Kredi Kartımdan Onaysız Yüksek Tutarla İşlem Yapıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

İş Bankası kredi kartımdan 19 Kasım 2025 tarihinde, bilgi ve onayım olmadan 300.684 TL tutarında tek seferlik izinsiz bir işlem yapılmıştır.

Söz konusu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve bu durumdan dolayı endişeliyim.

İşlemi fark eder etmez derhal bankayı arayarak kartımın kapatılmasını ve hesabıma/kartıma bloke konulmasını talep ettim. Buna rağmen şu ana kadar itirazım ve işlemin incelenmesine yönelik net bir geri dönüş alamadım. Bu belirsizlik hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

İzinsiz gerçekleştirilen bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini, ilgili hesaba acilen bloke konulmasını, mağduriyetimin giderilerek işlem tutarının tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayla ilgili sorumlu kişi ya da kişiler hakkında gerekli adli ve idari işlemlerin başlatılmasını istiyorum.