Yetkisiz Kredi Kartı Harcaması Ve 134 Gün Sonra İtirazın Reddedilmesi

İş Bankası kredi kartımın sonu 9311 ile biten kartımdan bilgim dışında 06 Haziran 2026 tarihinde Gaziantep’te “susler.oduyo.com” adlı firmadan 10.500 TL tutarında harcama yapılmış. Bu işlemi ancak 20 Eylül 2026 tarihinde hesap hareketlerimi incelerken fark ettim ve aynı gün banka ile iletişime geçerek harcama itirazında bulunmak istedim.

Banka ile yaptığım görüşmede, yaklaşık 134 günlük sürenin geçtiği ve bu nedenle harcama itirazı yapamayacağım, işlem için bir başvuru açılamayacağı söylendi. Bunun dışında bana herhangi bir çözüm yolu veya alternatif bir kanal da sunulmadı.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağdur oldum. İşlemin detaylı olarak incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve tarafımdan çekilen bu tutarın iadesi konusunda yardımcı olunmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.