyelere toplamda en fazla 4–5
Sivas İstikbal Gafuroğlu şubesinden yaklaşık 3 yıl önce 10 yıl garantili olduğu söylenerek çift kişilik bir yatak aldım.... Yatağı aldıktan bir süre sonra hem gıcırdama hem de deformasyon sorunu yaşamaya başladım. Bu sorun nedeniyle defalarca şikayet etmeme rağmen gelip baktılar ancak kalıcı bir çözüm
2022 Mayıs ayında Sivas Merkez Çarşı’daki İstikbal mağazasından koltuk takımı ve TV ünitesi aldım. Koltuk takımında kırı...k sorunu ürünleri teslim aldığım ilk günden beri mevcut olmasına rağmen, mağazaya durumu ilettiğimde sadece bir numara verildi ve “biz sadece satıcıyız” denilerek ilgilenilmedi. Ko
Sivas İstikbal A**** gruptan Mayıs ayında Borneo yemek masası, koltuk takımı, konsol ve aynalarını satın aldık. Temmuz a...yında ürün teslimi için geldiler ve kurulum sağlandı. Aynaların yerine karar veremediğimiz için takılmasını istemedik. Geçen hafta aynı mağazadan Borneo TV ünitesi aldık. Bugün gel
İstikbal’den Sivas Erzincan yolu üzerindeki şubeden aldığımız Turuva koltuk takımını teslim aldıktan kısa bir süre sonra... kanepede belirgin bir yumuşama fark ettik. Teslimden yaklaşık 1–2 hafta sonra ortaya çıkan bu durum için yetkili servisi aradık, geldiler ve süngerlerin değişeceğini söylediler. B
28 Temmuz’da Sivas İstikbal Aksoylar şubesinden aldığım Arena Deluxe salon takımı ve oturma odası takımım Suşehri ilçesi...ne teslim edildi. Teslimat sırasında eşyalar araca tıka basa doldurulmuştu. Kurulum esnasında salon konsolunun ayağı ve kapağı kırıldı, ayrıca salon koltuklarının açık renk döşemel
4 Kasım’da Sivas Merkez Arkan Grup İstikbal mağazasından aldığım valencia model koltuk takımında, ilk teslimatta bir kol...tukta diğerlerinden farklı bir renk olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya ilettim ve değişim talebinde bulundum. Ancak yapılan değişim sonrası gelen koltukta renk farkı sorunu daha
24.01.2024 tarihinde Sivas Merkez Arkan Grup mağazasından aldığım İstikbal Mery köşe takımının kumaşında, ürünü teslim a...ldığım ilk günden itibaren dökülmeler başladı. Başta fazla kalan kumaş parçaları dökülüyor olabilir diye düşündüm ancak zaman geçtikçe tüm bölgelerde dökülmeler arttı ve şu anda kö
Sivas İstikbal bayisinden yaklaşık 30 bin tl ödeyerek Clima Wood Prime model yatak satın aldık. Yatağı aldıktan bir ay s...onra çökme ve gıcırdama sorunları başladı. Bunun üzerine yetkili servisi çağırdık ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Sorunlar hala devam ediyor ve yatağı kullanmakta zorlanıyoruz.
5 Temmuz 2025 tarihinde Sivas İstikbal mağazasından düğünüm için yemek masası ve sandalye takımı da dahil olmak üzere çe...şitli eşyalar satın aldım. Renk değişimi talebim nedeniyle bana maksimum 45/50 gün teslimat süresi verildi. Ancak bugün 55. Gün olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Özel
Yaklaşık 3 ay önce Sivas’taki Aksoylar İstikbal mağazasından yatak odası ta...kımı satın aldım. Ürünüm 2 gün önce teslim edildiğinde, makyaj dolabının ay
"Sorunum çözüldü ürün teslim edildi ve gecikme için özür dilediler. Teşekkür ederiz"
Ürün teslimatı çok gecikti ve arızalı çıktı. Tam 4 aydır arızalı parçanın değişmesini bekliyorum. Aradıkça 'bugün, yarın...' diyerek geçiştiriyorlar. Hiçbir şekilde ilgi ve alaka yok, iş ciddiyeti yok. Sivas'ta İstikbal Arkan Grup resmen bizimle dalga geçiyor. Kimse mecbur kalmadıkça buraya yönelmesin.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
