to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Galaxy S23 model telefonuma format attıktan sonra İşCep uygulamasında telefon tanımlama aşamasında sürekli “teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Bu sorun 3-4 gündür devam ediyor ve hiçbir şekilde hata kodu verilmiyor. Diğer bankaların mobil uygulamalarında aynı işlemleri sorunsuzca gerçekleştirebildim ancak İş Bankası’nda bu problemle karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat mobil onay olmadan temsilciye bağlanmak mümkün olmadı. Telefonum tanımlı olmadığı için mobil onay da alamıyorum. Ayrıca yaklaşık 1-2 hafta önce operatör değişikliği yapıp yeni hat aldım, bu durumdan sonra sim blokesini de kaldırdım bununla ilgili olduğunu düşünmüyorum ama yine de belirteyim. İşlemlerimi Sultanbeyli/İstanbul’dan gerçekleştirmeye çalışıyorum ve her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve telefonumu İşCep’e sorunsuz şekilde tanımlayabilmeyi talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına Samsung a23 cihazımdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için şubelerimize başvurun” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorun daha önce başıma gelmemişti. Sorunu çözmek için müşteri hi...
İş Bankası mobil uygulamasında birkaç saattir “Teknik nedenlerden dolayı şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Herhangi bir müdahalede bulunmadım ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorunun acilen çözülm...
3 gündür İş Bankası mobil uygulamasına erişemiyorum. Telefon numaram değiştiği için sim kart blokesi oluştu ve bu blokeyi kaldırmak için defalarca (yaklaşık 500 kez) kimlik taraması yaptım, ancak sürekli hata veriyor ve NFC ile kimlik okuma işlemi gerçekleşmiyor. İPhone 16 Pro Max cihaz kullanıyorum...
Yorumlar