to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizli Delikli Çınar İş Bankası şubesinde çalışan Cüneyt Özcan isimli personel hakkında şikayetçiyim. 22.09.2025 tarihinde saat yaklaşık 13.30 civarında şubede işlem yaptığım sırada 1000 TL paramın tırnakçılık yöntemiyle alındığını düşünüyorum.
İşlem sonrasında paramı şube içinde detaylı saymadım, eve döndükten yaklaşık 3 saat sonra sayım yaptığımda 1000 TL’nin eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım, defalarca (yaklaşık 200 kez) aramama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım. Olayın üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı.
Şubeye başvurduğumda ise sistemden ATM kayıtlarının alındığını, paranın tam teslim edildiğini, benim yanlış anladığımı söyleyerek kendilerini haklı çıkaracak şekilde ifadelerle durumu geçiştirdiler. Ancak ben yaşadığım eksikliğin ve mağduriyetin gerçek olduğunu biliyorum ve bu durumun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
İlgili personel Cüneyt Özcan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera ve işlem kayıtlarının detaylı olarak incelenmesini ve eksik olan 1000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
16.03.2026 tarihinde Instagram’da “2026_ekstra” adlı hesaptan çift seccade siparişi verdim. Ürünler Sürat Kargo ile kapıda ödemeli olarak tarafıma gönderildi ve ben de İş Bankası’na ait sonu 7458 ile biten kredi kartımla 750 TL ödeme yaptım. Paketi teslim aldığımda içinden ilanda gördüğüm ürünler ye...
İş Bankası kredi kartımın (son dört hanesi: 0710) ile yaklaşık 2 yıldır internet alışverişi yapmak istediğimde “Sayın müşterimiz, daha önce benzeri işlemler için tarafınızca çok sayıda harcama itirazı başlatıldığı tespit edilmiştir. Bu sebeple **** numaralı kartla *** miktardaki işleminize onay veri...
İş Bankası’na ait Visa logolu Maximum kredi kartımın sonu 4353 ile biten kartımdan, 02.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, 3D Secure (SMS doğrulama) kullanılmadan tam 85.529,90 TL tutarında usulsüz bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem, ekstreme “kiwi.com/iyzico” şeklinde yansımıştır ve bu k...
26.08.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Diyarbakır şubesinden İş Bankası Maximum kredi kartımla 76.600 TL tutarında mobilya satın aldım, ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Mağaza ile sorunu çözmeye çalışmama rağmen sonuç alamayınca ücret iadesi talep ettim, talebim de cevapsız bırakıldı. Mağaz...
Yorumlar