İşbir Yatak Müşteri Hizmetleri

İşbir Yatak Sivas Merkez mağazasından aldığım baza, 14 Kasım’da ve 15 gün gecikmeli olarak tarafıma teslim edildi. Ancak teslim edilen ürün kırık çıktı. Siparişime ait fatura numarası: 010716’dır. Kurulumu yapan servis, ürünün kırık ve hasarlı olduğunu görmesine rağmen, ürünü bu şekilde teslim etti...

2021 yılında Konya Meram’daki yetkili bayiden İşbir Comfort çift kişilik yatak satın aldım. Satın alma işlemimden bu yana faturasını bir türlü temin edemedim. Yaklaşık 25 gün önce fatura talebimi ilettim ve bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez telefonla aradım. Her seferinde “talep oluşturuldu” ya...

2024 Ekim ayında Antalya Konyaaltı Gürsu Şubesi’nden yaklaşık 15-16 bin tl ödeyerek İşbir Energy Celliant yatak satın aldık. Yatağı Aralık ayında kullanmaya başladık ve 3 ay bile geçmeden yan taraflarında çökme oluştu, yatak belirgin şekilde yumuşadı. Bu durum, uyku kalitemi ciddi şekilde bozdu; her...

01.11.2025 tarihinde İşbir Yatak Çayyolu mağazasından Hanna Model Baza+Başlık setini 32.900 TL’ye satın aldım. Ürün teslimatı 1,5 ay gecikti ve teslimat günü montaj sırasında ürünün fabrikadan hatalı ve ayıplı geldiğini fark ettik. Nakliye firması ürünü demonte şekilde bırakıp gitti. Teslimattan ya...

25 Ekim’de Ankara 365 AVM İşbir Yatak mağazasından aldığımız Himera model yatak, ilk günden beri hem bende hem de eşimde ciddi bel ve sırt ağrılarına yol açtı. Ayrıca ailemden yatağı deneyen herkes, yatağın çok sert ve rahatsız olduğunu belirtti. Yatağı 9 taksit halinde, toplam 23.000 TL’ye satın al...

2023 yılının Ekim ayında İşbir’in kendi mağazasından Nature model yatağı 23 bin TL’ye, 6 taksitli olarak satın aldım. Yatağı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve zamanla artan ciddi rahatsızlıklar yaşamaya başladım. Özellikle son zamanlarda her sabah sırt, bel ve bacak ağrılarıyla uyanıyorum. Yatağın...

İşbir Yatak’ın kendi internet sitesinden Kardelen 140X200 model yatağı satın aldım. Ürünü teslim aldığımızdan beri, yaklaşık 2 haftadır yoğun bir yapıştırıcı kokusu mevcut ve bu koku bir türlü geçmedi. Yatağı sürekli havalandırmamıza rağmen koku azalmadı ve kullanımı oldukça rahatsız edici hale geld...

17.10.2024 tarihinde Mersin 34. Cadde İşbir Yatak mağazasından aldığım baza başlık ürününde, teslimattan yaklaşık 6 ay sonra kırılma ve ayaklarında sorunlar oluştu. Özellikle baza kapağının kırılması ve yatağın eğimli kalması nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyor, bu durumdan dolayı mağduriy...

16 Ekim’de Gaziantep’teki İşbir Yatak mağazasından aldığım bazanın bir amortisöründen yağ akmaya başladı. Diğer amortisörler sabitken, sadece sorunlu olan hareket ediyor ve akan yağ bazanın iç kısmında leke oluşturdu. Sorunu 25 Ekim'de fark ettim, hafta sonu olduğu için 27 Ekim’de hemen servis taleb...

27.09.2025 tarihinde Ankara Eryaman Kaşmir AVM'deki İşbir Yatak mağazasından Ergoplas yatak, Suit baza ve Suit başlık takımı satın aldım. Sipariş numaram: 1222242. Toplam 65.500 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sözleşmede teslimat için 30 iş günü belirtilmesine rağmen, bu süre geçmesine k...

İşbir’den İstanbul Çekmeköy şubesinden 150X200 cm Desna model baza satın aldım. Ürün bugün teslim edildiğinde, kumaşında yırtık olduğunu fark ettim. Ayrıca baza başlığı tam sabit değil, sallanıyor ve bu nedenle bazayı duvara dayamak zorunda kaldım. Teslimat sırasında bu durumu ekibe ve müşteri hizme...

2021 yılında Trabzon mağazasından aldığımız İşbir Genna model yatak, geçen yıl çökme sorunu nedeniyle firma tarafından garanti kapsamında yenisiyle değiştirildi. Ancak yeni gelen yatakta da aynı problem çok kısa sürede, 3-4 ay içinde tekrar başladı ve şu an yatak tamamen kullanılamaz durumda. Eşim v...

18/10/2025 tarihinde İşbir Yatak Aksaray Küçük Bölcek Mahallesi şubesinden eşimin boyun rahatsızlığını söyleyerek şubedeki satış personelinin özellikle önerdiği ve 1 hafta içinde geleceğini söylediği 2 adet viscogold Air 60’lik model yastık satın aldım. Ancak aradan 21 gün geçmesine rağmen ürünüm te...

22 Eylül tarihinde İşbir Yatak İzmir Karabağlar mağazasından 2 adet baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Sipariş numaram: 1219108. Toplam 40.780 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 30 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği belirtildi. Ancak be...

30 Ekim’de Samsun Atakent mağazasından 5273******47 numaralı siparişimle yatak, başlık, baza ve yastık aldım. Tüm ödemeyi kredi kartı ile, toplam 22.693₺ olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünlerin teslimatının en geç bir ay içinde yapılacağı belirtildi. Ancak aradan bir aydan fazla zaman ge...

27.08.2025 tarihinde M***** K** Piriçelebi Mah. Adliye Cad. 3/1c Merkez Rize mağazasından aldığım İşbir Yatak Sceall model yatağın teslimatı sırasında, taşıyan kişiler yatağı yırttı. Durumu fotoğraflayıp değişim yapılacağını belirttiler. Ancak üzerinden 2 aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi b...

26.10.2025 tarihinde Ankara Antares AVM’deki İşbir Yatak mağazasından Lyra Baza+Başlık ve Mina Yatak siparişi verdik. Sadece 3 saat sonra siparişi iptal etmek için mağazayı aradık, ancak “Genel merkezimize sorduk, bu iptal edilmiyor” şeklinde bir yanıt aldık. Ardından müşteri hizmetlerini aradık ve ...

İstanbul Libadiye mağazasından aldığım Desna baza + Royal baza başlığı 25 ekimde evime getirildi. Bazanın alt kısmında yer alan süngerler o kadar yamuk ki dalgalı dalgalı bir görüntü var tümünde. Müşteri hizmetlerini aradım bana bir telefon numarası verdiler kusurlu yerlerin fotoğraflarını o numaray...

+2

İşbir Yatak markasından Sivas Merkez Kelebek Mobilya İşbir Yatak mağazasından aldığım yatağın modelini hatırlamıyorum ancak müşteri numaram 008380’dir. Yaklaşık 2 aydır yatağımda çökme ve raylarında sorun yaşıyorum. Bu sorunlar her kullanımda kendini göstermekte ve ürün garanti kapsamında olmasına r...

20.10.2025 tarihinde İşbir Yatak Samsun Atakum şubesinden Sea Cell Pocket model yatak satın aldım. Yatak 24.10.2025 tarihinde teslim edildi. Teslim edildiği andan itibaren yatakta çok yoğun ve rahatsız edici bir koku fark ettik. Bu kokunun küf, rutubet ya da kimyasal kaynaklı olup olmadığını anlayam...

21.02.2025 tarihinde Sakarya Serdivan İşbir Yatak mağazasından Genna model yatak satın aldım. Yatağı aldıktan bir ay sonra yatakta toplama ve çökme sorunları başladı. Servisi aradım, gelip incelediler ve yatağın sorunlu olduğunu kabul edip değişime uygun buldular. Ben de bu model yerine, gerekirse f...