to read complaints and reviews, or file yours.13/02/2026 tarihinde saat 01:59’da, herhangi bir işlem yapmamama rağmen cep telefonuma İş Bankası’ndan şifre onayı için ...SMS ile bir onay kodu geldi. Durumdan şüphelenerek hemen bankayı aradım. Görüştüğüm görevli, bunun teknik bir sorundan kaynaklandığını söyleyip güvenlik amacıyla İşCep şifremi ipta
Uzun süredir İş Bankası İşCep mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. Son 5 gündür yurt dışında bulunduğum için yaln...ızca bulunduğum ülkedeki Wi-Fi ağlarını kullanabiliyorum ancak bu ağlar üzerinden İşCep’e kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama açılıyor fakat yurt dışı Wi-Fi üzerinden giriş yapm
Yurt dışında, Bahreyn’deyim ve Samsung marka telefonumda İş Bankası’nın mobil uygulamasını 4 gündür açamıyorum. Uygulama...yı her açmaya çalıştığımda ekranda “teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Yurt dışında olduğum için tüm bankacılı
Bugün saat 13.20’de İş Bankası’na ait bir hattan, kendisini H***** S**** olarak tanıtan bir çalışan tarafından arandım. ...Troy kartıma ait bilgilerimin “hackerlar tarafından ele geçirildiğini”, kartımın yenilenmesi gerektiğini söyledi. Konuşma tarzı ve söylemleri nedeniyle bu bilginin doğruluğundan şü
Assan Alüminyum’da çalışıyorum ve şirketim tarafından İş Bankası şirket kartıma 5.460 TL yükleme yapıldı. Öğlen saatleri...nde bu tutar kart hareketlerimde yüklenmiş olarak görünüyordu, ancak şu an kart bakiyem 0 TL olarak görünüyor. Bugün kartla herhangi bir harcama yapmadığım halde hem kart bakiyemi
İş Bankası’ndaki hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak günlerdir adeta bilerek zorlaştırılan bir süreçle karşı karşı...yayım. 05.02.2026 tarihinden bu yana hesabımı kapatmaya çalışıyorum ve sorun hâlâ devam ediyor. İzmir Kipa Balçova şubesine iki kez gittim. Şubedeki görevliler, hesabın şubeden ka
İş Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden nakit avans çekmek istediğimde işlem sırasında NFC ile kimlik okutma uy...arısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle nakit avans çekemediğim için ciddi şekilde mağdur oldum. Bugün, acil bir ödeme yapmam gerekirken bu sorunla karşılaştım. En yakın
"Bugün itibariyle sorun çözüldü, kendilerini tebrik ediyorum."
Yurt dışında bulunduğum ülkede kullandığım Wi‑Fi ağı üzerinden üç gündür İşCep mobil uygulamasına erişemiyorum. Aynı cih...az ve aynı Wi‑Fi ile diğer bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz şekilde giriş yapabilirken sadece İşCep’e giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişebilmek için VPN açmam gerekiyor; bu
07.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:35 civarında Gaziantep Şehitkamil’de bulunan Türkiye İş Bankası ATM'sinden, telefo...ndan QR ile para yatırma işlemi yaparken sorun yaşadım. 8.000 TL yatırma sırasında ATM parayı saydıktan sonra ekranda teknik sorun olduğuna dair bir uyarı verdi ve işlem iptal edil
30 Ocak tarihinden beri İş Bankası’nın borsa işlem platformuna hem tablet hem cep telefonu hem de masaüstü bilgisayar üz...erinden girmeye çalışıyorum, ancak ekran sürekli yükleme halinde kalıyor ve sisteme sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bu nedenle alım‑satım işlemlerimi zamanında gerçekleştiremiyor, p
Türkiye İş Bankası kredi kartımla internet ortamında kart bilgilerimi girerken yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyi...m. Kart numaramı yazarken sistemde numara kendi kendine siliniyor ve bu durum birçok kez tekrarlandı. Sürekli olarak kart numarasını baştan girmek zorunda kalıyorum ve işlem yapama
İş Bankası Cep Menkul Değerler A.Ş. nezdinde MKK hesabı açılırken iki gündür “bir süre sonra tekrar deneyin (2022776)” h...atasını alıyorum. İşCep mobil uygulaması üzerinden borsada hisse alışı yapmak istediğimde sürekli aynı hata ekrana geliyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle annemin adına aç
25 Ocak 2026 Pazar günü saat 16.30 civarında İzmir Buca Yenigün’de bulunan İş Bankası ATM’si üzerinden kredi kartı borcu...mu ödemek isterken ciddi bir sorun yaşadım. 26.800 TL’yi ATM’ye yatırdım, ancak işlem çok uzun sürdü ve para bir türlü tanımlanmadı. İnsanları daha fazla bekletmemek için işlemi ip
03.02.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası mobil uygulaması üzerinden EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak EFT açıklama kısmın...a yazdığım ve işlem için ispat niteliği taşıyan ifadenin önemli bölümleri, hiçbir uyarı verilmeden sistem tarafından otomatik olarak kırpıldı. Bu nedenle şu an yaptığım ödemeyi yaz
Türkiye İş Bankası’nın dijital ödeme ve chargeback (itiraz) süreçlerindeki yaklaşımı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.... Yurt dışı (Dubai merkezli) bir işletme ile yapılan işlem sonrası açıkça ayıplı hizmet ve aldatıcı uygulama söz konusu olmasına rağmen, başlattığım chargeback sürecinde bankam tar
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olma sürecini başlatmak istedim; ancak görüntülü görüşme sonrasınd...a sistem sürekli hata veriyor. 3 Şubat 2026 tarihinden beri bu işlemi dört kez denememe rağmen, her seferinde müşteri temsilcisi hata oluştuğunu ve sürece en baştan başlamam gerekt
3 Şubat tarihinde saat 09:02’de İş Bankası Nevşehir Merkez Şubesi’nden 109 numaralı sırayı alarak şubeye giriş yaptım. Ş...ubeye girdiğim esnada 1 numaralı gişede bir müşteri işlem yapmaktaydı. 2 numaralı gişede görevli personel ise müşteri kabul etmemekte, önünde bulunan küçük çekmecedeki sınırlı mikt
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında, mobil onay kodu blokesini kaldırma ekranında dün akşamdan beri ciddi bir soru...n yaşıyorum. Kimlik ve yüz doğrulaması dahil olmak üzere tüm adımları sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen, işlemin sonunda sistem beni beyaz bir ekrana atıyor ve işlem hiçbir şekil
02.02.2026 sabahı piyasa açılışında İş Bankası’nın İşCep ve internet şubesi üzerinden elimde bulunan İş Bankası varantla...rı mı satmak istedim ancak sistem fiyatları uzun süre güncellemediği için herhangi bir işlem gerçekleştiremedim. Yaklaşık bir saat boyunca fiyatlar ekranda sabit kaldı ve bu süre z
Bursa Yenişehir ilçesi Siteler bölgesinde bulunan İş Bankası ATM’si 28 Ocak’tan bu yana, yani 4–5 gündür çalışmıyor. Kar...tımı takıp para çekmek istediğimde işlem gerçekleşmiyor, ATM ekranı siyah kalıyor ve para verilmiyor. Bu süre boyunca ne ATM’nin tamiri ne de bir bilgilendirme yapılmadı, artık “4
Ankara’da bulunan İş Bankası hesabımdan 31.01.2026 saat 23.00’ten bu yana mobil uygulama üzerinden para gönderemiyorum. ...Uygulama sürekli kimlik NFC ile doğrulama istiyor ancak defalarca denememe rağmen doğrulama bir türlü tamamlanmıyor. Yaklaşık 2 saat boyunca tekrar tekrar denedim, sonuç alamadım v
29.01.2026 saat 22.21’de Yıldız Teknik Üniversitesi Davutpaşa Kampüsü taş bina içerisinde bulunan Macgal Group otomatınd...an tanesi 15 TL olan iki adet ürün satın almak istedim. Ancak her iki işlemde de İş Bankası kartımdan ayrı ayrı 655,35 TL olmak üzere toplamda 1.310,70 TL çekildi. Seçtiğim ürünler
31 Ocak günü saat 23.30 suları civarında İş Bankası’na ait Gazipaşa/Antalya İstiklal Mahallesi, Süleyman Gür Bulvarı üze...rindeki ATM’den kendi hesabıma 10.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Para ATM tarafından alındıktan sonra ekranda teknik arıza uyarısı çıktı, işlem tamamlanmadı, kartım iade edildi
"Müşteri hizmetlerine banka yetkililerine teşekkür ediyorum. Sorunumu en kısa sürede çözüme kavuşturdular."
