İş Bankası Takip Biriminde Yetkisiz 10.007 TL Çekimi

Türkiye İş Bankası’nın takip birimiyle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Bankanın avukatı aracılığıyla borcum için bir protokol yapıldı ve belirli bir bütçe üzerinde anlaşmaya vardık. Anlaşma sağlanan tutarın tamamını bankaya yatırdım ve dosya sürecim devam etmekteydi.

Tüm bu süreç sürerken 08.01.2026 tarihinde saat 19:53’te vadesiz tl hesabımda bulunan 10.007 TL tutarındaki nakit, takip yoluyla hesabımdan çekilerek adeta el konuldu. Ertesi gün, 09.01.2026 sabah saatlerinde dosyanın kapandığı bilgisini aldım. Buna rağmen, bankanın bu süreçte takibi doğru şekilde yapmaması ve gerekli kontrolü sağlamaması sonucunda Yozgat Merkez’de bulunan hesabımdaki 10.007 TL tutarındaki paranın haksız şekilde hesabımdan çekildiğini düşünüyorum.

Protokol kapsamında borcumu tamamen ödemiş olmama ve dosyanın kapanmasına rağmen, hesabımdan alınan bu 10.007 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili banka birimlerinin süreci acilen inceleyerek, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.