to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Genç Odası Masasının Kapağı Montajı Gerçekleşmedi
İstikbal’den kızımın odası için aldığımız genç odası takımının çalışma masasında, kapağın montajı yapılmadı ve uzun süredir bu sorun çözülmüyor. Ürünü 2023 Şubat ayında almış olmamıza rağmen, çalışma masasının kapağı hâlâ takılmadı.
Bu durumla ilgili defalarca şikayet oluşturmamıza rağmen somut bir adım atılmadı. Şikayetimiz üzerine çağrı merkezinden arandık, durumla ilgilenileceği söylendi fakat gerçekte ne gelen oldu ne de herhangi bir çözüm sunuldu. Ürünü Diyarbakır Kantar bayisinden almıştık ve bu kadar uzun süredir basit bir montaj işleminin bile yapılmaması bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Çalışma masasının eksik olan kapağının en kısa sürede takılmasını ve bu sürecin gerçekten takip edilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
