to read complaints and reviews, or file yours.Desna Baza Ses Problemi Ve Eksik Kapaklar İçin Müşteri Hizmetlerinden Cevap Bekleniyor
İşbir Yatak’tan aldığımız Desna baza ile ilgili yaklaşık 4 aydır sorun yaşıyoruz. Bazanın bir tarafından yatağa yatıp kalkarken sürekli rahatsız edici bir ses geliyor. Ayrıca bazanın yatağa oturduğu kısımların bazılarında koruyucu kapak bulunmuyor, bunun da bazanın dengesini etkilediğini düşünüyoruz. Daha 1 yıl bile dolmadan böyle bir problemle karşılaşmak, güvenerek tercih ettiğimiz bir markadan beklemediğimiz bir durum oldu.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine mesaj bıraktık ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ürünü Modoko mağazasından aldık ve hem ses sorununa kalıcı bir çözüm üretilmesini hem de eksik olan aparat ve kapakların temin edilerek bazanın dengeli ve sorunsuz hale getirilmesini talep ediyoruz.
Markanın bu konuda en kısa sürede bizimle iletişime geçerek gerekli inceleme ve müdahaleyi yapmasını, mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
