to read complaints and reviews, or file yours.
İş Bankası Maximum kredi kartımın son dört hanesi 0329 olan kartıma, 29.05.2026 tarihinde 1.043,00 TL kredi kartı yıllık... ücreti ve 52,15 TL BSMV olmak üzere toplam 1.095,15 TL yansıtılmıştır. Kredi kartımı üç yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Uzun yıllar boyunca İş Bankası’nın maaş müş
Yaklaşık 1,5 yıldır İş Bankası sistemlerinde güncel olarak kayıtlı olan telefon numaram son 1 haftadır alışveriş ve kred...i kullanım işlemlerinde hata veriyor. Ödeme sayfalarında sistemde kayıtlı numara bulunamadı uyarısı alıyorum ve mobil uygulamaya da giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak isted
Yaklaşık 1 aydır İş Bankası kredi kartım ve ek kredi kartım, daha önce çalıştığım Amasya Şubesi’ne gönderilmeye devam ed...iyor. Şube değişikliği için başvurduğumda ise benden mutlaka şubeye gidip dilekçe vermem isteniyor. Telefon bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden gerekli şube güncellemesini def
08.04.2026 tarihinde İş Bankası Çorlu/Tekirdağ şubesine sadece telefon numarası değişikliği yapmak için gittim. Gişedeki... görevliye internet/mobil bankacılığa giriş yapamadığımı, numaramı güncellemek istediğimi söyledim. Görevli kimlik kartımı aldı ve numara güncelleme işlemini yaptı. Telefon numaram
Uzun zamandır İşCep uygulamasında mobil bloke sorunu yaşıyorum. Her telefonumu sıfırladığımda ya da uygulamayı silip tek...rar yüklediğimde uygulamaya hiç giriş yapamıyorum ve SMS şifresi gelmiyor. Bu nedenle mobil bloke oluşuyor ve uygulamayı kullanamaz hale geliyorum. Bu sorunu her yaşadığımda müşte
Türkiye İş Bankası’na ait 0 850 724 0 724 numaralı müşteri hizmetleri hattını dün akşam saatlerinden bu yana defalarca a...ramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hat açılıyor, sadece bekleme müziği çalıyor ve uzun süre hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıyorum.
Telefon değişikliği yaptığım için dün itibarıyla İşCep’e girmeye çalışırken mobil onay kodu alamıyorum. Uygulama çözüm m...erkezini aramamı söylüyor; aradığımda ise müşteri hizmetlerine bağlanabilmem için yine cep telefonuma gelen mobil onay kodunu girmemi istiyor. Zaten yaşadığım sorun bu kodun gelmem
Bugün İstanbul’da İş Bankası mobil uygulaması ve telefon bankacılığı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sim kart d...eğişikliği nedeniyle tüm bankaların mobil uygulamalarına erişimim kapandı ve yeniden tanımlama yapmam gerekti. Garanti, Akbank, Burgan Bank, Denizbank gibi diğer bankalarda bu işle
Yaklaşık üç yıldır tüm kredi ve kredi kartı ödemelerimi tek bir gün bile geciktirmeden, her ay 50–60 bin TL bandında düz...enli ödeme yapan bir müşteriyim. Üniversite yıllarımdan beri de İş Bankası Genç Kart kullanıyordum. Kartımın limiti sadece 700 TL olmasına rağmen, kartı uzun süredir hiç kullanmadı
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda yanlış... şifre girdiğim için hesabımın blokelendiği ve telefon onayı gerektiği yazıyor. Telefon onayı almak istediğimde ise bu kez telefon ya da sim kart değişikliği yaptığım için telefonl
İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde 'Mobil aktivasyonunuz iptal edilmiştir, şube ile görüşün' uyarısı... alıyorum. 7 Kasım 2025 tarihinden bu yana hiçbir işlem yapamadığım gibi, aktivasyonumun neden iptal edildiğine dair de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefon deği
Cihazımı değiştirdikten sonra İşCep uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama sürekli “teknik bir sorun var, l...ütfen tekrar deneyin” uyarısı veriyor. Bu durum yaklaşık 3 haftadır devam ediyor. Yeni cihazıma geçmeden önce eski cihazımdan İşCep tanımlı cihazlarımı kaldırdım. Ancak yeni cihaz
Yaklaşık iki ay önce İş Bankası şubesine giderek numara değişikliği yapmak ve mobil bankacılığa erişim sağlamak istedim.... Şubede bana "sorunlu müşteri" olduğum ve tüm işlemleri sadece buradan yapabileceğim söylendi, ancak numara değişikliği işlemi yapılmadı. Şu anda mobil bankacılığa giriş yapamıyor,
İş Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 5 gündür giriş yapamıyorum. Tanımlı telefon yönetimine basıp bilgilerimi eksiksiz... girmeme rağmen, her seferinde “teknik nedenden dolayı işleminiz gerçekleştirilemiyor” hatası alıyorum. Kayıtlı telefonumu değiştirmeye çalıştığımda da aynı hata mesajı ile karşıla
İş Bankası Bankamatik Visa Debit kartımın mobil bankacılık erişimi, 6 Ekim tarihinde cep telefonu değişikliği nedeniyle ...bloke oldu. Mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise, telefona mobil onay kodu gönderiliyor fakat mobil bloke olduğu için bu kodu
Telefon numarası değişikliği yaptığım için internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Daha fazlası, güvenlik ayarları men...üsünden mobil onay blokesini kaldırmak istediğimde kimlik taraması istiyor. Taramada kimliğimi tanımıyor ve telefonumu güncelleyemiyorum. Bu telefon güncellemesini 1-2 ay önce de d
09.09.2025 tarihinde saat 13:40 civarında İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında mail adresi ve telefon numarası deği...şikliği yapmak istedim. Her iki işlem sırasında sistem beni dışarı attı ve ardından mobil bankacılık şifrem kullanılamaz hale geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik gerek
Türkiye İş Bankası Genel Müdürlüğü’ne Konu: Şube Değişikliği ve Ulaşılamama hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Türkiye ...İş Bankası müşterisiyim. Haberim ve onayım olmadan tarafıma bağlı bulunduğum şube değişikliği yapılmıştır. Yeni atandığım şubeye günlerdir telefon yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen
Samsung Galaxy S23 model telefonuma format attıktan sonra İşCep uygulamasında telefon tanımlama aşamasında sürekli “tekn...ik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Bu sorun 3-4 gündür devam ediyor ve hiçbir şekilde hata kodu verilmiyor. Diğer bankaların mobil uygulamalar
"Çözümü hallettik. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 hafta önce telefonum bozuldu. Sim kart değişimi de yapmak zorunda kaldım. Yeni telefonum ile mobil uygulamaya... giriş yapmaya çalıştığımda eski telefonu kaldırmam için yönet menüsüne aktarıyor. Bu menüden bilgilerimi girdiğimde teknik bir sorun olduğunu ve işlemin gerçekleşemediğini söylüyo
Ben, telefon numaram değişikliği nedeniyle İşCep üzerinden numara değişikliği yaptım ve yaptıktan sonra hesabıma kısıtla...ma geldi. Hiçbir şekilde hesabımdaki parayı aktaramadım. Bu süreçte aktif kullandığım bir kartım olmadığından dolayı ödememi yapmam gereken yere ödeme yapamadım. Madem İşCep üzerin
İşCep uygulamasında tek telefonla giriş yapmam gerektiği belirtildiği için ayarlardan telefonumu değiştirdim. Müşteri hi...zmetlerini aradım mevcut kart bilgileri istedi. Güvenlik nedeniyle engellendi yanıtını verdi. Oradan destek alamadım. Çözülmesi gereken bir sorun var, ilgili mercilere duyurulur
İşCep uygulamasında tek telefonla giriş yapmam gerektiği belirtildiği için ayarlardan telefonumu değiştirdim. Ancak şimd...i İşCep uygulamasına giriş yapamıyorum. Bankaya gittiğimde ise bana yapılacak bir şey olmadığını söylüyorlar. Ne yapmam gerektiğini bilmiyorum. İki haftadır bu sorunla uğraşıyorum
Nisan 2025 de aracımı İl dışına sattım, plakası değişti. HGS etiketi de hala bende duruyor. Konuyla ilgili Telefon ile m...üşteri hizmetlerini aradım, detaylı bilgi veremediler ve ben de Daha sonra İş Bankası İzmit Yenişehir şubesine gidip 1116672540 Etiket numaralı HGS etiketime ne yapacağımı sordum.