İşbir Yatak Müşteri Hizmetleri

İşbir Yatak’ın Çorlu Muhittin Mahallesi’indeki mağazasından yaklaşık üç ay önce peşin ödeme ile toplam 58.800 TL tutarında baza, başlık, yatak ve Alfie köşe koltuk takımı satın aldım. Baza, başlık ve yatak geçen haftalarda teslim edildi ve onlarla ilgili bir sorun yaşamadım. Ancak bugün öğleden sonr...

Ankara Kaşmir İşbir Yatak mağazasından Kasım sonu – Aralık başı gibi, oğlum E**** A****** adına kredi kartına taksitli olarak bir yatak satın aldık. Satın alırken ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen yatak hâlâ tarafımıza teslim edil...

Konu: Ürün Değişim Talebi Fatura No: bea2025000000369 İlgili Makama, Firmanızdan 2025 yılı Temmuz ayında satın almış olduğum Menekşe 160 × 200 model yatakta, satın alma tarihinden itibaren 6 ay geçmeden ciddi deformasyonlar meydana gelmiştir. Yaklaşık 60 kg ağırlığında bir kullanıcı olmama ve ürün...

1 Aralık 2025 tarihinde İşbir Yatak’tan Air Plus 90×190 model bir yatak satın aldım ve ürün 10 Aralık’ta Kadıköy Bağdat Caddesi şubesinden tarafıma teslim edildi. 12.367 TL tutarındaki alışverişimi kredi kartına taksitli olarak ödedim. Yatak teslim edildiği günden beri üründen gelen aşırı ve rahatsı...

Yaklaşık 2 yıl önce İşbir Yatak markasının Relax viscoe lastik akıllı yatak 150×200 modelini Hepsiburada üzerinden, İşbir Yatak satıcısından satın aldım. Yatakta çökme oluştuğu için, 03.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak garanti kapsamında değişim talebinde bulundum. Ürüne 10 yıl garant...

22.10.2026 tarihinde Ankara Ovacık bayisinden İşbir Yatak Neo Set baza, başlık ve yatak aldım. Ürünlerim zaten geç teslim edildi ve o süreçte de sorun yaşadım. Şimdi ise 15 Ocak Perşembe günü bazanın bir ayağı kırıldı ve bu kez çok daha büyük bir mağduriyet yaşamaya başladım. Sorun sonrası önce ürü...

15.04.2024 tarihinde İşbir Yatak’ın Boss model yatağını Yalova Çiftlikköy şubesinden satın aldım. Satış sırasında ürüne 10 yıl garanti verildiği, asla çökme olmayacağı ve çok kaliteli bir yatak olduğu özellikle vurgulandı. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan 2 yıl bile dolmadan yatakta ciddi bir çökm...

İşbir Yatak internet sitesinden yaklaşık 10 gün önce bir ürün satın aldım. Bu alışverişe ait faturanın şahıs şirketimin bilgileriyle düzenlenip bana gönderilmesi için iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum; ancak sistemsel yönlendirme nedeniyle bir türlü doğru birime bağlanamıyorum. T...

yastığın dışındaki naylon söküldü diye 14 günlük koşulsuz iade hakkınızı kullanmanıza izin vermiyorlar. İşbir yatağın ürününü kendi sitesinden değil de Hepsiburada ya da Trendyol gibi sitelerden alsaydım eğer, naylonu açık olsun olmasın, 14 gün içinde her türlü iade kabul etmek zorundalardı. 22.12...

24.04.2025 teslim tarihli olarak Kurtoğlu Mobilya / Mamak adresli İşbir Yatak bayisinden 100 Plus Visco yatak satın aldık. Yatağın vücut ısısını artırması nedeniyle 40 günlük değişim süresi içinde bu ürünü paket yaylı yatakla değiştirdik. Bu deneyimimizi açıkça belirterek 20.12.2025 tarihinde Önder ...

İşbir Yatak'tan aldığımız yatakta göçme olduğu için müşteri temsilcilerini aradım. Yatak daha 3 aylık olduğu için onarım kabul etmediğimizi, değişim ya da iade istediğimizi belirttik. Perşembe günü size dönüş sağlanacak dediler, ancak dönüş olmadı. Bugün Salı günü müşteri temsilcilerini, genel merk...

04.12.2025 tarihinde İşbir Himera model yatağı bayiden satın aldım. Yatağı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bel ve sırt bölgemde ciddi ağrılar oluştu. Zamanla bu ağrılar giderek şiddetlendi ve artık günlük yaşamımı olumsuz etkileyecek, kalıcı hasar bırakma endişesi yaratacak bir hale geldi. Y...

13.11.2025 tarihinde Konya Selçuklu’daki bayiden İşbir Yatak Airplus model yatağı yaklaşık 20.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Satın alma aşamasında sağlık problemim olduğunu özellikle belirttim ve buna rağmen satış temsilcisi bu yatağın benim için uygun olduğunu söyleyerek yönlendirdi. ...

Mersin Mezitli İşbir Yatak mağazasından, 9 yaşındaki kızım için satış danışmanının özellikle önermesiyle Mina model yatağı satın aldım. Öncesinde internette bu yatağın sertliğiyle ilgili olumsuz yorumlar gördüğüm için mağazada bu konuyu özellikle sordum. Satış danışmanı, kesinlikle bir sorun olmayac...

14 Ekim 2025 tarihinde İşbir Yatak İstanbul Atatürk Caddesi şubesinden Atlantik model yatak ve baza satın aldık. Baza eve teslim edildiğinde kumaşında çizik ve yıpranma şeklinde hasar olduğunu gördük. Daha en baştan hasarlı gelen bir ürün için bu kadar uğraşmak zorunda kalmamamız gerektiğini düşünüy...

18 Ekim'de baza başlık siparişi verdim. 21 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Bu da 30-32 gün olacakmış. Zamanı gelince ürünlerim gelmedi. Mağazayı aradım yetkili ve satan kişi (m** y**) İşbir farklı hesaplıyor haftaya arayın dedi. Mağazaya mail atacakmış. 40. Gün eşim bu şahsı ve fabrikayı a...

2025 Şubat ayında Kocaeli’indeki Puffy mağazasından İşbir Yatak marka Pocket Spring model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan 2–3 hafta sonra belirgin bir çökme fark ettim ve sabahları bel ve sırt ağrılarıyla uyanmaya başladım. Pazarlama sırasında anlatılan ve özellikle Konfor ile destek anlamında va...

İzmir Bahçelievler’deki İşbir bayisinden Alissa model yatak satın aldım. Mağazada bana gösterilen ve onayladığım yatakla eve gelen yatağın aynı olmadığını çok net şekilde fark ettim. Yatak 05.12.2025 tarihinde teslim edildi ve teslim edildiği günden beri her gün sırt, bel ve göğüs ağrısıyla uyanıyor...

Adana ili Çukurova ilçesinden yaklaşık bir yıl önce İşbir markasının atlantik 120 Datça kahve / desna s. 120X200 Datça kahve bazasını satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 10 ay sonra bazanın ayağı kırıldı. Bunun üzerine yetkili servise bilgi verdik, ancak servis ancak bir ay sonra gelerek ürünü ince...

İşbir Yatak’tan alerji problemim nedeniyle İstanbul Küçükçekmece’deki bir mağazadan 30.09.2025 tarihinde Air Plus model bir yatak satın aldım ve bu ürün için 13.000 TL ödeme yaptım. Yatağı, özellikle daha kaliteli olacağı düşüncesiyle, muadillerine göre daha yüksek bir bedel ödeyerek tercih ettim. A...

22 Kasım 2025 günü İzmir Şirinyer İşbir Yatak Uyku Merkezi’nden Menekşe model 120x200 cm yatak satın aldık. Ödeme 14.000 TL olarak kredi kartı ile yapıldı, bize kartvizit ve sipariş formu verildi; sipariş form numarası 08874. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ne ürünle ilgili ne de teslimatla ilgili hi...