İşbir Yatak'tan 1 Aylık Geciken Teslimat Ve Açıklama Eksikliği

İşbir Yatak’tan Frezea model ürün için 19.07 tarihinde alışveriş yaptım ve özellikle en geç 1 ay dolmadan teslim edileceği söylendi. Buna rağmen aradan 1 ayı çoktan aşan bir süre geçti, hâlâ ortada ne ürün var ne de tatmin edici bir açıklama.

Ödeme onay kodum 809224 olmasına rağmen süreçle ilgili doğru düzgün bilgi verilmemesi ve bu kadar süre oyalandığımı hissetmem kabul edilemez. Verilen sözler tutulmamış, müşteriye karşı sorumluluk ciddiye alınmamıştır. Bu kadar uzun gecikme, kurumsallık iddiasındaki bir markaya kesinlikle yakışmıyor.

Ürünümün derhal ve herhangi bir bahane olmadan teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iademin gecikmesiz ve eksiksiz yapılmasını talep ediyorum. Yaşattığınız bu mağduriyetin sorumlularının tespit edilmesini ve tarafıma yazılı, net bir açıklama yapılmasını istiyorum.