İş Bankası türkiye

Müşterisi olduğum Türkiye İş Bankası A.Ş., 25.11.2025 tarihinde sonu 3363 ile biten bireysel nitelikteki Maximum Visa kredi kartımdan “Kredi Kartı Yıllık Ücreti” adı altında 527,50 TL ve bu ücrete ilişkin BSMV olarak 26,38 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Söz konusu ücretlendirmeyi ekstrede gördükt...

Türkiye İş Bankası’nda uzun süredir yatırım hesabı kullanan bir müşteriyim. Yatırım fonu, hisse senedi ve hazine bonosu işlemlerimin bulunduğu hesabımdan, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hangi döneme ait olduğu belirtilmeden, “saklama ücreti” adı altında tek seferde 525 TL tutarında kesi...

Türkiye İş Bankası’nın İşCep üzerinden sunduğu konum açık kampanyasına Maximum kartımla Aralık 2025 döneminde katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen vaat edilen yaklaşık 250 TL değerindeki puan kartıma hâlâ yüklenmedi. Herhangi bir işlem iptali, iade ya da kampanya koşulları...

9 Ocak 2026 tarihinde saat 18:15 civarında, 0542********37 numaralı hattan bir kadın tarafından aranarak “İş Bankası’ndan arıyorum, Davut S… ile mi görüşüyorum?” denildi. Aynı gün içerisinde aynı numara tarafından toplam beş kez arandım. Arama sırasında herhangi bir kişisel bilgim talep edilmedi; a...

Türkiye İş Bankası’nın takip birimiyle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Bankanın avukatı aracılığıyla borcum için bir protokol yapıldı ve belirli bir bütçe üzerinde anlaşmaya vardık. Anlaşma sağlanan tutarın tamamını bankaya yatırdım ve dosya sürecim devam etmekteydi. Tüm bu süreç sürer...

Türkiye İş Bankası’ndaki yatırım hesabımda hisse senedi işlemleri yaparken, hisselerimi sattığım anda “hisse tutma” adı altında para kesildiğini fark ettim. Aralık 2025 döneminde, 100 TL’nin üzerinde bir tutar bu şekilde hesabımdan çekildi. Bu kesintinin neden yapıldığını anlamadığım ve herhangi bi...

Türkiye İş Bankası maaş müşterisiyim ve maaş kartıma bağlı olarak tarafıma Türkiye İş Bankası Maximum Kart Troy gönderildi. Ancak bu karttan 15 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 894,08 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Kartı alırken veya sonrasında bana herhangi bir bilgilendirme...

Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımdan 09.12.2025 tarihinde 900 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Kart limitimin yalnızca 2.000 TL olması nedeniyle alınan bu tutarı fahiş ve ölçüsüz buluyorum. Bankaya başvurarak, kart limitimin artırılması halinde üyelik ücretinin alınma...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum ve Maximiles kredi kartlarımdan 28 Aralık 2025 tarihinde toplam 1.718 TL, diğer kartımdan da ayrıca 85,90 TL olmak üzere yıllık kart aidatları kesildiğini ekstrelerde gördüm. Düzenli olarak kartlarımı kullanan bir müşterinizim ve bu tutarlarda yıllık kart aidatı yan...

Türkiye İş Bankası kredi kartım üzerinden 29.12.2025 tarihinde İşCep uygulaması aracılığıyla yanlış bir kuruma/faturaya 210.699,79 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. Bu ödemenin iadesi 01.07.2026 tarihinde tarafıma gerçekleştirildi; ancak bu işlem için alınan 7.743,21 TL tutarındaki işlem ücretinin...

Türkiye İş Bankası’ndan daha önce iki defa ihtiyaç kredisi kullanıp ödemelerimi gün gelmeden, aksatmadan yaptım. Kredi notumun da gayet iyi olmasına rağmen 2026 Ocak ayında yaklaşık 500.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurum hiçbir somut gerekçe sunulmadan reddedildi. Başvurudan sonra 2–3 gün bo...

İş Bankası’na ait, adıma kayıtlı bireysel Maximum kredi kartıma 04.01.2026 tarihinde ekstreme 894,08 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Söz konusu tutarın iadesi için bankanızla görüştüğümde, tarafıma iade işlemi yapılamayacağı bilgisi verilmiştir. Yasal düzenlemelere göre kart ...

Türkiye İş Bankası çağrı merkezi tarafından rahatsızlık verici boyuta varan aramalar alıyorum. Telefonu açmama, konuşmama ve durumumu defalarca anlatmama rağmen, hafta sonu dahil olmak üzere neredeyse saat başı aranıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda bunaltmış durumda. Kredili mevduat hesabı borc...

Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımdan 28.12.2025 tarihinde 527,50 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Aynı kartı uzun süredir kullanıyorum ve önceki yıllarda yıllık kart ücreti yansıtıldığında her seferinde iptal edilerek tarafıma iade edilmişti. Bu yıl kesilen yıllık kart ücreti için müşteri...

Türkiye İş Bankası’nın Maximum kredi kartına tanımladığı, İşCep üzerinden tarafıma “bana özel” olarak gösterilen kampanyaya 2 Kasım 2025 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında 1–30 Kasım 2025 tarihleri arasında kredi kartımla 40.000 TL harcama yapmam halinde 500 TL MaxiPuan yükleneceği belirtiliyor...

Türkiye İş Bankası Ankara Keçiören şubesindeki 1506276 numaralı ek hesabımın yapılandırılması için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini ve şubeyi aramama rağmen, ayrıca yasal sürecin dolmasına az kalmasına rağmen kendilerinin de beni aramasına karşın, bir türlü somut bir...

Türkiye İş Bankası’na ait, fiziksel olarak hiç kullanmadığım ve sadece dijital ortamda kullandığım kredi kartıma Ocak ayında 1.170 TL gibi akıla mantığa uymayacak kart aidatı/harcı yansıtılmıştır. Kartı bana fiziken teslim etmedikleri ve yalnızca dijital kullanım sağladıkları halde bu kadar yüksek b...

Türkiye İş Bankası’na hem kredi kartı hem de kredi başvurusunda bulunmak ve sicil affımdan yararlanmak amacıyla yaklaşık 10 gün önce İstanbul’daki genel müdürlüğe bir sicil affı dilekçesi gönderdim. Kayıtlarda çalıştığım şube olarak da Avcılar Çarşı Şubesi yer almaktadır. Gönderdiğim dilekçeye ve t...

Türkiye İş Bankası’nın uzun süredir aktif müşterisi olarak kullandığım, son 4 hanesi 9142 olan kredi kartımdan 27.12.2025 tarihinde 851,50 TL yıllık kart ücreti ve 42,58 TL BSMV olmak üzere toplam 894,08 TL tahsil edilmiştir. Kartımı düzenli ve aktif şekilde kullanmama rağmen, müşteri memnuniyetini...

Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 2693 ile biten Maximum Dijital kredi kartımı yaklaşık 6 aydır düzenli olarak kullanıyorum. 5 Ocak 2026 tarihinde kesilen ekstreme, bilgim ve onayım dışında 894,08 TL tutarında kredi kartı yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken veya kullanım sürecinde böyle...

Türkiye İş Bankası’na ait, sonu *2436 ile biten Maximum kredi kartımın 5 Ocak 2026 tarihli ekstresinde, bilgim ve onayım dışında “kredi kartı yıllık ücreti” adı altında 1.114,00 TL ve “kredi kartı yıllık ücreti BSMV’si” olarak 55,70 TL olmak üzere toplam 1.169,70 TL tutarında yıllık kart aidatı yans...

Türkiye İş Bankası dijital bankacılık kanallarıyla yaklaşık 1 aydır giriş sorunu yaşıyorum. Uygulamaya ya da internet şubesine girmeye çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan faydalanmak için şubeye başvurun” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesaplarımda veya işl...