İş Bankası Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretine Haksız Şart İtirazı

İş Bankası’na ait, adıma kayıtlı bireysel Maximum kredi kartıma 04.01.2026 tarihinde ekstreme 894,08 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Söz konusu tutarın iadesi için bankanızla görüştüğümde, tarafıma iade işlemi yapılamayacağı bilgisi verilmiştir.

Yasal düzenlemelere göre kart aidatı alınması hukuken tartışmalı bir konudur ve ödenen aidatların hukuk yoluyla iadesi mümkündür. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı bulunmaması ve söz konusu sözleşme şartının önceden, tek taraflı olarak hazırlanmış olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğu kanaatindeyim.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine ilişkin kesin hükümler bulunmaktadır. Bu gerekçeler doğrultusunda, kredi kartımdan tahsil edilen 894,08 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin en kısa sürede iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi halde, tüm yasal haklarımı kullanarak Türkiye Bankalar Birliği, Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER nezdinde gerekli başvuruları yapacağımı, ayrıca iade sağlanmaması durumunda İş Bankası ile tüm bankacılık işlemlerimi sonlandırarak hesap kartımı ve kredi kartımı kapatmayı düşündüğümü bilgilerinize sunarım.