to read complaints and reviews, or file yours.24 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Gaziler İstikbal mağazasından koltuk takımı ve TV ünitesi satın aldık. Ödemeyi mağaza... sahibinin verdiği IBAN’a havale/EFT yoluyla, 100 bin TL’nin üzerinde bir tutar olarak gerçekleştirdik. Ancak ürünlerimizin hiçbiri teslim edilmedi. Ödemeyi yaptıktan sonra mağaza
Yaklaşık iki yıl önce İstikbal’den Mitra serisi koltuk takımı satın aldım. Bu koltuklar salon koltuklarım ve günlük olar...ak kullanılmıyor, sadece misafir geldiğinde kullanıyorum. Buna rağmen ürünleri aldıktan sonra daha bir yıl bile dolmadan koltuklarda iplenme ve ciddi deformasyonlar başladı ve şu a
"Her şey için teşekkürler"
Bahçelievler İstikbal bayisinden daha önce almış olduğumuz ürünlerimiz uzun... süre boyunca sevk edilmemişti ve bu süreçte muhatap bulmakta zorlanmıştık.
İstikbal’den aldığım Elite model konsol ve yemek masasında, ürünleri aldıktan çok kısa bir süre sonra ciddi sorunlar yaş...amaya başladım. Konsolun kapaklarındaki boya olduğu gibi soyuldu ve kapaklar deforme oldu. Aynı takımın yemek masasının ayakları da kısa sürede gevşemeye ve sürekli gıcırdamaya baş
28.08.2026 tarihinde İstikbal Nizamlar firmasından Briella Lux koltuk aldım. Koltuk daha 15 gün geçmeden aşırı derecede ...gıcırdama sesi yapmaya başladı. Bu durum üzerine firmaya başvurdum, yetkili gelip koltuğu inceledi ve sesin normal olmadığını belirtti, sonrasında ise beni bayiye yönlendirdi. Bay
"Şikayet konusu talebimiz karşılandı. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 3,5 yıl önce Kırıkkale’deki İstikbal bayisinden Mitra model koltuk takımı dahil olmak üzere tüm mobilyalarımı t...oplam 210 bin tl ödeyerek satın aldım. Kaliteli olduğunu düşünerek bu markayı tercih ettim; ancak koltuğun hem oturma hem de sırt kısımlarında, ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra b
Kahramanmaraş Elbistan’daki İstikbal bayisinden aldığım oturma grubunda ilk günden beri kumaş kaynaklı sorun yaşıyorum. ...Takımı aldıktan sonraki ilk 1 ay içinde özellikle oturulan kısımlar bembeyaz hale geldi, yapış yapış bir görüntü oluştu ve ürün çok kısa sürede eski, kirliymiş gibi durmaya başladı
Şanlıurfa Kasımoğulları İstikbal şubesinden baza ve baza başlığı aldım. Günlerdir sabahları arayıp kuruluma geleceğiz, b...ekleyin diye bilgi vermelerine rağmen ne ürünler teslim ediliyor ne de kurulum için gelen oluyor. Gün boyu evde beklememe rağmen kimse gelmediği gibi arama ve mesajlarıma da dönüş
"Bayiyi devralan yeni bayi sahibi koltuğu gönderdi, teşekkür ederim, ücret iadesine gerek kalmadı."
8 Ağustos 2026 tarihinde Bahçelievler İstikbal bayisinden 25721 sözleşme nu...marası ile 19.000 TL tutarında “Monreo Syh Üçlü” koltuk satın aldım. Ödemey
Osmaniye merkezdeki Kılıçlar İstikbal bayisinden V****** model antrasit renk koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan sadece ...birkaç ay sonra, sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi koltukların rengi solmaya ve dönmeye başladı. Evde sadece normal ve dikkatli kullanım oldu, ekstra bir kimyasal, ağır temizlik
11.08.2026 tarihinde bir İstikbal bayisinden baza, başlık ve yatak satın aldım. Buna rağmen siparişim 15.09.2026 tarihin...de ancak sisteme işlenmiş ve bugün itibarıyla ürünlerim hala teslim edilmemiş durumda. Teslimat gecikmesi üzerine hem bayi hem de İstikbal tarafıyla görüştüğümde, siparişimin anca
İstikbal Uşak Ana Öz Ada Mobilya bayisinden 20.08.2025 tarihinde almış olduğum koltuk takımının kumaşlarında yaklaşık 9 ...aydır belirgin şekilde toplanma ve büzüşmeler oluştu. Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına rağmen koltukların bu hale gelmesi hem görüntü hem de kullanım açısından beni ciddi ş
İstikbal’den yaklaşık 5–6 ay önce Bursa Yıldırım şubesinden Borneo Bohem koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığım günden... beri iki adet 3’lü koltuğun oturma kısımlarında ciddi bir ton farkı mevcut. Normalde koltuklar çok açık, neredeyse beyaza yakın bir renkte olmasına rağmen, özellikle oturulan yerl
Nisan 2026’da Çorlu Aksoylar Mobilya İstikbal bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Eylül 2026’da koltuğu sadece nem...li bir bezle sildiğimde kumaşta renk atması ve beneklerin tamamen kaybolması gibi ciddi bir sorun ortaya çıktı. Nemli bezin değdiği her yerin benekleri gidiyor ve koltuk kumaşı yer
İstikbal’den Malatya Çöşnük Aksoylar İstikbal bayisinden aldığım Linus koltuk takımını henüz bir haftadır kullanmama rağ...men, ilk nemli bezle silmemde kumaş üzerindeki desenlerin silinmeye başladığını fark ettim. Özellikle takımın sandalye kısmında bu silinme ve bozulma açıkça görülüyor, diğer parçal
İstikbal’den bu yıl nisan ayında Demirhan şubesinden Shine Yatak Odası Takımı satın aldım. Mağazada teşhirde gösterilen ...yatak, demir ayaklıydı ve ben de bu ürünü demir ayaklı olarak alacağımı düşünerek toplam yaklaşık 325 bin tl tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak ürün eve teslim edildi
Sivas İstikbal Arkanlar Grup’tan 08.08.2026 tarihinde koltuk takımı ve konsol aldım. Teslimat sonrası ürünlere baktığımı...zda koltuk takımının arka kısmının lekeli, konsolun çekmece yayının ise kırık olduğunu gördük. Ürünler kusurlu olduğu için geri götürüldü, şu an evimde mobilyalarım eksik ve kullan
İstiklal de kimse dönüş yapmıyor. Kimse ilgilenmiyor. Aldığımız bayi de dahil olmak üzere. İstikbal bölge bayisini aradı...k onlarda dönüş yapmadı. Aldığımız kanepenin değiştirilmesini ya da onarılmasını istiyorum. Çağrı merkezinden boş konuşulan bir dönüş beklemiyordum. Bu konuyla ilgili yetkili biri
İstikbal’den Karaköprü / Şanlıurfa’da Lotus Özel Hastanesi karşısındaki bayiden Grand Comfort 5 Zone çift kişilik yatağı... aldım. Yatağı iki kişi kullanıyoruz ve bu yatağı kullanmaya başladıktan sonra ikimiz de bel fıtığı şikayetleri yaşamaya başladık. Yatakta belirgin bir çökme ve esneme var, üzerind
İstikbal’in Kozan bayisinden aldığım Nora açılır mutfak masası takımının ahşap ve beyaz yüzeyli kısımlarında, ürünü tesl...im aldıktan en geç 3 ay içinde boya kalkmaları ve yüzey aşınmaları başladı. Başta küçük ve önemsiz sandığım için çok üzerinde durmadım ancak zamanla sorun büyüdü ve hem masa hem sa
26.07.2026 tarihinde İstikbal Yozgat Merkez bayisinden Bolera koltuk takımı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 50 gün geçm...esine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi üzerine mağazayla görüştüğümde ürünün henüz ellerine ulaşmadığını söylediler, bunun dışında net bir teslim
"Sorunum çözüldü koltuğumu değiştirdiler Bu Süreçte Yardımcı olan İstikbal Ceylan AVM mağaza Müdürü Şirin beye Çok Teşekkürler Ayrıca değişime gelen Servis görevlisi arkadaşlarda çok İlgili ve yardımcı oldular onlara da teşekkür ederim"
İstikbal’den Diyarbakır Kayapınar Ceylan AVM’de bulunan mağazadan toplam 20...5.500 TL tutarında koltuk takımı ve diğer ürünleri satın aldım. Koltuk takı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
