to read complaints and reviews, or file yours. 
7802492 numaralı siparişim kapsamında, 31.08.2025 tarihinde Cebeci Eski Edirne Asfaltı Caddesi İstikbal No: 624 adresindeki mağazadan koltuk takımı ve yemek masası takımı aldım. Ürünler 22.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimattan sonra, iki sandalyede aynı yerde delik olduğunu fark ettim. Bu durumu fabrika hatası olarak bildirmeme rağmen, bir hafta sonra fark ettiğim gerekçesiyle kullanıcı hatası denilerek ilgilenilmedi. Ürünlerimin yenileriyle değiştirilmesini istiyorum, aksi halde yetkili yerlere şikayette bulunacağım.
İstanbul Sultangazi Eski Edirne Asfaltı üzerinde bulunan Bağza mağazasından 31.08.2025 tarihinde koltuk takımı ve yemek masası aldım, ürünler 22.10.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimattan yaklaşık on gün sonra sandalyelerin ikisinde kumaş yırtığı olduğunu fark ettim.
Durumu fark eder etmez mağazayı aradım ve servis yönlendirdiler. Servis eve gelip sandalyelere baktı ve “Size dönüş yapacağız” diyerek ayrıldı ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tekrar mağazayı aradığımda, sürecin bir hafta olduğunu, bu süre geçtiği için sorunun kullanım hatası sayıldığını ve ilgilenemeyeceklerini söylediler. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra fark edilen bir kumaş yırtığının kullanım hatası olarak değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Teslimattan hemen sonra ortaya çıkan bu defonun üretim veya teslimat kaynaklı olduğunu düşünüyorum. İki adet defolu sandalyemin yenileriyle değiştirilmesini, gerektiğinde inceleme yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
30.06.2025 tarihinde Nevşehir Merkez İstikbal şubesinden koltuk takımı ve yemek masası satın aldım. Bugün 08.09.2025 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Satış sözleşmemde sipariş veya fatura numarası yer almıyor ve tarafıma başka bir belge verilmedi. Ödemenin bir kısmını nakit olarak yap...
İzmir Kısıkköy İstikbal mağazasından 015274 numaralı siparişimle çeyiz paketi (salon takımı, koltuk takımı, yemek takımı, yatak odası takımı, TV ünitesi) aldım. Sözleşmede teslimat tarihi 05.05.2025 olarak belirtilmişti ve tüm ücreti 28.10.2024 tarihinde ödedim. Ancak teslim tarihinden 4 ay geçmesin...
19.10.2022 de İçmeler İstikbal mağazasından koltuk takımı masa ve sandalye siparişi verdim. 14.12.2022 tarihinde evime ulaştı fakat geldiğinde koltuğun yan kenarındaki demirde ezilme masamın üzerinde silikon izleri 2 adet sandalyede yırtık olduğunu fark ettim tekrar geri gönderdim en kısa zamanda so...
09.10.2025 tarihinde İstikbal'in Briella koltuk takımı ve TV ünitesini, ayrıca yemek masası ve sandalyelerini Öztekin DTM Pazarlama San. Tic. Ltd. Şti. (Karlıtepe Mah. Ordu Cad. No:177/1 İstanbul/Gaziosmanpaşa) bayisinden teslim aldım. Ürünlerin teslimatı sırasında koltuk takımının kenarında açıklık...
3 Haziran 2025 günü İstikbal Mobilya'dan oturma grubu ve yemek masası takımı aldım. Oturma grubunun kumaşında 2 adet delik bulunmaktadır. Sehpasında ise alttan çivinin yukarıya doğru gelmesiyle bombe oluşmuştur. Sandalyelerin bir buçuk ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak sadece 2 adedi teslim...
Bahçe Mobilyası 68 
Baza 792 
Çalışma Masası 125 
Dresuar 9 
Düğün Paketleri 94 
Gardırop 264 
Genç Odası 265 
Halı 41 
Koltuk 2.307 
Koltuk Takımları 3.301 
Konsol 162 
Mutfak Masa Sandalye 87 
Mutfak Masası 106 
Portmanto 4 
Puf 8 
Ranza 31 
Sandalye 444 
Sehpa 200 
Tv Ünitesi 208 
Yatak 2.215 
Yatak Odası 1.009 
Yemek Masası 394 
Yemek Odası 218 
Yorumlar