to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’nın uzun süredir aktif müşterisi olarak kullandığım, son 4 hanesi 9142 olan kredi kartımdan 27.12.2025 tarihinde 851,50 TL yıllık kart ücreti ve 42,58 TL BSMV olmak üzere toplam 894,08 TL tahsil edilmiştir.
Kartımı düzenli ve aktif şekilde kullanmama rağmen, müşteri memnuniyetini olumsuz etkileyen bu ücretlendirme konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, avantaj sunulmamış ve aidatsız kart alternatifi önerilmemiştir. BDDK düzenlemeleri kapsamında bankaların aidatsız kart seçeneği sunabildiği bilinmektedir.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kesilen bu ücretin iadesi talebime rağmen iade yapılamayacağı, istersem kartımı iptal edebileceğim ifade edilmiştir. Aktif olarak kullandığım bir kart için çözüm olarak yalnızca iptal seçeneğinin sunulmasını doğru bulmuyorum.
Sadık bir İş Bankası müşterisi olarak, müşteri memnuniyeti çerçevesinde değerlendirme yapılarak tarafıma yansıtılan 851,50 TL yıllık kart ücreti ve 42,58 TL BSMV’nin tamamının iadesini talep ediyorum.
25 Kasım 2025 tarihinde, sonu 9092 ile biten Türkiye İş Bankası kredi kartımdan, herhangi bir onayım ve bilgim olmadan 851,50 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti ve 42,58 TL kkyü BSMV olmak üzere toplam 894,08 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutarın tarafıma haksız yere yansıtıldığını düşünüyor ve iad...
Sonu 3222 ile biten Türkiye İş Bankası kredi kartımdan 05.02.2025 tarihinde 851,5 TL yıllık kart ücreti ve 42,58 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV'si kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici...
İş Bankası’na ait, sonu 9811 ile biten Maximum kredi kartımdan 11.12.2025 tarihinde 1.140,50 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 57,03 TL kredi kartı yıllık ücreti BSMV adı altında olmak üzere toplamda 1.197,53 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiye onay vermedim. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2...
İş Bankası'na ait 4796 numaralı kredi kartıma, 04.05.2025 tarihinde 851,50 TL yıllık kart ücreti ve 42,58 TL BSMV yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ...
15/10/2025 tarihinde, sonu 2641 ile biten Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımdan 851,50 TL yıllık kart ücreti ve 42,58 TL BSMV tutarı tahsil edilmiştir. Bu ücretlerin, ilgili yasal düzenlemeler gereği haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafıma iadesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir ücretle ka...
Yorumlar