to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal İzmir Bergama şubesinden yaklaşık 3 ay önce aldığım sandalye ve sehpa takımında sorunlar yaşıyorum. Sandalyelerin ayaklarında çatlaklar oluştu ve masa ile sehpanın ayak renkleri takım olarak almama rağmen birbirine uyumlu değil. Ürünü teslim aldığım ilk günden beri bu problemler mevcut.
Bu sorunları çözmek için mağazaya ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen kimse ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünlerim garanti kapsamında olduğu için, müşteri olarak M***** S**** A***** adına kayıtlı siparişimdeki sandalye ve sehpanın değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
İstikbal İzmir Karabağlar şubesinden aldığım Briella model koltuk takımında iki farklı problem yaşamaktayım. Berjerin ayak kısmında kırık oluştu ve mağaza ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum. Sıra numaram 0732 olarak kaydedildi. Ancak yaklaşık 2 aydır yeni berjerin teslim edilmesini bek...
Haziran ayında İstikbal’in kendi web sitesi üzerinden kredi kartımla 21.869 TL ödeyerek mutfak masa ve sandalye takımı siparişi verdim. Sipariş numaram: 5c59ce611488193947. Ürünler İzmir Narlıdere adresime neredeyse 2 ay sonra ve kusurlu olarak teslim edildi. Masada çatlak, 2 sandalyede ise çizikler...
İstikbal İzmir Bornova şubesinden dört beş ay önce aldığımız koltuk takımı ve sehpamız var. İlk geldiği gün koltuklardan tekli olanlar birbirinden farklı renkte, dört kırlent kılıfı farklı renkteydi; üçlü koltuğun birinin arkası dikişsizdi. Geldiği an söyledik, 'İlgileneceğiz' dediler. Bizi oyalayıp...
2 Ekim tarihinde İzmir Karabağlar’daki İstikbal mağazasından aldığım Borneo yatak odası takımının kurulumu sırasında, dolabın iki parçasının hasarlı olduğu ve yatağın ayaklarının yanlış gönderildiği ortaya çıktı. Bu nedenle ürünlerin kurulumu tamamlanamadı. 21 iş günü geçmesine rağmen, eksik ve yan...
İstikbalden 1 yıl kadar önce aldığım mutfak sandalyesinin ayağı kırıldı. Garanti kapsamı dışında tamiri kabul etmeme ve ön ödeme yapmama rağmen tam 3 aydır parça temini yapılamadı. Servisi defalarca kez aramama rağmen herhangi bir çözüm elde edemedim. 03223244344 numaralı müdürlüğe şikayetimi iletme...
Yorumlar